مفختر است بعد از میزبانی کاربران خود در لس آنجلس - میامی - هلند هم اکنون در موقعیت
آمریکا - نیویورک میزبان شما مشتریان گرامی باشد.از کلیه خریداران و مشتریان گرامی خواهشمندیم قبل از اقدام به هرگونه خرید قوانین و رویه های کاری تیتانیوم سرور را مطالعه فرمایند تا در طول سرویس دهی به مشکل احتمالی برخورد نکنند.
===========
کد تخفیف 30 درصدی معتبر برای 50 سفارش:stso30
===========
پورت کلیه سرورها یک گیگابیت اختصاصی
پهنای باند کلیه سرورها نامحدود
================================
پیشنهادات اول در موقعیت آمریکا - نیویورک
پلن اول:
[*=right]سی پی یو دو هسته
[*=right]قدرت پردازش 600 مگاهرتز
[*=right]رم 512 مگابایت
[*=right]هارد 20 گیگ
[*=right]قیمت برای خریدار ماهانه 15,000 تومان
[*=right]خرید سرویس (http://titaniumserver.net/client/cart.php?gid=8)
پلن دوم:
[*=right]سی پی یو دو هسته
[*=right]قدرت پردازش 800 مگاهرتز
[*=right]رم 1024 مگابایت
[*=right]هارد 30 گیگ
[*=right]قیمت برای خریدار ماهانه 20,000 تومان
[*=right]خرید سرویس (http://titaniumserver.net/client/cart.php?gid=8)
پلن سوم:
[*=right]سی پی یو چهار هسته
[*=right]قدرت پردازش 1200 مگاهرتز
[*=right]رم 2048 مگابایت
[*=right]هارد 60 گیگ
[*=right]قیمت برای خریدار ماهانه 30,000 تومان
[*=right]خرید سرویس (http://titaniumserver.net/client/cart.php?gid=8)
پلن چهارم:
[*=right]سی پی یو چهار هسته
[*=right]قدرت پردازش 1400 مگاهرتز
[*=right]رم 3072 مگابایت
[*=right]هارد 80 گیگ
[*=right]قیمت برای خریدار ماهانه 40,000 تومان
[*=right]خرید سرویس (http://titaniumserver.net/client/cart.php?gid=8)
پلن پنجم:
[*=right]سی پی یو چهار هسته
[*=right]قدرت پردازش 2000 مگاهرتز
[*=right]رم 4096مگابایت
[*=right]هارد 100 گیگ
[*=right]قیمت برای خریدار ماهانه 50,000 تومان
[*=right]خرید سرویس (http://titaniumserver.net/client/cart.php?gid=8)
[*=right]سی پی یو تک هسته
[*=right]قدرت پردازش 500 مگاهرتز
[*=right]رم 384 مگابایت
[*=right]هارد 16 گیگ
[*=right]قیمت برای خریدار ماهانه 14,000تومان
[*=right]خرید سرویس (http://titaniumserver.net/client/cart.php)
پلن دوم:
[*=right]سی پی یو تک هسته
[*=right]قدرت پردازش 700 مگاهرتز
[*=right]رم 512 مگابایت
[*=right]هارد 20 گیگ
[*=right]قیمت برای خریدار ماهانه 16,000تومان
[*=right]خرید سرویس (http://titaniumserver.net/client/cart.php)
پلن سوم:
[*=right]سی پی یو دو هسته
[*=right]قدرت پردازش 1000 مگاهرتز
[*=right]رم 1024 مگابایت
[*=right]هارد 30 گیگ
[*=right]قیمت برای خریدار ماهانه 22,000تومان
[*=right]خرید سرویس (http://titaniumserver.net/client/cart.php)
پلن چهارم:
[*=right]سی پی یو دو هسته
[*=right]قدرت پردازش 1600 مگاهرتز
[*=right]رم 2048 مگابایت
[*=right]هارد 40 گیگ
[*=right]قیمت برای خریدار ماهانه 35,000تومان
[*=right]خرید سرویس (http://titaniumserver.net/client/cart.php)
================================
پیشنهادات سوم در موقعیت آمریکا - لس آنجلس
پلن اول:
[*=right]سی پی یو تک هسته
[*=right]قدرت پردازش 500 مگاهرتز
[*=right]رم 256 مگابایت
[*=right]هارد 16 گیگ
[*=right]قیمت برای خریدار ماهانه 12,000تومان
[*=right]خرید سرویس (http://titaniumserver.net/client/cart.php?gid=2)
پلن دوم:
[*=right]سی پی یو تک هسته
[*=right]قدرت پردازش 700 مگاهرتز
[*=right]رم 512 مگابایت
[*=right]هارد 20 گیگ
[*=right]قیمت برای خریدار ماهانه 15,000تومان
[*=right]خرید سرویس (http://titaniumserver.net/client/cart.php?gid=2)
پلن سوم:
[*=right]سی پی یو دو هسته
[*=right]قدرت پردازش 1000 مگاهرتز
[*=right]رم 1024 مگابایت
[*=right]هارد 30 گیگ
[*=right]قیمت برای خریدار ماهانه 20,000تومان
[*=right]خرید سرویس (http://titaniumserver.net/client/cart.php?gid=2)
پلن چهارم:
[*=right]سی پی یو دو هسته
[*=right]قدرت پردازش 1600 مگاهرتز
[*=right]رم 2048 مگابایت
[*=right]هارد 40 گیگ
[*=right]قیمت برای خریدار ماهانه 30,000تومان
[*=right]خرید سرویس (http://titaniumserver.net/client/cart.php?gid=2)
================================
پیشنهادات چهارم در موقعیتهلند - آمستردام
پلن اول:
[*=right]سی پی یو تک هسته
[*=right]قدرت پردازش 500 مگاهرتز
[*=right]رم 256 مگابایت
[*=right]هارد 16 گیگ
[*=right]قیمت برای خریدار ماهانه 15,000تومان
[*=right]خرید سرویس
پلن دوم:
[*=right]سی پی یو تک هسته
[*=right]قدرت پردازش 700 مگاهرتز
[*=right]رم 512 مگابایت
[*=right]هارد 20 گیگ
[*=right]قیمت برای خریدار ماهانه 20,000تومان
[*=right]خرید سرویس (http://titaniumserver.net/client/cart.php?gid=7)
پلن سوم:
[*=right]سی پی یو دو هسته
[*=right]قدرت پردازش 1000 مگاهرتز
[*=right]رم 1024 مگابایت
[*=right]هارد 30 گیگ
[*=right]قیمت برای خریدار ماهانه 30,000تومان
[*=right]خرید سرویس
پلن چهارم:
[*=right]سی پی یو دو هسته
[*=right]قدرت پردازش 1600 مگاهرتز
[*=right]رم 2048 مگابایت
[*=right]هارد 40 گیگ
[*=right]قیمت برای خریدار ماهانه 45,000تومان
[*=right]خرید سرویس (http://titaniumserver.net/client/cart.php?gid=7)
================================
کلیه سرورها دارای پنل تحت وب در ناحیه کاربری جهت (ری استارت/خاموش/روشن/مشاهده آپتایم/...) هستند
امکان ارائه پنل تحت وب دارای کنسول مدیریت سرور مجازی با هزینه راه اندازی اولیه 5 هزار تومان فراهم می باشد
اطلاع رسانی به کاربران از طریق پیامک در صورت تمایل کاربر انجام می شود
هنگامی خرید می توانید 5 آیتم [ هارد SSD , رم , سی پی یو , هارد , آی پی ] به سرور اضافه نمایید
================================
دوستانی که نیاز به هارد SSD دارند می توانند به جای افزودن هارد SSD به سرور , پیشنهادات ویژه تیتانیوم سرور را خریداری نمایند
قبل از ارسال سفارش حتما قوانین و خط مش های اصلی تیتانیوم سرور (http://titaniumserver.net/client/announcements.php?id=1) را مطالعه نمایید.
نگهداری از اطلاعات یا بک آپ گیری به عهده کاربران می باشد و تیتانیوم سرور در قبال اطلاعات مشتریان هیچگونه مسئولیتی ندارد.
به انتخاب کاربر سیستم عامل های قابل نصب(win2003/win2008/CentOS/Mikrotik)
نصب مجدد سیستم عامل برای هر نصب مجدد مبلغ5,000 تومان می باشد
با توجه به موقعیت سرورها سرویسها به تورنت ، اسپم ، پورت اسکن ، اتک ، هک و سایر مسائل مشکل ساز به شدت حساس می باشند و در صورت دریافت ابیوز در مورد هر یک از موارد بالا سرویس حتی برای اولین بار به کلی حذف خواهد شد و هیچ گونه بازگشت وجهی شامل نخواهد شد.
سرویس ها به صورت مدیریت نشده و خام تحویل مشتری خواهد شد لذا از لحظه تحویل سرویس به صورت خام مسئولیت تیتانیوم سرور در قبال مشتری فقط در جهت مشکلات شبکه ای/آپتایم/ریست,خاموش,روشن می باشد.
مدت زمان تحویل سرویس ها بعد از تایید شدن پرداخت 30 دقیقه الی 48 ساعت می باشد.
