اشکال در تنظیم نیم سرور در ریسلو

سلام
من قبلا تو ریسیلر کلاپ نیم سرور ها رو تنظیم کرده بودم و درست بود
وقتی اکانت ها منتقل شد به ریسلو همش پاک شد که به خودشون تیکت دادم برام ثبت کردن و تا الان درسته
اما الان می خوام تو ریسلو نیم سرور ها رو جدید تنظیم کنم ، اومدم دیدم برامون پنل گذاشتن تو پنل اعمال کردمو و بعد از یه روز دیدم هنوز آی پی نمی ده و تو intodns به شکل زیره
ns1.mysite.com. [] (NO GLUE) [TTL=1440]
ns2.mysite.com. [] (NO GLUE) [TTL=1440]
دوباره به ریسلو پیام دادم اما اونا می گن تو پنل و شما باید رکورد جدید تعریف کنید
حالا می خواستم ببینیم منظورشون از رکورد جدید چیه؟ و چه نوع رکوردی می خواد برای نیم سرو تو ریسلو
در آخر هم به این می رسیم خدا رحمت کنه دست اندرکاران ریسلر کلاپ رو

Dear Ahmad,

Ns1.mysite.com is registered with the following IP: 200.21.17.154

You can check it at the .COM Registry website:
Whois and Whois Search - Verisign

Choose "Nameserver" and enter "ns1.mysite.com".

What I meant in my previous message is that your servers don't work because there should be special records in the zone files of those servers. Every DNS should have a zone file and every zone file should have special records for your domain so your website could operate properly.

Regards, Alexander.
Resello support.

اینم متن آخرین تیکت ساپورت ریسلو هستش

اگر نیاز به چیلد نیم سرور دارید اول چیلد ها رو بسازید با ای پی مورد نظر
بعدش ست کنید
پیشنها میکنم از countom dns استفاده نکنید .

این کار رو کردم و نمی یاره دیگه
بعدم countom dns کجاشه؟
من ندیدم این مورد رو

کنترل پنل هاستتون چیه ؟

cpanel اینی که آی پی این نیم سرور ها روش ست شده

نمایندگی هستید ؟ به whm دسترسی دارید ؟

بله دارم تو whm هم این نیم سرور ها رو تعریف کردم

برید به قسمت Edit DNS Zone و روی دومینتون کلیک کنید و از اون صفحه یک عکس بگیرید بدید

اطلاعات پ.خ کنید یا توضیحات کامل در پست قرار بدید