ارسال بی رویه ایمیل و پیام کوتاه whmcs

باسلام
دوستان مدتی هست یک مشکل عجیب به وجود آمده
تمام راه های ممکن هم بررسی شد ولی متاسفانه هنوز این مشکل وجود داره
whmcs برای کاربران اخطار پرداخت ایمیل و sms میکنه
اما نه به صورت معمولی بلکه هر 3 دقیقه یکبار....
نکنه قابل توجه هم این هست که:
کرون جاب اصلا فعال نیست و کلا از ریشه حذف شده...
برخی موارد حتی فاکتور هم صادر نشده برای کاربران ولی باز یاد آوری ایجاد میکنه
مشکل زمانی به وجود میاد که برای یک کاربر یک سرویس تعریف شده باشه...
به محض تعریف سرویس ایمیل ها شروع خواهند شد..........
مورد بعدی هم اینکه که برای همه ارسال نمیکنه
کاملا اتفاقی مدتی برای یک کاربر ارسال میشه و از اون دست میکشه و مجدد سراغ کاربر دیگه ای میره...
ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
سپاس