با تقدیم احترام
تیتانیوم سرور (http://titaniumserver.net/)
nihash
April 25th, 2013, 18:30
سلام
پورت ارتباطی سرورها؟
ترافیک سرورها؟
یاحق
iranian-portal
April 25th, 2013, 21:28
سلام
پورت ارتباطی سرورها؟
ترافیک سرورها؟
یاحق
درود بر شما
در پست اول اضافه شد فراموش کرده بودم
پورت کلیه سرورها یک گیگابیت اختصاصی
پهنای باند کلیه سرورها نامحدود
ehsanembo
April 26th, 2013, 01:08
سرعت دانلود و آپلود تضمینی روی هر VPs حدودا چه میزان هست ؟
Amin12345
April 26th, 2013, 12:19
هلند به اسپم یا تورنت یا ازین قبیل حساسه؟ یعنی ابیوز میاد سریع؟
iranian-portal
April 26th, 2013, 13:07
سرعت دانلود و آپلود تضمینی روی هر vps حدودا چه میزان هست ؟
درود بر شما
بستگی داره سرعت دانلود آپلود رو کاربر در چه چیزی معنی کنه!!!
چندی پیش در تاپیک فروش قبلی کاربری داشتیم که بعد از تهیه سرویس
عرض کردند سرعت آپلود فایل 700 مگابایتی روی هیپ فایل 25 دقیقه زمان میبره
چنین معیارهای سنجش سرعتی رو ما معتبر نمیدونم!! سرورهای آپلودسنترها یا مراکز دانلود ضعیف
معیار مناسبی برای سنجش سرعت نیست!
اما اگر تست اسپید از مراکز و سایت های معتبر بگیرید
معمولا در اکثر اوقات دانلود با سرعت 10 الی 45 مگابایت انجام میشه (پورت سرور اصلی اختصاصی هست)
اما ممکنه شما سرویس تهیه کنید و فرضا از رودفایل با سرعت 80 کیلوبایت دانلود کنید
به هیچ عنوان چنین معیار سنجش سرعتی رو قبول نمی کنیم!!!
هلند به اسپم یا تورنت یا ازین قبیل حساسه؟ یعنی ابیوز میاد سریع؟
درود بر شما
کلیه سرورهای ما از دیتاسنتر fdc تهیه شده که یک شرکت آمریکایی هست
متاستفانه در حال حاضر کلیه سرویس ها به شدت حساس هستند
اما به زودی احتمال اضافه کردن سرویسی که نیاز های شما رو رفع کنه وجود داره
ostadomid
April 26th, 2013, 16:21
درود بر شما
کلیه سرورهای ما از دیتاسنتر fdc تهیه شده که یک شرکت آمریکایی هست
متاستفانه در حال حاضر کلیه سرویس ها به شدت حساس هستند
اما به زودی احتمال اضافه کردن سرویسی که نیاز های شما رو رفع کنه وجود داره
با سلام
این به زودی که گفتید تقریبا چقدر دیگه میشه؟ من هم سرویس بدون مشکل با p2p لازم دارم.
amin fear
April 26th, 2013, 16:58
درود بر استارتر این تاپیک که از همان ابتدای فروش به دقت میزان حساسیت دیتاسنتر خود را اعلام می دارد و نه پس از خرید !
بهترین چیز : صداقت !
blacktiger
April 26th, 2013, 17:14
دو ماهه از مجموعه ایشون سرویس تهیه میکنم. آپتایم و سرعت تا امروز بسیار خوب بوده. فوق العاده مودب هستند و پرسنل بسیار با شعوری هم دارند.و تیکتها خیلی سریع پاسخ داده شدند.
امیدوارم همین روال تو این مجموعه ادامه پیدا کنه.
iranian-portal
April 27th, 2013, 20:38
با سلام
این به زودی که گفتید تقریبا چقدر دیگه میشه؟ من هم سرویس بدون مشکل با p2p لازم دارم.
درود بر شما
خیلی خیلی زود هم نیست البته! حداقل 70 درصد ظرفیت سرورهای فعلی باید تکمیل بشه
بعد سرور جدید با شرایطی که کمتر حساس باشه دیتاسنتر اضافه می کنیم
پوزش می خوام اندکی دیر پاسخ این سوالتون رو دادم
موضوع اضافه کردن چنین سروری تحت بررسی بود که نتیجه رو الان خدمتتون اعلام کردم
iranian-portal
April 29th, 2013, 09:23
درود
یک پلن از سرورهای ایران -دیتاسنتر فن آوا به سبد خرید تیتانیوم سرور افزوده شد
etanol
April 29th, 2013, 10:52
دوستان من یکی دیشب سفارش دادم
به هم تحویل دادن کیفیتی خوبی داره سروورشون.
پولتون حلال باشه.من که خیلی راضیم انشاالله به همین شکل باشه تا آخر.
iranian-portal
April 29th, 2013, 23:43
دوستان من یکی دیشب سفارش دادم
به هم تحویل دادن کیفیتی خوبی داره سروورشون.
پولتون حلال باشه.من که خیلی راضیم انشاالله به همین شکل باشه تا آخر.
درود بر شما
امیدوارم بتونیم روز به روز بهتر از دیروز باشیم
iranian-portal
April 30th, 2013, 13:01
درود
پلن های نیویورک به اتمام رسید :d
خودمون هم تصور نمی کردیم کانفیگ های نیویورک تا این حد محبوب باشه
احتمالا تا شب امکان افزایش ظرفیت فروش وجود داره
iranian-portal
May 1st, 2013, 15:11
درود
دوستان در حال انتقال سرورهای اصلی سایت هستیم
در طی عملیات انتقال احتمال این که سایت ساعاتی از دسترس کاربران گرامی خارج باشید وجود دارد
keywan
May 1st, 2013, 23:53
سلام به همه
من از روزی که گرفتم 1 دقیقه هم سرور دان نبوده واقعا سرورهای لوس انجلسشون عالی بود احتمالا طی امروز و فردا یک نیویورک هم بگیرم ازشون
abcda
May 2nd, 2013, 01:37
سلام سفارش ثبت کردم پی ام هم دادم لطفا همین الان پیگیری کنید یکم عجله دارم ممنون
keywan
May 2nd, 2013, 01:39
سلام سفارش ثبت کردم پی ام هم دادم لطفا همین الان پیگیری کنید یکم عجله دارم ممنون
درود بر شما
اپراتورهای پشتیبانی آنلاین با کارمندان بخش فروش و پشتیبانی متفاوت هستند
جهت پوشش نیاز کاربران خوبی همچون شما و سایر عزیزانی که با مجموعه تیتانیوم سرور همکاری دارند
به زودی طراحی جدید سایت با پشتیبانی آنلاین منظم تر رونمایی خواهد شد
چند دقیقه پیش آنلاین بودن
سرویس شما هم تیکت شد
hpnn.wm
May 2nd, 2013, 21:36
از ایشون سرور لس انجلس دارم
پشتیبانی و ... عالیه
و اخلاق خوبی هم دارند
در کل تا اینجا همه چی خوبه
امیدوارم که ادامه داشته باشه
iranian-portal
May 6th, 2013, 19:45
از ایشون سرور لس انجلس دارم
پشتیبانی و ... عالیه
و اخلاق خوبی هم دارند
در کل تا اینجا همه چی خوبه
امیدوارم که ادامه داشته باشه
درود بر شما
امیدوارم همیشه توانایی جلب رضایت مشتریان رو داشته باشیم
درود
دوستان در حال انتقال سرورهای اصلی سایت هستیم
در طی عملیات انتقال احتمال این که سایت ساعاتی از دسترس کاربران گرامی خارج باشید وجود دارد
پی نوشت: با تشکر از شکیبایی و همکاری کلیه کاربران گرامی تیتانیوم سرور
سایت به صورت کامل منتقل شد
farzad231
May 7th, 2013, 18:04
در سایت تیکت دادیم ، منتظر پاسخ هستیم .. ..
schakalz
May 8th, 2013, 22:52
با سلام چند سوال عمومی داشتم ممنون میشم جواب بدید
رنج آی پی 87.119 برای آمستردام است ؟ وضعیت اسپم پورت ایمیل و تورنت آزاد است ؟ در سرور usa لس آنجلس مانند سایر سرور های usa به این قضیه حساس اند ؟
سرعت آپ و دان تضمینی برای هر سرور چقدر است ؟
vshpre کنسول به رایگان داده میشه ؟ پنل تحت وب میدید ؟
از نظر کیفیت دیتا سنتر ها دیتا شک و بوفالو و سرور نیویورک که شما میدید کدام بهترین کیفیت رو دارند ؟ ( دیتا شک مطمعا دیتا سنتر جالبی نیست )
قضیه 30 درصد تخفیف چیه عزیز ؟ یعنی قیمت ها ثابت نیستند ؟
با عرض شرمندگی از سوالات زیاد
بنده یک سرور از اقا شایان اصغر پور دارم و یکی از اقا بهلولی ( که خوب است ولی قیمت نسبتا بالاتره ) اگر اوکی بشه هر 2 سرور رو از شما بگیرم
iranian-portal
May 9th, 2013, 14:51
با سلام چند سوال عمومی داشتم ممنون میشم جواب بدید
رنج آی پی 87.119 برای آمستردام است ؟ وضعیت اسپم پورت ایمیل و تورنت آزاد است ؟ در سرور usa لس آنجلس مانند سایر سرور های usa به این قضیه حساس اند ؟
درود بر شما
رنج آی پی هند 191 هست نه 119. با توجه به این که دیتاسنتر طرف قرار داد ما یک شرکت به ثبت رسیده آمریکایی هست به شدت روی مسائل تورنت اسپم و ... حساس هستند حتی در موقعیت هلند یا لس آنجلس
سرعت آپ و دان تضمینی برای هر سرور چقدر است ؟
vshpre کنسول به رایگان داده میشه ؟ پنل تحت وب میدید ؟
در مورد سرعت آپلود و دانلود قبلا در همین تاپیک بحث شد
مهم این هست که کاربر سرعت رو در چه منبعی نیاز داشته باشه
کاربری داشتیم که سرعت سرور رو روی منابع بارگذاری عمومی تست می کرد
و مدعی بودند که سرعت روی هیپ فایل ضعیف هست!!!!
