سلام دوست عزیز بزارید براتون مسئاله رو روشن کنم فکر نکنید که اون نماینده ادم بدی بوده. مبلغی که شما شارژ میکنید لزش 9 درصد مالیات کم میشه یعنی اگر شما 100 هزار تومانشارژ کنید در پنلتون 91 هزار تومان ثبت میشه. این 9 درصد در همه کالا ها کسر میشه حتی شامپو هم بخرید روش درج شده مالیات ارزش افزوده در رابطه با ارسال نشدن پیام ها چندین دلیل میتونه باشه که این هم به نماینده مربوط نمیشه. احتمالا شما در زمان اختلال بودن خطوط اقدام به ارسال کردید و یا خط شما مشکل داشته. اگر اختلال بوده از اپراتور بوده و نماینده هیچ مسئولیتی نداشته و میبایست این اختلال رفع میشد و شما پیامتون رو ارسال میکردید. ولی اگر خط اختصاصی داشتید و مشکل داشته نماینده میتونه این مشکل رو گزارش کنه و خط شما رفع اشکال بشه. در رابطه با پولتون هم این رو بگم هیچ نماینده ای امکان بازگشت شارژ رو نداره چون هزینه پرداختی شما به اپراتور پرداخت میشه و نمیشه این رو پرداخت کرد مگر نماینده های فعال که شارژ اصلی شما رو مخرن. دادن اون 120 تومن برای این هست که تعرفه شما با نمایندتون فرق میکنه و وقتی نماینده شارژ شمارو منتقل میکنه به شارژ اصلی درواقع شارژ شما اگر 145 هزار تومان باشه کمی کسر میشه مثلا 125 هزار تومان منتقل میشه (در واقع شارژ اصلی شما این بوده) به دلیل تفاوت تعرفه شما و نمایندتون. اگر مشلات دیگه ای نداشتید مثل پشتیبانی ظعیف و یا جوا ندادن به تیکت ها سامانتون زیاد هم بد نبوده . این رو بدونید بعضی از مسائل دست نماینده نیست ولی نماینده میتونه پیگیری بکنه. از کدوم سامانه استفاده میکنید؟
