مقایسه پیاده سازی روش سنتی نرم افزار در سازمان ها با روش Saas

محیط های فن آوری در حال پیچیده تر شدن و در حال تکامل و تغییر با سرعت فرآینده ای هستند. به همین دلیل بسیاری از شرکتها در حال تبدیل شدن به ارائه دهندگان IT و مدیریت راه حل هایITAM (IT asset Management) با نظارت موثر ، کنترل و مدیریت اجرای مختلف در معماری شان ، می باشند.

راه حل های ITAM ، به سازمان ها و شرکت ها در جهت درک بهتر اینکه آنان چه سخت افزار و نرم افزارهایی دارند و چگونه می توانند از آنها استفاده کنند بسیار کمک کرده و منجر به بهبود روش مدیریت و نگهداری این داراییها در طول چرخه ی حیات کسب و کار آنها می گردد همچنین باعث ایجاد اطمینان از بازگشت سرمایه گذاری را به حداکثر می رساند.
با کمک ITAM ، شرکت ها می توانند سطح خدمات خود، به کاربران نهایی را بهبود بخشیده ، و به طور چشمگیری کل هزینه های مالکیت (TCO: Total cost of ownership) از دارایی های فناوری را در سراسر شرکت کاهش دهند.
به طور مثال ITAM می تواند مزایای زیر را ارائه دهد :
- کاهش هزینه سیستم های پشتیبانی و مدیریت
- به حداقل رساندن هزینه های مرتبط با ممیزی های داخلی IT
- کاهش تلفات پولی بالقوه از رخنه های امنیتی
- اطمینان حاصل کردن از انطباق توافق نامه صدور مجوز و از بین بردن خطر جریمه
- فعال کردن ردیابی دقیق تر از هزینه های IT
- ارائه ی تجزیه و تحلیل عمیق از استفاده سیستم برای به حداقل رساندن هزینه ها و صرفه جویی
- افزایش عملکرد نرم افزار و قابلیت اطمینان با تسهیل و جایگزینی به موقع در ارتقاء و تعویض.

با این حال که مزایایITAM کاملا روشن است ، بسیاری از سازمان ها در تلاش برای تصمیم گیری هستند که کدام رویکرد بهتر است؟ آیا نرم افزار (premise-on) (فرضی ) بهترین گزینه است؟ یا ، آیا راه حل های میزبانی مسیر مقرون به صرفه تری پیشنهاد می دهد؟
در این اینجا ، تفاوتهای میان برنامه های کاربردی بر اساس تقاضا (ITAM)، ( یا همان نرم افزار به عنوان سرویس SaaS) را با راه حل های Premise-on ، مقایسه می کنیم. و همچنین به مزایای دیگری اشاره می کند که با انتخاب یک سیستم بر پایه SaaS که همیشه قابل دسترس خواهد بود و باعث ایجاد یک کسب و کار قوی می گردد. وضوح نشان می دهد که راه حل های ITAM بر اساس تقاضا ، بسیار مقزون به صرفه تر از همتایان خود ( Premise-on ) می باشد.
تحقیق وآمار ارائه شده در این مقاله نشان می دهد، کل هزینه ی مالکیت برای یک برنامه ی کاربردی (Premise-on) ITAM ، در طول3 سال اول ، 60% تا 200% بالاتر از هزینه ی راه حل بر اساس تقاضا می باشد.تفاوت هزینه ها در خصوص بودجه ی اولیه ی نرم افزار نیز بالاتر است به طوریکه در مقایسه با راه حل های SaaS در سال اول، 3 تا 6 برابر راه حل های SaaS خواهد بود.
در نهایت ، خوانندگان خواهند آموخت که رویکرد براساس تقاضا چگونه می تواند باعث صرفه جویی گردد، و همچنین می توانند با دقت به بیان این موضوع پرداخته تا مدیریت را برای تصمیم گیری در مورد انتخاب نرم افزار ITAM براساس تقاضا ، یاری دهند.