سرعت سرورهای هیپ فایل یا سرورهای ضعیف منبع خوبی برای سنجش سرعت نیست
اما اگر از سرورهای معتبر و مناسب تضمین رو از ما بپرسید
حداقل 5 مگابایت و حداکثر 45 مگابایت که به صورت میانگین روی 8 الی 10 هست
در مورد کنسول هم به رایگان نیست و 5هزار تومان هزینه تنظیم اولیه داره
اما پنل تحت وب در ابتدای تاپیک درج شده به رایگان وجود داره
از نظر کیفیت دیتا سنتر ها دیتا شک و بوفالو و سرور نیویورک که شما میدید کدام بهترین کیفیت رو دارند ؟ ( دیتا شک مطمعا دیتا سنتر جالبی نیست )
ما با هیچ یک از دیتاسنترهایی که شما لیست فرمودید همکاری نداریم
سرورهای تیتانیوم سرور از دیتاسنتر FDCservers ارائه میشه
قضیه 30 درصد تخفیف چیه عزیز ؟ یعنی قیمت ها ثابت نیستند ؟
قیمت هایی که مشاهده می کنید 3ماه هست در اوج بحران ارزی تغییر نکرده (اما احتمال تغییر داره و از این بابت قولی به هیچ کاربری داده نمیشه)
این 30 درصد تخفیف هم طرح تشویقی هست و ارتباطی با قیمت های اصلی ما نداره
با عرض شرمندگی از سوالات زیاد
بنده یک سرور از اقا شایان اصغر پور دارم و یکی از اقا بهلولی ( که خوب است ولی قیمت نسبتا بالاتره ) اگر اوکی بشه هر 2 سرور رو از شما بگیرم
خواهش می کنم وظیفه است دوست عزیز
اگر هم اشتباه نکن شایان عسگرپور هستند نه اصغرپور
با تقدیم احترام
موفق باشید
asghar-110
May 9th, 2013, 16:31
---------------
iranian-portal
May 10th, 2013, 16:27
درود
سفارشات روزهای 4 و 5 شنبه که تاخیر در تحویل داشتند
شامل اعتبار هدیه و جبرانی شدند
با عرض پوزش از تاخیرهای بوجود آمده طی دو روز اخیر
و سپاس از همکاری و شکیبایی کاربران
iranian-portal
May 12th, 2013, 19:52
درود
کد تخفیف همچنان فعال و امکان سفارش با تخفیف محیا می باشد
iranian-portal
May 15th, 2013, 04:45
درود
تخفیف همچنان پابرجاست
1+2
May 16th, 2013, 19:01
سلام
آدرس سایتتون رو لطف کنید
تحویل فوری هستش ؟
iranian-portal
May 19th, 2013, 12:32
سلام
آدرس سایتتون رو لطف کنید
تحویل فوری هستش ؟
درود بر شما
تحویل فوری همیشه فراهم نیست
گاهی سفارشات در رنج 30 دقیقه قابل تحویل هستند
گاهی شرایط اجازه تحویل فوری که مد نظر شماست نمیده
آدرس سایت هم در پست اول موجود هست
aliscc
May 20th, 2013, 14:19
با سلام
تخفیف 30 درصدی که کدش را دادید دائمی هست یا فقط برای ماه اول؟
با تشکر
iranian-portal
May 21st, 2013, 01:02
با سلام
تخفیف 30 درصدی که کدش را دادید دائمی هست یا فقط برای ماه اول؟
با تشکر
درود بر شما
جهت ماه اول هست
blacktiger
May 23rd, 2013, 23:41
چند ساعتیه سرور من از دسترس خارج شده و همینطور پنل ریبوت .
متاسفانه پاسخی از ساپورت دریافت نکردم.
آیا سایر دوستان هم این مشکل من رو دارند؟ لوکیشن la
abcda
May 24th, 2013, 03:29
چند ساعتیه سرور من از دسترس خارج شده و همینطور پنل ریبوت .
متاسفانه پاسخی از ساپورت دریافت نکردم.
آیا سایر دوستان هم این مشکل من رو دارند؟ لوکیشن la
بله منم همین مشکل رو دارم
blacktiger
May 24th, 2013, 10:04
همچنان تیکت من پاسخ داده نشده و سرور داون هست از دیروز بعد از ظهر.
اگر مشکلی پیش اومده خوب بالاخره برای همه ممکنه پیش بیاد ولی این تیکت پاسخ ندادن دیگه چه صیغه ایه؟
از مجموعه شما بعید بود!
hpnn.wm
May 24th, 2013, 10:54
همچنان تیکت من پاسخ داده نشده و سرور داون هست از دیروز بعد از ظهر.
اگر مشکلی پیش اومده خوب بالاخره برای همه ممکنه پیش بیاد ولی این تیکت پاسخ ندادن دیگه چه صیغه ایه؟
از مجموعه شما بعید بود!
بله برای ما هم همین مشکل پیش اومده
نمی دونم چرا حداقل به تیکت جواب نمی دند
تا حداقل بدونیم تا کی درست می شه یا مشکل چیه !
این حرکت غیر معمول از ایشون بسیار ...
mahkoom021
May 24th, 2013, 20:16
عزیز لطف کنید تیکت رو پاسخ بدید سرورا چند ساعته قطع شدن
hpnn.wm
May 24th, 2013, 20:36
بی خیال دوستان
ولی ایشون الان 27 ساعته که داون تایم داریم به هیچ تیکت جواب ندادند
من تمام مشتریام رو از دست دادم و ایشون حتی جواب تیکت رو نمی ده که بگیم کی درست می شه
بیش از 300 تومن ضرر کردیم
خوب برای همین من یکی برگشت وجه کامل رو می خوام
blacktiger
May 24th, 2013, 21:28
بله همچنان تیکتها بی پاسخ و سرور داون.
واقعا انتظار نداشتم از ایشون.
abcda
May 25th, 2013, 03:53
برای من درست شد
blacktiger
May 25th, 2013, 10:56
سرور من هم بالا اومد.
blacktiger
May 26th, 2013, 08:49
و تیکت من بدون هیچ گونه توضیح در مورد داون بودن بیش از یک روز و مشکلات پیش اومده فقط بسته شد . همین.
iranian-portal
May 26th, 2013, 21:32
با درود
بدون شک هیچ بهانه و دلیلی نه منطقی خواهد بود و نه جبران خساراتی که جهت این دان تایم به مشتریان وارد شد
اما در مجموع جهت شفاش سازی توضیحات تکمیلی خدمت مشتریان گرامی ارائه می شود:
متاستفانه دیتاسنتری که تیم تیتانیوم سرور سرویس های خود را از آن ارائه می کند (FDCservers) به شدت حساس روی جزئی ترین مسائل می باشد.به نحوی که بعضی از ابیوزهای دریافتی ما که کاربران شاهد آن بودند در هیچ دیتاسنتری مشاهده نشده بود (حداقل شخصا تجربه ای که داشتم ابیوز مشابهی در هیچ دیتاسنتری ندیدم) از این رو میزان ابیوزها به شدت بالا است و روزانه برای هر سرور نزدیک به 5 الی 10 ابیوز دریافت می شود که در مجموع روی تعداد کل سرورها نزدیک به روزی 50 الی 60 ابیوز روی جزئی ترین مسائل داریم که در هیچ دیتاسنتری نیست!!!!
دوستان همگی مطلع هستند هیچ دیتاسنتری با این ارقام ابیوز سرور رو به امان خودش رها نمی کنه و ابتدا تهدید هایی که ساسپند و بعد حذف کلی سرور می کنه که برای ما هم مصداق داشت اما با مکاتباتی که انجام میشد زمان می گرفتیم تا موضوع کثرت ابیوز روی سرورها رو حل و بررسی کنیم
با وجود تلاش های 24 ساعته و واقعا و بدون این که موضوع رو گنده کنم واقعا 24 ساعته اعضای تیم پشتیبانی پیگیر موضوع حل ابیوز ها با مشتریان بودند
تمام تلاش و وقت پشتیبانی صرف این موضوع میشه تا این که نتیجه حاصل شد که به کلی این دیتاسنتر مناسب مشتریان ایرانی نوع استفاده و مجازی سازی سطح بالا نمی باشد و تنها راه حل رهایی از ابیوزها و آزاد کردن مشتریان قطع همکاری می باشد.همانطور که عده ای از مشتریان گرامی در تیکت ها از این امر مطلع شدند و در جریان قرار دادیم برخی از دوستان رو که سوال می پرسیدند.
