مشكلات متداول در whmcs و راه حل ها

خطاهاي متداول

قيمت هاي سبد خريد با قيمت هاي وارد شده در ادمين متفاوت است:

در صورتي كه در ادمين قيمت هاي وارد شده با ناحيه كاربري متفاوت مي باشد احتمالا گزينه محاسبه ماهانه را فعال كرده ايد براي غيرفعال كردن اين گزينه به مسير زير برويد:
تنظيمات اصلي> سربرگ سفارش> گزينه "Monthly Pricing Breakdown" را غيرفعال نماييد.
نمايش صفحه سفيد به جاي نمايش صفحه WHMCS

براي دريافتن عامل روي دادن خطا و نمايش صفحه سفيد ابتدا بايد مطمئن باشيد كه نمايش خطا در سرور فعال باشد اين گزينه تحت عنوان "display_errors" شناخته مي شود. سپس به مسير زير رفته و نمايش خطا در سيستم را فعال نماييد:
تنظيمات اصلي> سربرگ متفرقه
بعد از ذخيره به صفحه مورد نظر رفته و خطاي نمايش داده شده را بررسي نماييد اكثرا خطاهاي مشابه مربوط به ماژول يا صفحات مرتبط مي باشد. فراموش نكنيد بعد از اتمام كار گزينه نمايش خطا را خاموش نماييد

خطاهاي ديتابيس

Down for Maintenance - An upgrade is currently in progress

در صورتي كه در حين عمليات ارتقا نيستيد اين خطا مربوط به ناهماهنگي بين نسخه فايل هاي whmcs و ديتابيس شما مي باشد ساده ترين روش حل اين مشكل آپلود مجدد آخرين نسخه بر روي فايل هاي قديم و انجام به روز رساني در صورتي كه نسخه قديمي داريد خواهد بود.
Critical Error - Unable to connect to the database

دو دليل سبب نمايش اين خطا خواهد شد ابتدا اطلاعات فايل configuration.php را بررسي نماييد در صورتي كه مشكلي در اطلاعات مي باشد تصحيح نماييد. دليل دوم مي تواند به مشكل در سرويس MySQL سرور باشد، بررسي نماييد مشكل در اين سرويس وجود دارد يا خير
Error Message "Field xxx doesn't have a default value" during installation

اين خطا زماني رخ مي دهد كه گزينه MySQL Strict Mode بر روي سرور شما فعال مي باشد براي رفع اين مشكل بايد اين گزينه روي سرور غيرفعال شود.

خطاهاي دروازه پرداخت

صفحه سفيد در صفحات مرتبط با دروازه پرداخت

احتمالا فايل هاي مربوط به ماژول دوبار با نام هاي متفاوت كپي شده اند كه مي توانيد در مسير modules/gateway بررسي نماييد. عامل ديگر مي تواند مربوط به .htaccess/php.ini و يا فايل هايي كه ارتباطي با whmcs‌ندارند باشند.