مقایسه ی "براساس تقاضا Demand-on-ITAM " و "براساس فرض –Premise-ITAM-on".کدامیک بهتر است ؟
بسته ی ITAM ارزش قابل توجهی را ارائه می دهد ، مهم نیست که چه رویکردی انتخاب شده است .اگر چه از طریق اجرای راه حل های ITAM براساس تقاضا مزایای بیشتری به دست خواهد آمد.
v افزایش استطاعت مالی :
یک راه حل های ITAM- Premise-on ، می تواند بسیار پرهزینه باشد، چرا که نیاز به سرمایه گذاری عظیم در مجوزهای نرم افزار و همچنین خرید سرور برای حمایت نرم افزار دارد، در حالیکه Demand-on-ITAM ، به مراتب مقرون به صرفه تر است.سرمایه گذاری برای مجوزهای دائمی نرم افزار و سرور مورد نیاز نیست ، و مشتریان تنها براساس استفاده از سیستم ، هزینه ی اشتراک مقرون به صرفه ای می پردازند.
v سرعت بخشیدن به اجرا:
در بسیاری از موارد ، شرکتها مقدار قابل توجهی هزینه جهت نرم افزار هدر می دهند که هرگز نیز مورد استفاده قرار نمی گیرد.چرا؟ چون وظایف مرتبط با پیاده سازی مانند تخصیص مجوز، نصب نرم افزار بر روی دسکتاپ کاربر و تست سرورها ، بیش از حد وقت گیر است.
با کمک ITAM- On demand، تمام اجزای مورد نیاز ، ساخته و پرداخته شده و آماده بهره برداری هستند و به طرز چشمگیری هزینه ها و زمان اجرا را کاهش می دهند .آموزش مورد نیاز برای بهره برداری نیز بسیار ناچیز بوده ، بنابراین کاربران می توانند از مزایای نرم افزار جدید به سرعت بهره مند گردند.
v زمان و هزینه نگهداری کاهش می بابد:
ITAM تمام زحمات را بر دوش ارائه دهنده ی سرویس گذاشته ، چرا که ارائه دهنده سرویس مسئول انجام کلیه ی امور از قبیل ، نظارت ، مدیریت ، ارتقاء و سایر وظایف مرتبط می باشد.
v حداقل ریسک :
خطر شکست پروژه با رویکرد Premise-on بالاست .پروژه های IT ، اغلب با خطر بودجه غیر قابل پیش بینی روبرو هستند که باعث ترک مدیران ارشد خواهد شد.
رابرت لوئیس ، رئیس و بنیان گذار IT کاتالیزورها ، نرخ شکست پروژه ها این چنینی را نزدیک به هفتاد درصد می داند.
مدل مبتنی بر اشتراک نرم افزارITAM ، به طور قابل توجهی خطر پروژه را به حداقل می رساند.
v اجرای تضمین شده:
راه حل های Premise-on نیازمند متخصصین IT می باشد که می بایست زمان بسیار زیادی را برای نگهداری و در دسترس نگه داشتن سیستم صرف کنند.علاوه بر این ، همواره متغییرهایی نیز وجود دارد که خارج از کنترل سیستم های IT می باشد.
مانند قطع برق که ممکن است روی عملکرد سیستم نیز تاثیر بگذارد. اما در راه حل های براساس تقاضا مکانیزم مناسبی در محل جهت به حداقل رساندن چنین اثراتی موجود است، از جمله سرورهای متعدد و قدرت پشتیبان گیری که ارائه دهندگان SaaS را قادر می سازد ، سطح خدمات ، سرعت و عملکرد را تضمین کنند.
v صرفه جویی بالقوه :
در حالیکه مزایای ذکر شده از استفاده ی برنامه ی ITAM براساس تقاضا کاملا قانع کننده می باشد ، موارد زیر نیز باعث می شود که تیم IT نیز کاملا متقاعد گردند چرا که این گروه به دلایل قدرتمندتری نیاز دارند.
- کاهش چشم گیر سرمایه گذاری
- سریع تر، مقرون به صرفه تر
- کاهش مصرف هزینه و زمان جهت نگهداری




مثال 1 : شرکت با 500 کامپیوتر

برا اساس فرض	بر اساس تقاضا	فرمول	هزینه
			مجوز نرم افزار
28500 دلار	10000 دلار	500 عدد ضربدر هزینه هر کامپیوتر (57 دلار بر اساس فرض و 20 دلار بر اساس تقاضا)	خرید اولیه / صدور مجوز
4275 دلار	---	15% قیمت اولیه ی خرید ( تخمین محافظه کارانه)	تعمیر و نگهداری سالیانه نرم افزار
			گسترش
1320 دلار	132 دلار	# ساعت مورد نیاز 40 بر اساس فرض : 4 بر اساس تقاضا ضربدر 33 دلار (نرخ ساعتی برای تکنسین آی تی)	ادغام – اجرا و استقرار
			هزینه های زیرساخت
3500 دلار	----	هزینه های (مالکیت) استفاده از سرور	سرورها
330 دلار	----	10 (# ساعت ثبت نام سالیانه) ضربدر 33 دلار نرخ ساعتی برای تکنسین آی تی)	نگهداری و تعمیرات جاری (مداوم)
1750 دلار	----	AC – پشتیبان گیری –مرکز داده و ...	هزینه های غیر مستقیم