لذا به دنبال گزینش بهترین دیتاسنتر بودیم تا در سریعترین زمان ممکن مشتریان را منتقل نماییم
اما اتفاقی که رخ داد این بود که به دلیل کثرت و انباشته شدن بسیاری از ابیوز ها طی این چند روز متاستفانه گویا سرور به کلی از دسترس خارج شد و به حالت ساسپند درآمد
همزمان مشکلاتی در تیم تیتانیوم سرور رخ داده بود که واقعا امکان در تماس بودن با مشتریان سلب شده بود
موضوع ساسپند پیگیری شد و با مکاتبات فراوان از حالت ساسپند خارج شد
توجه بسیار مهم این که به دلیل این که اعتبار (نداشته ما :دی) جلوی مشتریان گرامی بیش از پیش تخریب شد و فقط هم به دلیل سیاست های سر سختانه دیتاسنتر بود به هیچ عنوان هیچ سروری دیگر با این دیتاسنتر تمدید نخواهد شد و همکاری ما به صورت کامل قطع خواهد شد
لذا به صورت فوری کلیه مشتریان به ترتیب انقضای سرورهای ما در اف دی سی منتقل خواهند شد.
اولین اقدام فوری در این زمینه انتقال مشتریان نیویورک به یکی از سرورهای موجود به همین دیتاسنتر هست
چرا که حداکثر تا 10 ساعت آینده امکان ساسپند شدن این سرور به دلیل تاریخ انقضا و ابیوزها وجود دارد
پاسخگوی سوالات شما عزیزان هستیم
farzad231
May 26th, 2013, 21:37
اقا سرور من که تا الان اپ بوده هم مشکل براش پیش میاد یا نه ؟
iranian-portal
May 26th, 2013, 21:43
اقا سرور من که تا الان اپ بوده هم مشکل براش پیش میاد یا نه ؟
درود بر شما
جهت این که کاربران با مشکل به خصوص ابیوز و حیف شدن مدت زمان باقی مانده مواجه نشدن
این اقدامات رو داریم انجام میدیم
دیتاسنتر جاری کیفیت خوبی داره اما واقعا روی مسائل جزئی هم حساس هست
لذا کاربران هر لحظه در خطر نال شدن آی پی یا ... قرار دارند
انتقال کلی به دیتاسنتر دیگه تا حد زیادی خیال ما و مشترکین رو آسوده تر خواهد کرد
اگر مشتری نیویورک هستید حتما جهت انتقال موقت هماهنگ کنید با پشتیبانی
farzad231
May 26th, 2013, 22:48
سرور ما هم که دان کردید :|
حدود 10 روز مونده بود از vps ما کی میخواد جواب بده ؟
کی میخواد جوابگوی اطلاعات ما باشه ؟
داشتم بکاپ می گرفتم دان شد :|
iranian-portal
May 27th, 2013, 00:07
سرور ما هم که دان کردید :|
حدود 10 روز مونده بود از vps ما کی میخواد جواب بده ؟
کی میخواد جوابگوی اطلاعات ما باشه ؟
داشتم بکاپ می گرفتم دان شد :|
درود بر شما
آی پی سرورتون رو تیکت کنید
دیتاسنتر به شدت حساس شده و مرتب تغییر وضعیت و سیاست میده در مورد کار با ما
تا حد توان سعی می کنم در کنار مشتریان باشم
و اطلاعاتی که روی سرورهاست مثل اطلاعات خودم بدونم
آی پی رو تیکت کنید سریع بررسی کنم
RAHMAT29
May 27th, 2013, 00:10
آیا به دنبال هاست مطمئن و با کیفیت و با قیمتیهایی ارزان میگردید که با همون ویژگی ها باشه پس به روبیکس هاست هم سری بزنید.
iranian-portal
May 27th, 2013, 00:41
با درود
همانطور که اکثر مشتریان گرامی در جریان هستند متاستفانه دیتاسنتری که سرورهای تیتانیوم سرور از آن ارائه می گردد بسیار بر قوانین سخت گیر می باشد تا حدی که به جزئی ترین مسائل جاری گیر داده و به برای کاربر ابیوز صادر می نماید
ابتدا سعی داشتیم با پیگیری شبانه روزی ابیوزها در حد جامع مشکلات را حل نماییم تا ادامه همکاری با این دیتاسنتر میسر گردد اما متاستفانه طی چند روز پیش شرایطی (دان تایم بعضی از سرورها که به دلیل ساسپند شدن سرور اصلی ما جهت ابیوزهای زیاد بود) رخ داد
متاستفانه در حال حاضر وضعیت سرورها به شدت نامعلوم می باشد دیتاسنتر به دلیل تعدد ابیوزها با وجود پیگیری های ما اقدام به ساسپند سرورها کرده و هم اکنون طی ایمیلی که 5 ساعت پیش برای ما ارسال کرده است اعلام بر حذف سرورهای اصلی نیویورک هلند و میامی کرده است
در حال مکاتبه و پیگیری تنگاتنگ موضوع هستیم
آیتمی که بیش از هرچیزی برای ما اهمیت ویژه ای دارد اطلاعات کاربران می باشد که بدون کنترل ما در خطر بسیار بزرگی می باشد
از کلیه کاربران خواهشمندیم به صورت سریع و فوری حداکثر تا دو ساعت آینده اقدام به تهیه بک آپ نمایند تا حتی در صورت عدم موفقیت ما در مکاتبات جهت قانع سازی دیتاسنتر مشتریان از بابت اطلاعات ضرری متوجه نشوند
مجدد تاکید می کنم حتما تا ساعت 2 بامداد 6 خرداد ماه 1392 بک آپ خود را تهیه نمایید در غیر این صورت امکان دارد طبق اعلام بعد از این ساعت سرور به دلیل تعدد ابیوزها و حساسیت دیتاسنتر حذف گردد و ما دسترسی به اطلاعات کاربران عزیز نخواهیم داشت
همچنین از بابت مالی و حسابل کتاب مشتریان تیتانیوم سرور هیچ گونه حقوقی را ضایع نخواهد ساخت و در تمامی این مراحل در کنار شما خواهیم بود
امیدواریم با درک این که این مشکلات ناخواسته بوده ما را یاری نمایید
با تقدیم احترام
تیم تیتانیوم سرور
===================================
ایمیلی که برای تمام کاربران ارسال شده.
حتما بک آپ در اولین فرصت ممکن تهیه نمایید تا حداثل مشکلی از بابت اطلاعات رخ نده
iranian-portal
May 27th, 2013, 01:05
درود
دوستان/مشتریان گرامی مجدد بر این امر تاکید می کنم
از بابت حساب کتاب پولی و مالی هیچ نگرانی نداشته باشید
مطمئن باشید وجوه پرداختی و باقیمانده سرورهای شما مثل بانک امن نزد تیتانیوم سرور خواهد بود
در حال حاضر تنها نگرانی تیتانیوم سرور اطلاعات کاربران عزیز می باشد
مسائل مالی از جانب ما جبران پذیر هستند هرچند در این مشکل مقصر ما نبودیم و ما هم در صورت کنسل شدن سرورها بابت مدت زمان باقی مانده ای که تمدید کردیم ضرر بسیار بزرگی متحمل می شویم اما در قبال وجوهی که مشتریان پرداخت کردند ما مسئول و پاسخگو خواهیم بود چون تنها موردی است که در کنترل ماست
اما تاکید می کنم به دلیل این که مشکل از کنترل ما خارج هست در صورت از دست رفتن اطلاعات واقعا هیچ کاری از دست ما ساخته نخواهد بود
حتما بک آپ خودتون رو تهیه و در محل امنی نگهداری کنید تا به امید خدا مشکل حل بشه و بعد از حل مشکلات با صبر و حوصله تک تک کاربران رو به دیتاسنتری جایگزین منتقل کنیم_در صورتی که مشکل حل نگردد سرورها در بازه زمانی نامشخصی {طبق حدس ما حداکثر تا 2 ساعت} به کلی از جانب دیتاسنتر حذف خواهد شد و کلیه اطلاعات از بین خواهد رفت
blacktiger
May 27th, 2013, 10:31
سر سرورهای لوس انجلس چه بلایی میاد؟ چون فقط صحبت از میامی و هلند و نیویورک کردید ولی اون روز لوس انجلس هم ساسپند بود.
در حال حاضر چه کار کنیم؟ هیچ کاری با سرویس انجام ندیم؟ تا کی؟ منتظر تیکت شما باشیم ؟ خودمون تیکت بدیم برای انتقال؟
ضمنا این دیتا سنتر هم خیلی جالبه . یکشنبه ها فعالتره .
حالا اگر مشکلی داشتیم همین دیتا سنتر به بهانه تعطیلی شنبه و یکشنیه وعده دوشنبه رو میداد بعد میگفت دوشنبه این هفته هم کلا امریکا بخاطر روز یادبود تعطیله برید سه شنبه بیاید!
hpnn.wm
May 27th, 2013, 10:44
ببخشید سرور لس انجلس هم از همین دیتاسنتر هست
اونم همینطوری می شه و باید بک اپ برداریم و شما به جای دیگه منتقل می کنید ؟
یا خیالمون راحت باشه ؟
blacktiger
May 28th, 2013, 12:14
دوست عزیز , اقای محترم . الان از سرویس مون استفاده بکنیم یا نه؟ 2 روزه بکاپ گرفتیم و از ترس قطع شدن ( که خوتون گفتید هر آن ممکنه قطع بشه) هیچ کار نمیکنیم.
