Asan
August 28th, 2013, 17:10
در این شش هفت سالی که با انواع شرکت های هاستینگ کار کردم این اولین بار بود که دیدم یک شرکت محترم با سیستم whmcs در همان روز سر رسید فاکتور (و نه پس از اتمام آن) اقدام به ساسپند کردن سرور مجازی مشتری کند!!!! :62:
یعنی شما فرض کنید یک روز زودتر از سر رسید اجاره خونتون بیان در خونه را پلمپ کنن!!!!
اکانت شما ساسپند میشه و با اینکه به موقع خودتون را به یک جایی میرسونید و پرداخت آنلاین می کنید اما حتما باید تیکت بزنید که خواهش میکنم سرویس را فعال کنید!! (زمان پاسخگویی به تیکت ها هم که در سابقه این شرکت معروف هست)
بعد خبری نمی شه مشتریان با تماس های پی در پی شما را نوازش می فرمایند، شما هم تماس می گیرید با شرکت و شرکت مصر هست که کارش درسته!
وقتی بهشون میگیم بابا ما یک ماهه پیش پرداخت کردیم یعنی تا آخرین دقایق روز جاری رسما باید سرویس برقرار باشه اما شما 10 ساعت زودتر و با دستپاچگی عجیب ما را ساسپند کردین که الان جلوی مشتری هم حیثیت ما رفته و هم باید در ساعاتی که پولش را دادیم وقت تلف کنیم با تیکت و تماس التماس کنیم سرویس را مجدد فعال کنید.... فقط دلیل میارن که ما تازه باید از اول صبح قطع می کردیم (سرویس ماهیانه = 29 روزه!!) واینکه روز قبلش تماس میگیریم و نتونستیم باهاتون تماس بگیریم
یعنی اوج احترام این شرکت برای کار شما و آبروی شما این نیست که پس از اتمام سررسید یک روز بهتون وقت بدن تا تمدید کنین! بلکه 10 ساعت زودتر هم شما را ساسپند و ویندوز مجازی شما را به یکباره خاموش میکنن نکنه شما بخواین جای دیگه برین تمدید کنین!!
خوب درست حدس زدن من دیگه باهاشون تمدید نمیکنم
یعنی شما فرض کنید یک روز زودتر از سر رسید اجاره خونتون بیان در خونه را پلمپ کنن!!!!
اکانت شما ساسپند میشه و با اینکه به موقع خودتون را به یک جایی میرسونید و پرداخت آنلاین می کنید اما حتما باید تیکت بزنید که خواهش میکنم سرویس را فعال کنید!! (زمان پاسخگویی به تیکت ها هم که در سابقه این شرکت معروف هست)
بعد خبری نمی شه مشتریان با تماس های پی در پی شما را نوازش می فرمایند، شما هم تماس می گیرید با شرکت و شرکت مصر هست که کارش درسته!
وقتی بهشون میگیم بابا ما یک ماهه پیش پرداخت کردیم یعنی تا آخرین دقایق روز جاری رسما باید سرویس برقرار باشه اما شما 10 ساعت زودتر و با دستپاچگی عجیب ما را ساسپند کردین که الان جلوی مشتری هم حیثیت ما رفته و هم باید در ساعاتی که پولش را دادیم وقت تلف کنیم با تیکت و تماس التماس کنیم سرویس را مجدد فعال کنید.... فقط دلیل میارن که ما تازه باید از اول صبح قطع می کردیم (سرویس ماهیانه = 29 روزه!!) واینکه روز قبلش تماس میگیریم و نتونستیم باهاتون تماس بگیریم
یعنی اوج احترام این شرکت برای کار شما و آبروی شما این نیست که پس از اتمام سررسید یک روز بهتون وقت بدن تا تمدید کنین! بلکه 10 ساعت زودتر هم شما را ساسپند و ویندوز مجازی شما را به یکباره خاموش میکنن نکنه شما بخواین جای دیگه برین تمدید کنین!!
خوب درست حدس زدن من دیگه باهاشون تمدید نمیکنم