Ramin
مدیر ارشد

سلام و خسته نباشید خدمت ادمین محترم
معذرت می خوام جناب ادمین ما دو تا همکار هستیم که از یه اینترنت استفاده می کنیم
گاهی از دفتر و گاهی از منزل به این سایت کانکت میشیم
هر دو هم دو یوزر جداگانه داریم
گاهی ایپی های ما یکی هستن
الان 3 بار یوزرای ما محروم شدن و دسترسی به این سایت نداریم
هر بار مجبور شدم با یه ایمیل دیگه عضو بشم باز بن میشم
سه بار هم خدمت مدیر سایت ایمیل زدم اما جواب نمیدن
خواهش می کنم بگید چی کار کنیم تا بن نشیم
ممنونم

ببینید دوست عزیز، عذرخواهی میکنم که اینجا مطرح می کنم چون واقعا این 16 روز نیاز به صبر و شکیبایی ندارد و بنده تحت فشار عصبی زیادی برای این موضوع قرار گرفتم چون شما از مسائل و خسارات پیش آمده در شرکت ما اطلاع ندارید که به خاطر حساب کاربری در وب هاستینگ تالک چه برنامه ریزی های بزرگی مختل شده است.

16 روز پیش بدون اینکه شما اطلاع داشته باشید حساب کاربری بنده مولتی یوزر بوده، به شما اعلام کردم و توضیح دادم که اطلاعی بابت ممنوعیت مولتی یوزر نداشتم و تنها نیت ما ایجاد حساب کاربری متناسب با نام شرکت بود. بنابراین حساب های کاربری که عرض کردم رو حذف کنید تا این اکانت فعلی که در حال فعالیت هستیم دچار سوء تفاهم نشده و مسدود نشود.

اما شما بدون کوچکترین توجه به توضیحات بنده حساب کاربری رو مسدود کردید؟ به چه دلیل؟ این انصاف هست که نه فقط بنده بلکه کل شرکت زیر این تحریمی که شما بابت تنبیه ایجاد کردید تحت فشار قرار بگیریم؟ شاید شما به وسعت این فاجعه پی نبردید؟ سیستم بنده دقیقا بیش از 10 روز است حتی خاموش هم نشده و فقط مرورگر دو صفحه که یکی پروفایل شماست و دیگری اینباکس ایمیل بنده باز است و هر دقیقه و ساعت رفرش می شود تا شاید شما پاسخی دهید. تنها به این دلیل که شاید شما این مشکل را حل کرده و اجازه دهید ما به فعالیتمان در میان همکاران ادامه دهیم.

سابقا هم عرض کردم ما نیاز فوری به تبلیغات از جمله در وب هاستینگ تالک داریم اما این تنبیه شما، شرکت ما را کاملا از برنامه خارج کرده و دچار اختلال زیادی با برنامه های مالی گردیده.

از ابتدا نباید این حساب کاربری بنده را مسدود می کردید، چرا که بنده صادقانه خدمت شما با کمال احترام و با یک ایمیل با متن رسمی از شما عذرخواهی کردم و دلیل آن را برای شما ارسال کردم و توضیح داده شده بود که هیچگونه سوء استفاده یا منظور خاصی نسبت به ایجاد مولتی یوزر نبوده و تنها یک اشتباه از سمت ما بوده که خودمان در حال اعتراف به آن هستیم تا بعدا دچار سوء تفاهم نشود... شما متن ایمیل ارسالی اول را شاید اصلا مطالعه نکرده باشید و تنها روی کلمه مولتی یوزر حساس شده و حساب کاربری بنده را مسدود کرده باشید.

هم شما و هم بنده اطلاع داریم که در سیستم ویبولتین امکان ادغام حساب کاربری و یا تغییر نام کاربری وجود دارد، اما می فرمایید این امکان وجود ندارد! بله وجود دارد اما اگر نمی خواهید انجام دهید بفرمایید انجام نمی دهید، بنده هم نمی توانم شما را تحت اجبار قرار دهم، بنابراین اطلاعت امر کرده و راه دیگری به شما پیشنهاد می دهم. اما در هر صورت حل این مشکل بیش از 5 دقیقه زمان نمی برد.

دوست عزیز اگر موضوع چیز دیگری هست می توانم از شما به شکل دیگری عذرخواهی کنم و به اصطلاح (واژه ی غلط کردم را به زبان آورم)، اگر لازم می دانید بنده از طرف کلیه اعضای شرکت یک نامه اداری تهیه کنم و از تک تک کارکنان از جمله شخص بنده با سمت رئیس هیئت مدیره، از شما بابت این اشتباه عذرخواهی کنیم و از شما پوزش بطلبیم تا شاید شما ما را عفو بفرمایید و همکاری جهت رفع این مشکل کنید!

در صورت تمایل به همکاری بفرمایید که چه اقدام دیگری باید انجام دهم که نداده ام و مورد قبول شما واقع نگردیده!

منتظر پاسخ شما هستم
با تشکر

پاسخ برای شما ارسال گردیده، خواهش میکنم همکاری کنید تا امشب این پروسه 16 روزه به اتمام برسد.
متشکرم

مجدد پاسخ قبلی برای شما ارسال گردید بزرگوار

سلام

دوست عزیز فرمودید (حجم پیامهای دریافتی زیاد است و به همین دلیل ، با رعایت الویت زمان به پیامها پاسخ داده خواهد شد.) اما این پروسه 16 روز طول کشیده و هنوز مشکل رفع نشده، چون برای هر ایمیلی که ارسال می کنم می بایست 4 روز الی 1 هفته صبر کنم. از این رو کار بنده به جای رسیدگی به امور شرکت و برنامه ریزی های فروش و تبلیغات، رفرش کردن اینباکس ایمیل و پروفایل شما در هر ساعت از شبانه روز شده.

همچنان خواهشمندم نسبت به درخواست بنده رسیدگی کنید.

با تشکر

سلام، یادآوری مجدد جهت رسیدگی به ایمیل با عنوان (مشکل حساب کاربری (ایمیل آخر)‎)

سلام
یادآوری برای رسیدگی به ایمیل با عنوان (مشکل حساب کاربری (ایمیل آخر)‎)
با تشکر

هیج مشکلی نیست بزرگوار، بنده منتظر هستم.
متشکرم