تیکت ما رو هم که بدون پاسخ کلوز کردید.
iranian-portal
May 28th, 2013, 14:54
درود
سر سرورهای لوس انجلس چه بلایی میاد؟ چون فقط صحبت از میامی و هلند و نیویورک کردید ولی اون روز لوس انجلس هم ساسپند بود.
در حال حاضر چه کار کنیم؟ هیچ کاری با سرویس انجام ندیم؟ تا کی؟ منتظر تیکت شما باشیم ؟ خودمون تیکت بدیم برای انتقال؟
ضمنا این دیتا سنتر هم خیلی جالبه . یکشنبه ها فعالتره .
حالا اگر مشکلی داشتیم همین دیتا سنتر به بهانه تعطیلی شنبه و یکشنیه وعده دوشنبه رو میداد بعد میگفت دوشنبه این هفته هم کلا امریکا بخاطر روز یادبود تعطیله برید سه شنبه بیاید!
لس آنجلس هم از همین دیتاسنتر هست و فرقی نداره اما تهدید اولیه ای که ارسال شده در زمینه این سه موقعیت هست
هنوز تصمیمات نهایی روند کار مشخص نشده
در مورد تعطیلات هم هیچ تفاوتی نداره چه روزی باشه شنبه یا یکشنبه
تعطیلات شنبه و یکشنبه مربوط به واحد فروش و مالی دیتاسنتر هست نه واحد پشتیبانی و امنیت شبکه و ابیوزها
لذا چه شنبه باشه چه تعطیلات رسمی عید یا .... این بخش ها حضور مستمر دارند
در پاسخ سایر دوستان هم به صورت کلی:
سرور لس آنجلس هم وضعیت مشابهی مثل سایر سرورها داره
دلیل عدم پاسخگویی به تیکت ها در شرایط فعلی یکسان بودن سوالات و تعداد زیاد آنهاست
بالغ بر روزانه 100 تیکت در مورد این موضوعات باز میشه که در حال حاضر میزان تیکت های در انتظار پاسخ حدود 273 عدد می باشد
در اکثر تیکت ها هم سوالات یکسانی پرسیده شده که واقعا فرصت نیست به این میزان تیکت با سوالات یکسان پاسخ داده بشه
به عبارتی زمانی که پاسخگویی به این تیکت ها درگیر خواهد کرد تلف شده هست چرا که از جانب دیگه در حال پیگیری موضوع در دیتاسنتر و روی سرورهای مشتریان هستیم
متاستفانه شرایطی رخ داده که کنترل واقعا از دست ما خارج شده
تشکر می کنم از مشتریان فهیم مجموعه که واقعا تا کنون همکاری خوبی در زمینه رفع مشکل داشتند
1+2
May 28th, 2013, 21:24
من از شما سرور لینوکس داشتم و کاملا راضی بودم
شما همچنان در حال حاضر سرویسی ارائه میکنید ؟
تضمین میشه مثل قبلنا عالی باشه ؟ با پینگ تایم پایین ؟
فوری لازم دارم
tc1000
May 29th, 2013, 17:59
با سلام
من سرور رو تمدید کردم دیروز
امروز قطع شد
چکار کنم؟
تکلیفم چیه؟
asgarali
May 29th, 2013, 21:19
الان تکلیف ما چیه ؟
سایت تون بالا نمیاد سرور هم که دان شده همش 10 روز از سرور استفاده کردم .
hpnn.wm
May 29th, 2013, 23:09
دوست عزیز لطفا ایشون رو درک کنید
در اولین ساعاتی که سرور قطع شد بسیار شاکی بودم که چرا حداقل تیکت رو جواب نمی دند
و بعدا که در جریان گرفتم خودم یه سرور پشتیبان تهیه کردم و اطلاعات رو روی اون انتقال دادم
حالا اگر وضعیت درست شد که هیچ
و اگر نه نه من ضرر ببینم و نه ایشون
البته بهتره که ایشون پولتون رو بر گشت بزنند
blacktiger
May 30th, 2013, 17:10
قربان نمیخواید تعیین تکلیف بفرمایید؟
مشکلی بابت اطلاعات نیست و بکاپ هست ولی الان یک هفته اس ( دقیقا از جمعه هفته گذشته ) ابتدا که ساسپند بود و بعدش هم بفرموده خودتون بک اپ گرفتیم و استفاده ای نکردیم و منتظر قطع شدنش هستیم.
بابت اخلاق خوبی که داشتید و دارید و مشکلی که به هر حال توی این کار ممکنه پیش بیاد ازتون ناراضی نیستم ولی خوب اینجوری کاملا بلا تکلیفیم .
asgarali
June 2nd, 2013, 16:42
آقای محترم برادر عزیز ..............
تیکت که جواب نمیدی سرور ها هم که الان هفت . هشت روزه دان شده تکلیف مارو نمیخوای روشن کنی؟
sinatz
June 2nd, 2013, 22:43
اقایون شماها کسی شماره ای از ایشون دارید؟
والا از قرار معلوم که نه ایمیلی میدن نه تیکت جواب میدن به احتمال قوی ....
البته فقط یه حدسه
alidini
June 3rd, 2013, 07:51
شرکت تیتانیوم سرو تا الان باید یا سرور جدید تهیه میکرد یا هزینه مشتری هاشو بر میگردوند.
aghayegol
June 3rd, 2013, 07:56
سرور ارزون و زیر قیمت واقعی خرید کنید از این بهتر نمیشه
alidini
June 3rd, 2013, 15:06
سرور ارزون و زیر قیمت واقعی خرید کنید از این بهتر نمیشه
کجاش زیر قیمته؟؟؟
blacktiger
June 3rd, 2013, 15:51
متاسفانه پاسخ نمیدن. من سرور دیگه ای تهیه کردم . یعنی مجبور شدم
iranian-portal
June 3rd, 2013, 20:48
درود
در مورد سرورهای دوستان عزیز و این که عده زیادی سوال در مورد تکلیف نهایی پرسیده بودند
قبلا هم خدمت شما دوستان گرامی عرض کردم نگرانی از بابت وجوه شما نزد ما نیست
اولین اولویت برای ما این بود که کاربران با موفقیت اطلاعات رو داشته باشند
که شکر خدا اطلاع رسانی گسترده صورت گرفت در این زمینه تشکر می کنم از همکاری کاربران که اطلاعاتی از بین نرفت گویا وو همه به موقع بک آپ لازم رو تهیه کردند
اما توضیحات تکمیلی در مورد:
1-عدم پاسخگویی تیکت ها:طبق اعلام قبلی حجم تیکت های در انتظار پاسخ به شدت بالا بود و روز به روز به این تعداد افزوده می شه و خدمت دوستان گل عرض کردم الویت اول تیتانیوم سرور تصمیم گیری در مورد بررسی دیتاسنترها یا شرایطی بود که کاربران با مشکلات قانونی دیتاسنتر مواجه نشن لذا تیم پشتیبانی به صورت کامل در حالت معلق قرار دارد در وضع فعلی و تنها اعضای فعال مدیران بالایی هستند در فقط در مورد سرورهای جدید بررسی و تصمیم گیری می کنند.هرچند این عذر بدتر از گناه هست اما شرایط بر تیتانیوم سرور هم سخت هست و امیدوارم مشتریان گرامی به بزرگی خودشون وضع ناشایست رو نادیده بگیرند
2-در مورد دوستانی که تمایل به ادامه همکاری با تیتانیوم سرور ندارند:در صورتی که شرایط ناشایست فعلی نظر شما رو به عملکرد ما خراب کرده و قصد ادامه همکاری با ما ندارید و هم اکنون بابت مدت زمان باقی مانده سرور خود مبلغی از ما می خواهید می توانید بعد از اعلام از طریق ایمیل با ارسال تیکت پشتیبانی مراحل بازگشت باقی مانده وجه خودتون رو طی بفرمایید(تاکید می کنم دوستان روند بازگشت به دوستانی که قصد همکاری ندارند بعد از اطلاع رسانی بعدی در ایمیل صورت می گیره لذا از هم اکنون تیکت یا سوال نپرسید)
3-در مورد دوستانی که همچنان قصد همکاری با ما دارند:سرورهای جدید تیتانیوم سرور قرار است رویه ها و روند کاری ما را به کلی دستخوش تغییرات عمده نماید به نحوی که کاربران محدودیت قانونی دیتاسنتر رو در حداقل میزان ممکن تجربه نمایند چرا که طی اقدامات و مراحل طی شده احتمالا سرورها و آی پی های اختصاصی ما به مشتریان از دیتاسنتر ارائه خواهد شد که طرف حساب قوانین و مشتریان تیتانیوم سرور خواهد بود که با مشتریان خود همکاری لازم رو خواهد داشت.در مجموع سرورها بعد از تایید نهایی و خرید نهایی و آماده سازی به ترتیبی که مشتریان تیکت سرور جدید رو ارسال کنند تحویل خواهد شد و مدت زمان باقی مانده و شروع استفاده بر اساس اعتبارات حساب کاربری و سرورهای قبلی خواهد بود.(تاکید می کنم شروع تحویل سرورهای جدید هم به اطلاع کاربران در اطلاعیه های بعدی در ایمیل خواهد رسید لذا از هم اکنون اقدام به ارسال تیکت نفرمایید)
نهایت امر در برابر اعتماد مشتریان گرامی تیتانیوم سرور در مدت اخیر به نظر افتضاح بزرگی بوده اما هدف تیتانیوم سرور جلب رضایت مشتریان که بهترین تبلیغ در بازار هست بوده و واقعا تیم تیتانیوم سرور علاقه ای به این سیر بزرگ از مشکلات نداشت! اما کنترل از دسترس ما خارج بود واقعا و قوانین دیتاسنتر متاستفانه ما رو تا حد 5 میلیون تومان شامل خسارت حذف شدن سرورهای تمدید شده کرد و هیچ وجهی از این بابت به ما بازگشت ندادند اما بازهم ما در برابر مشتریان و مبالغ پاسخگو هستیم هرچند میزان ضرر وارده در این شرایط افزایش چشمگیری خواهد داشت
تشکر از کلیه عزیزانی که در پشت سر گذاشتن مشکلات جاری یاری رسان ما هستند
asgarali
June 4th, 2013, 02:41
الان ۱۰ روزه سرور دان شده نه مدت زمان اعلام میکنی که چه زمانی سرور جدید آماده میشه نه زمان برای کسایی که برگشت پولش رو می خوان .