جمع کل ( بر اساس 500 کامپیوتر)
هزینه ی سال اول 10132 دلار 35400 دلار
هزینه ی جمع سه سال 30132 دلار 48110 دلار
هزینه های اضافی آی تی ام بر اساس 500 کامپیوتر :
هزینه ی سال اول 249 %
هزینه جمع 3 سال 60%


مثال 2 : شرکت با 250 کامپیوتر

برا اساس فرض	بر اساس تقاضا	فرمول	هزینه
			مجوز نرم افزار
14250 دلار	5000 دلار	250 عدد ضربدر هزینه هر کامپیوتر (57 دلار بر اساس فرض و 20 دلار بر اساس تقاضا)	خرید اولیه / صدور مجوز
2138 دلار	---	15% قیمت اولیه ی خرید ( تخمین محافظه کارانه)	تعمیر و نگهداری سالیانه نرم افزار
			گسترش
1320 دلار	132 دلار	# ساعت مورد نیاز 40 بر اساس فرض : 4 بر اساس تقاضا ضربدر 33 دلار (نرخ ساعتی برای تکنسین آی تی)	ادغام – اجرا و استقرار
			هزینه های زیرساخت
3500 دلار	----	هزینه های (مالکیت) استفاده از سرور	سرورها
330 دلار	----	10 (# ساعت ثبت نام سالیانه) ضربدر 33 دلار نرخ ساعتی برای تکنسین آی تی)	نگهداری و تعمیرات جاری (مداوم)
1750 دلار	----	AC – پشتیبان گیری –مرکز داده و ...	هزینه های غیر مستقیم

جمع کل ( بر اساس 250 کامپیوتر)
هزینه ی سال اول 5132 دلار 21150 دلار
هزینه ی جمع سه سال 15132 دلار 29585 دلار

هزینه های اضافی آی تی ام بر اساس 250 کامپیوتر :
هزینه ی سال اول 312 %
هزینه جمع 3 سال 96%

مثال 3 : شرکت با 100 کامپیوتر

برا اساس فرض	بر اساس تقاضا	فرمول	هزینه
			مجوز نرم افزار
5700 دلار	2000 دلار	100 عدد ضربدر هزینه هر کامپیوتر (57 دلار بر اساس فرض و 20 دلار بر اساس تقاضا)	خرید اولیه / صدور مجوز
855 دلار	---	15% قیمت اولیه ی خرید ( تخمین محافظه کارانه)	تعمیر و نگهداری سالیانه نرم افزار
			گسترش
1320 دلار	132 دلار	# ساعت مورد نیاز 40 بر اساس فرض : 4 بر اساس تقاضا ضربدر 33 دلار (نرخ ساعتی برای تکنسین آی تی)	ادغام – اجرا و استقرار
			هزینه های زیرساخت
3500 دلار	----	هزینه های (مالکیت) استفاده از سرور	سرورها
330 دلار	----	10 (# ساعت ثبت نام سالیانه) ضربدر 33 دلار نرخ ساعتی برای تکنسین آی تی)	نگهداری و تعمیرات جاری (مداوم)
1750 دلار	----	AC – پشتیبان گیری –مرکز داده و ...	هزینه های غیر مستقیم

جمع کل ( بر اساس 100 کامپیوتر)
هزینه ی سال اول 2132 دلار 12600 دلار
هزینه ی جمع سه سال 6132 دلار 18470 دلار


هزینه های اضافی آی تی ام بر اساس 100 کامپیوتر :
هزینه ی سال اول 491 %
هزینه جمع 3 سال 201%
نتیجه :
با کاهش قابل ملاحظه ی هزینه ی مالکیت ، راه حل های تحویل بر اساس تقاضا می تواند ارزش بسیار بیشتری از نرم افزار براساس فرض (Premise-on) ارائه دهد. علاوه بر این ، با هزینه ی اولیه ی بسیار پایین تر، نرم افزار به عنوان سرویس ، مدت تحویل را بسیار کوتاه و جریان نقدی را نیز کاهش داده و همچنین میزان ریسک را به حداقل ممکنه می رساند.