کل جوابی که نوشتی این بود که بعدا اعلام میکنی که قراره چی کار کنی.
iranian-portal
June 4th, 2013, 09:29
الان ۱۰ روزه سرور دان شده نه مدت زمان اعلام میکنی که چه زمانی سرور جدید آماده میشه نه زمان برای کسایی که برگشت پولش رو می خوان .
کل جوابی که نوشتی این بود که بعدا اعلام میکنی که قراره چی کار کنی.
درود
سرورهای ما به صورت دقیق 7روز هست از پنل ما حذف شده
در مورد سرورهای جدید و بازگشت وجه مشتریانی که قصد ادامه کار ندارند هم
حق با شماست اما دو نکته رو مد نظر داشته باشید
سرورهایی که تا کنون حذف شده از پنل اکثرا تمدید شده بود
از این بابت ما ضرری نزدیک به 5میلیون تومان کردیم
بررسی حساب کتاب ها و فراهم سازی امکان بازگشت وجه نیاز به اندک زمان داره
درک می کنم مشتری هم به طبع به پول یا سرور جایگزین بر اساس حق خودش نیاز داره
اما اگر از داخل گود هم نگاه کنید اوضاع جالبی نیست
در مورد بازگشت وجه برای کاربران سعی می کنم تا 1 الی دو روز آینده اقدامات لازم رو انجام بدیم
برای سرورهای جدید یا جایگزین هم در حال بررسی های نهایی هستیم
بعد از قطعی شدن بین 3 الی 4 روز تا تحویل و آماده سازی زمان لازم هست
و مجدد به امید خدا با قدرتی دو چندان در خدمت مشتریان خواهیم بود
مجدد از کلیه عزیزانی پوزش می طلبم
هیچ وقت دوست نداشتم پاسخ اعتماد مشتریان رو این چنین بدم
اما واقعا روند کار از دست بنده خارج هست
با پوزش مجدد
sinatz
June 5th, 2013, 09:56
اقا پس کی پولو برگشت میدید؟من یه سرور دیگه میخوام بخرم الان 10روزه بدون سروریم شما هم که گفتید تا 1-2 روز اینده
iranian-portal
June 5th, 2013, 11:24
اقا پس کی پولو برگشت میدید؟من یه سرور دیگه میخوام بخرم الان 10روزه بدون سروریم شما هم که گفتید تا 1-2 روز اینده
درود
خودتون هم فرمودید ما اعلام کردیم یک الی دو روز
از تاریخ این اعلام تازه 24 ساعت گذشته
من عذر خواهم بابت این کش سان شدن ماجرا
iranian-portal
June 5th, 2013, 18:16
با عرض درود بر کلیه کاربران خوب تیتانیوم سرور
همانطور که مطلع هستید متاستفانه طی مشکلات اخیری که برای سرورهای ما رخ داد بخش عظیمی از کاربران ما قبل از موعد سررسید با قطع و حذف سرویس ها مواجه شدند که با عنایت به توضیحات ارائه شده این مشکلات خارج از کنترل ما بود و متاستفانه دیتاسنتر همکاری لازم رو با ما به عمل نیاورد
حذف سرورها زیان سنگینی به ما وارد نمود چرا که بسیاری از سرورهای حذف شده چند ماه آتی پیش پرداخت شده بودند اما با این حال تیتانیوم سرور خود را در برابر مشتریانی که به ما اعتماد نمودند متعهد می داند
اطلاعات تکمیلی در مورد سرورهای جدید و جایگرین برای مشتریانی که همچنان مایل به همکاری با ما هستند طی یک الی دو روز آینده اطلاع رسانی خواهد شد و روند تحویل سرورهای جدید و جایگزین طی پیش بینی ها از 3 الی 4 روز آینده آغاز خواهد شد لذا به جهت جلوگیری از بالارفتن حجم تیکت ها تا اطلاع رسانی در این مورد اقدام به بازکردن تیکت نفرمایید
همچنین قابل ذکر است جهت جبران بخش کوچکی از نارسایی که اخیرا رخ داد و تقدیر و تشکر از مشتریان فهیم و صبور مجموعه تیتانیوم سرور به مشتریانی که سرورهای جدید و جایگزین تقدیم می شود بعد از تصمیم گیری های نهایی در رنج زمانی یک هفته یا یک ماه اعتبار هدیه تقدیم خواهد شد
اما
در صورتی که قصد ادامه همکاری با مجموعه تیتانیوم سرور را ندارید می توانید با توجه به شرایط زیر درخواست بازگشت وجه نمایید
اول اینکه:پیش پرداخت شما به تیتانیوم سرور جهت یک ماه یا سی روز بوده است لذا مبلغ پرداخت شما تقسیم بر عدد سی خواهد شد لذا ممکن است در بعضی از شرایط مبلغ مود بازگشت ناچیر باشد و ارزش جابجایی بانکی با توجه به نرخ کارمزد انتقال را نداشته باشد که با توجه به این امر محدودیت و حداقل بازگشت سه هزار تومانی مشخص شده است بدین معنی که اگر وجه مود عودت شما کمتر از سه هزار تومان باشد به صورت وجه نقد و بانکی بازگشت داده نخواهد شد بلکه به صورت اعتبار در حساب کاربری شما اندوخته می گردد تا در صورت تمایل به خرید هرگونه سرویس از ما از این وجه استفاده نمایید با یک مثال روند محاسبه وجهی که شامل بازگشت می شود را توضیح خواهیم داد
فرض کنید شما سرور مجازی به قیمت 30 هزار تومان خریداری کرده اید
مبلغ خرید شما تقسیم بر تعداد روزهای یک ماه خواهد شد یعنی 30 هزار تومان تقسیم بر 30 روز که برابر با نرخ 1 هزار تومان خواهد شد
سرویس شما روزانه به مبلغ هزار تومان به ما پیش پرداخت شده است
از لحظه ای که سرور شما به دلیل مشکلات ما خاموش شده بود تا تاریخ تمدید بعدی 12 روز باقی مانده است در نتیجه شما می توانید درخواست بازگشت وجه به میزان 12 هزار تومان نمایید
در حالت دیگر تصور کنید سرور شما فقط 2 روز تا تاریخ سررسید بعدی اعتبار داشته که به شما امکان مطالبه فقط 2 هزار تومان را خواهد داد که با توجه به شرایط بازگشت وجه این مبلغ در حساب کاربری شما به صورت اعتبار لحاظ خواهد شد
دوم اینکه:روند بازگشت وحه به کاربران از تاریخ پنجشنبه مورخ 16 خرداد ماه 1392 و ساعت 17:00 عصر به ترتیب درخواست مشتریان و ثبت تیکت ها آغاز خواهد شد اما ثبت درخواست بازگشت وجه در تیکت از هم اکنون آغاز شده است و معتبر خواهد بود
سوم اینکه:کلیه مشتریانی که تقاضای بازگشت وجه دارند فقط تا پایان روز دوشنبه 20 خرداد ماه 1392 و ساعت 00:00 مهلت ثبت درخواست بازگشت وجه دارند و از این تاریخ به بعد هیچ گونه درخواست بازگشت وجهی معتبر نخواهد بود
چهارم اینکه:درخواست بازگشت وجه خود را فقط یکبار به واحد مالی ارسال نمایید و به هیچ عنوان در صورت عدم دریافت پاسخ اقدام به پاسخ مجدد در تیکت یا بازکردن تیکت دوم نفرمایید در صورتی که بیش از یک درخواست بازگشت وجه در تیکت ها ثبت نمایید به درخواست شما به هیچ عنوان ترتیب اثر داده نخواهد شد
پنچم اینکه:کارمزد بانکی انتقال وجه از کاربران کسر خواهد شد بر فرض مثال اگر وجه بازگشتی شما بعد از انجام محاسبات 10 هزار تومان باشد با کسر کارمزد بانکی انتقال وجه به حساب شما مبلغ 9500 تومان واریز خواهد شد
ششم اینکنه:محاسبه مبلغ بازگشتی به شما توسط واحد مالی انجام خواهد شد و نحوه انجام این محاسبات به وضوح در بند اول درج شده است
در انتها جهت بازکردن درخواست بازگشت وجه حتما طبق نمونه زیر تیکت خود را ارسال نمایید در غیر این صورت هرگونه اشکال در روند بازگشت وجه یا به تاخیر افتادن روند بازگشت بر عهده خود کاربر بوده و تیتانیوم سرور هیچ گونه اعتراضی را از این بابت پذیرا نخواهد بود نمونه تیکت بازگشت وجه در زیر قابل مشاهده است
با سلام
اینجانب قصد ادامه همکاری با مجموعه تیتانیوم سرور را ندارم و درخواست بازگشت وجه به حساب بانکی زیر را دارم
شمارت 16 رقمی کارت
6037 6037 6037 6037
شماره حساب
0101010101010
حساب بانکی به نام
محد محمدیان نژاد
نام بانک صادر کننده کارت
بانک ملی ایران
در صورتی که اطلاعات ارسالی شما طبق این نمونه کامل نباشد یا توسط خودتان شامل اشتباهی باشد مجدد از شما اطلاعات کامل خواسته خواهد شد همچنین قابل ذکر است درخواست شما به آخرین درخواست ثبت شده تغییر خواهد یافت لذا در ثبت درخواست بازگشت وجه دقت لازم را به عمل آورید
با تقدیم احترام
تیتانیوم سرور
iranian-portal
June 13th, 2013, 01:07
با عرض درود
ابتدای امر بر خود لازم می دانیم از کلیه مشتریان و همکاران و کاربرانی که به ما اعتماد کردند و متاستفانه به دلیل سیاست های خاص دیتاسنتر ما به صورت ناخواسته یک عملکرد منفی در پیشینه خود ثبت کردیم از صمیم قلب عذر خواهی کنیم هرچند با هیچ عذر خواهی و هیچ بهانه ای زیان های مشتریان جبران پذیر نیست
همچنین تشکر ویژه ای از تک تک مشتریان مجموعه تیتانیوم سرور داریم که 100 درصد مشتریان واقعا گل های گلچین شده ای بودند که در طول تمام این مشکلات یاری رسان ما بودند و هیچ مشکلی با کاربران رخ نداد.از کلیه مشتریان گل مجموعه نهایت تشکر را داریم
اما در نهایت تصمیم های نهایی اجرایی شده و هم اکنون که در حال مطالعه این ایمیل هستید در حال آماده سازی سرورها جهت تحویل به شما عزیزان هستیم
نکاتی چند در مورد رویه های جدید تیتانیوم سرور و تغییراتی که اعمال شده است
اول این که:از این پس قیمت ها با گذشته متفاوت خواهد بود و به عبارتی تعرفه کلیه سرویس ها دستخوش افزایش قیمت شده است و علت این امر در بند دوم ذکر خواهد شد
دوم این که:از این پس قوانین استفاده از سرورها و خط مش ها به کلی متفاوت خواهد بود و سرورهایی تهیه شده است تا حداقل محدودیت ها و سخت گیری های ممکن را برای کاربران داشته باشد که این امر باعث افزایش قیمت سرورها شد
سوم این که:تغییراتی در نوع فروش و منابع اختصاصی هر سرور از جمله هارد و به خصوص پهنای باند اعمال خواهد شد به نحوی که از این پس پهنای باند کلیه سرورها از حالت نامحدود به حالت محدود تغییر می کند و برخی از منابع سخت افزاری سرورها کم یا زیاد می شود
چهارم این که:از این پس تیتانیوم سرور در یک موقعیت مکانی سرویس ارائه خواهد کرد و این موقعیت فقط هلند خواهد بود
پنجم این که:بعد از تحویل مجدد سرورها آپدیت قوانین جدید به ایمیل کاربران ارسال خواهد شد که پیشنهاد می کنیم حتما مطالعه فرمایید
نکاتی برای تحویل سرورهای جایگزین به کاربران
اول این که:جهت دریافت سرور جایگزین کاربر موظف می باشد از هم اکنون تا حداکثر تاریخ 30 خرداد ماه 1392 اقدام به ثبت تیکت درخواست سرور جایگزین نماید و پس از این تاریخ تیتانیوم سرور هیچ گونه مسئولیتی در قبال اعتبارات باقی مانده در حساب کاربران نخواهد داشت
دوم این که:به کلیه کاربران بر اساس اولویت ایجاد تیکت درخواست سرور جایگزین سرورهای جدید تحویل خواهد شد و میزان اعتبار این سرورها بر اساس اعتبار سرورهای قبلی از تاریخ خاموشی تا تاریخ تمدید بعدی خواهد بود و طی این مدت بابت افزایش قیمت سرورها هیچ گونه وجهی از کاربران مطالبه نخواهد شد و از تاریخ تمدید یا سررسید سرور کاربران اختیار دارد تا در صورت تمایل با قیمت جدید اقدام به تمدید سرور نماید و یا سرور خود را کنسل نماید
سوم این که:کاربران از هر موقعیتی که در گذشته سرور داشتند سرورهای جایگزین را از موقعیت هلند تحویل خواهند گرفت
چهارم این که:بابت جبران بخش کوچکی از زیان ها و مشکلات جاری به مدت یک هفته یا هفت روز اعتبار هدیه به کاربران اعطا خواهد شد
پنجم این که:بیش از 150 کاربر شامل شرایط دریافت سرور جایگزین می شوند لذا حجم کاری و صف تحویل سرورهای جایگزین طی پیش بینی ها به شدت شلوغ خواهد بود لذا خواهشمندیم پس از ثبت درخواست سرور جایگزین به هیچ عنوان اقدام به ارسال تیکت مجدد یا پاسخ در همان تیکت نفرمایید چرا که روند تحویل سرورها دچار تاخیر خواهد شد و سرور خودتان دیرتر تحویل خواهد شد
تحویل سرورها طی پیش بینی ها از 24 الی 48 ساعت آینده آغاز خواهد شد
با تقدیم احترام
تیم مدیریت تیتانیوم سرور
اخبار - Titanium Server | تیتانیوم سرور (http://titaniumserver.net/client/announcements.php?id=9)
Mehrdad201
June 13th, 2013, 07:16
سلام
دنبال یه وی پی اس با قیمت مناسب هستم. نمیخوام روش سایت مایت هاست کنم. یا چمیدونم از این اکانتهای فلان فلان شده :)) درست کنم.
یه سری نرم افزار هست که تحت ویندوزه. خیلی نیاز به رم بالا نداره. کارشون هم قراره انالیز کردن سایتهای علمی مثل انگجت و ذخیره اونها در دیتابیس باشه. (دیتابیسش روی یه هاست دیگه هست)
یه موقع هم شاید بخوام ریموت وصل شم و یه سری صفحه سایت باز کنم. و اینکه شاید هم بخوام یه نرم افزار تحلیل بازار فارکس هم روش روشن داشته باشم. فقط برای تماشا کردن و تحلیل بازار روی اکانت دمو
ای پی هم ترجیحا میخوام از اروپا (هلند) یا از این کشورهای پاناما و اینا باشه. کشورهایی که قوانینشون مثل امریکا و انگلیس ازار دهنده نباشه. چون قبلا روی یک سرور امریکایی به نرم افزاری که با ویژوال استودیو درست کرده بودیم گیر دادن. (میدونید که در ایران اکثرا از ویژوال استودیوی خریداری نشده استفاده میشه)
میخواستم ببینم همچین سروری اگه باشه قیمتش ماهیانه چند در میاد ؟ ترجیحا ارزون باشه چون وسع مالیم هم زیاد نیست.
ممنونم از توجهتون
iranian-portal
June 13th, 2013, 16:00
سلام
دنبال یه وی پی اس با قیمت مناسب هستم. نمیخوام روش سایت مایت هاست کنم. یا چمیدونم از این اکانتهای فلان فلان شده :)) درست کنم.
یه سری نرم افزار هست که تحت ویندوزه. خیلی نیاز به رم بالا نداره. کارشون هم قراره انالیز کردن سایتهای علمی مثل انگجت و ذخیره اونها در دیتابیس باشه. (دیتابیسش روی یه هاست دیگه هست)
یه موقع هم شاید بخوام ریموت وصل شم و یه سری صفحه سایت باز کنم. و اینکه شاید هم بخوام یه نرم افزار تحلیل بازار فارکس هم روش روشن داشته باشم. فقط برای تماشا کردن و تحلیل بازار روی اکانت دمو
ای پی هم ترجیحا میخوام از اروپا (هلند) یا از این کشورهای پاناما و اینا باشه. کشورهایی که قوانینشون مثل امریکا و انگلیس ازار دهنده نباشه. چون قبلا روی یک سرور امریکایی به نرم افزاری که با ویژوال استودیو درست کرده بودیم گیر دادن. (میدونید که در ایران اکثرا از ویژوال استودیوی خریداری نشده استفاده میشه)
میخواستم ببینم همچین سروری اگه باشه قیمتش ماهیانه چند در میاد ؟ ترجیحا ارزون باشه چون وسع مالیم هم زیاد نیست.
ممنونم از توجهتون
با عرض درود
سرویس های جدیدی که در حال ارائه هست متعلق به خود ماست هم آی پی ها هم سرور
لذا گزارشات و ابیوز های شما مستقیم برای خود ما ارسال میشه نه برای دیتاسنتر یا....
پس در مورد انعطاف ابیوزها روی سرورهای جدید به شدت قدرت مانور داریم ضمن این که سرور هم هلند هست
اما قیمت ها به دلیل سرمایه گذاری بزرگی که در این زمینه انجام دادیم تا کاربران راحت باشند اندکی افزایش داشته
سبد خرید - Titanium Server | تیتانیوم سرور (http://titaniumserver.net/client/cart.php)
البته به احتمال 99 درصد یک تخفیف دوره ای جدید بعد از تحویل سرورهای جدید به کاربران قدیمی برای فروش های جدید در نظر گرفته خواهد شد
می تونید از این تخفیف هم استفاده کنید
===============================================
پی نوشت برای شفاف سازی سوالات کاربران
با عرض درود
از لحظه ارسال ایمیل تا کنون گویا بسیاری از کاربران همچنان روند تحویل سرورهای جایگزین را کامل متوجه نشده و در این زمینه هنوز ابهام وجود دارد
طبق توضیحات به کاربرانی که از تاریخ خاموشی سرور تا تاریخ تمدید بعدی هنوز اعتبار زمانی دارند سرور جایگزین تقدیم خواهد شد
از بابت افزایش قیمت ها در تاریخ تحویل سرورهای جایگزین از کاربران هیچ گونه وجهی بابت مابه تفاوت دریافت نمی گردد
به عبارت دیگر افزایش قیمت از تاریخ اولین تمدید شما بعد از تحویل سرور جایگزین تاثیر گذار است و هم اکنون نیاز به پرداخت مبلغ اضافه ای نیست
و نکته آخر این که به اعتبار زمانی باقی مانده در حساب کاربری شما از لحظه خاموشی سرور 7 روز اعتبار هدیه تعلق می گیرد
بر فرض مثال اگر 23 روز اعتبار از لحظه خاموشی سرور قبلی داشتید سرور جایگزین به شما با اعتبار 1 ماهه یا 30روز کامل تقدیم می شود
و شما بعد از 1 ماه یا 30 روز باید اقدام به تمدید سرور با قیمت جدید نمایید
امیدواریم شفاف سازی لازم صورت گرفته باشد
با تقدیم احترام
sinatz
June 15th, 2013, 09:25
کی سرور هارا تحویل میدید؟
iranian-portal
June 15th, 2013, 15:32
کی سرور هارا تحویل میدید؟
درود
سرورهایی که خریداری کردیم دیشب به دیتاسنتر رسیده
اما یک مشکل جزئی داریم با تحویل آی پی ها و هدم مطابقت سخت افزار خریداری شده یکی از سرورها
در حال بررسی موضوع هستیم
احتمالا از بامداد امشب تحویل سرورهای جایگزین رو استارت میزنیم
===================
یک نکته دیگه این که دوستان همچنان ابهام دارند گویا
منظور ما از این که هنوز در حساب کاربری اعتبار زمانی دارند
این نبود که همچنان تا این تاریخ سرورشون شارژ زمانی داره
شاید سرور کاربری 15 روز پیش تموم شده اما هنوز از نظر ما اعتبار زمانی داره
چرا که سرورهای قبلی (هلند.نیویورک.میامی) در تاریخ 30 می میلادی خاموش شده
از تاریخ 30 می کلیه اعتبارات کاربران معلق مونده
بدین معنی که اگر کاربری بر فرض مثال سرور رو باید در تاریخ 6 ژوئن ماه میلادی تمدید میکرده
از 30 می تا 6 ژوئن به همراه 7روز هدیه هنوز 13 روز اعتبار نزد ما داره
بعضی از دوستان تصور کردند منظور ما این هست که مثلا تا امروز که 15 ژوئن هست باید اعتبار داشته باشید تا سرور جدید تقدیم بشه
اما این چنین نیست کافیه از تاریخ 30 می که سرورها خاموش شد حتی یک روز اعتبار داشته باشید تا سرور جایگزین 8روزه تقدیم شما بشه
mosi_sh
June 15th, 2013, 16:55
اَلِکـــی میگه
drstreet3
June 15th, 2013, 19:38
سایتتون بالا نمیاد متاسفانه!
sinatz
June 17th, 2013, 20:54
درود
سرورهایی که خریداری کردیم دیشب به دیتاسنتر رسیده
اما یک مشکل جزئی داریم با تحویل آی پی ها و هدم مطابقت سخت افزار خریداری شده یکی از سرورها
در حال بررسی موضوع هستیم
احتمالا از بامداد امشب تحویل سرورهای جایگزین رو استارت میزنیم
===================
یک نکته دیگه این که دوستان همچنان ابهام دارند گویا
منظور ما از این که هنوز در حساب کاربری اعتبار زمانی دارند
این نبود که همچنان تا این تاریخ سرورشون شارژ زمانی داره
شاید سرور کاربری 15 روز پیش تموم شده اما هنوز از نظر ما اعتبار زمانی داره
چرا که سرورهای قبلی (هلند.نیویورک.میامی) در تاریخ 30 می میلادی خاموش شده
از تاریخ 30 می کلیه اعتبارات کاربران معلق مونده
بدین معنی که اگر کاربری بر فرض مثال سرور رو باید در تاریخ 6 ژوئن ماه میلادی تمدید میکرده
از 30 می تا 6 ژوئن به همراه 7روز هدیه هنوز 13 روز اعتبار نزد ما داره
بعضی از دوستان تصور کردند منظور ما این هست که مثلا تا امروز که 15 ژوئن هست باید اعتبار داشته باشید تا سرور جدید تقدیم بشه
اما این چنین نیست کافیه از تاریخ 30 می که سرورها خاموش شد حتی یک روز اعتبار داشته باشید تا سرور جایگزین 8روزه تقدیم شما بشه
اقا چه وضعشه دیگه کی تحویل میدید/
alidini
June 17th, 2013, 21:34
من که دیه منتظر نمی مونم 5 روز بعد تمدید سرورم قطع شد حالا میرم درخواست برگشت بدم
asgarali
June 19th, 2013, 02:31
آقای محترم برادر عزیز گرفتی مارو ؟ الان 6 روزه درخواست سرور جایگزین کردم تو سایت تیکت زدم . هیچ خبری نیست که نیست ؟
این 24 ساعت یا 48 ساعتی که قرار بود سرور ها رو تحویل بدین هنوز آغاز نشده ؟
xshya
June 19th, 2013, 09:18
من هم سه روزی میشه یه سرور سفارش دادم و پول هم واریز کردم ولی هنوز خبری نیست حتی جواب تیکت هم نمیدن!!!
sinatz
June 19th, 2013, 09:20
این اقا که اصلا جواب نمیده
من به ناچار میخوام برم شکایت کنم شاید اونطوری جواب دادند
https://www.cyberpolice.ir/forms/online-shopping-report
اینم لینک شما هم برید
iranian-portal
June 19th, 2013, 17:44
درود
دوستان عزیز بابت تاخیر ها پوزش می خوام
اما عرض شد از 24 تا 48 ساعت آینده روند تحویل بر اساس الویت ثبت تیکت ها آغاز خواهد شد
اشاره هم کردیم بیشتر از 150 الی 200 سرور مجازی باید جایگزین بشه
لذا تنها الویت و ترتیب تحویل بر اساس تیکتی هست که خودتون از لحظه دریافت ایمیل ثبت می کنید
برخی از دوستان ایمیل رو دیرتر بازکردند و دیرتر هم تیکت ارسال کردند لذا دیرتر سرور تقدیمشون شد
اما تا این لحظه که این پیغام ارسال میشه 99 درصد سرورهایی که تیکت ارسال شده بود تحویل شدند
اگر هنوز سرور جایگزین دریافت نکردید بررسی کنید تیکت شما بسته نشده باشه
iranian-portal
June 19th, 2013, 18:11
من که دیه منتظر نمی مونم 5 روز بعد تمدید سرورم قطع شد حالا میرم درخواست برگشت بدم
درود
جناب دینی عزیز شما از لحظه ارسال ایمیل تیکتی مبنی بر درخواست سرور جایگزین ارسال فرمودید؟؟؟
من صبر و شکیبایی که شما و سایر کاربران به خرج دادین تحسین می کنم
شما هیچ تیکتی مبنی بر درخواست سرور جایگزین ارسال نکردید
اعتبار ما در حال حاضر به حد کافی در شک کاربران قرار داره
این که شما تیکت ارسال نمی کنید و این چنین نظر می دید هم باعث خرابتر شدن اعتبار ما میشه
موفق باشید و تشکر از شما
iranian-portal
June 19th, 2013, 18:13
من هم سه روزی میشه یه سرور سفارش دادم و پول هم واریز کردم ولی هنوز خبری نیست حتی جواب تیکت هم نمیدن!!!
درود
من اطلاع ندارم شما اصلا چطور پلن های نیویورک رو خرید کردید!!!!!!!
این سرورها از دسترس کاربران برای سفارش خارج بوده
ضمن این که در همین تاپیک بارها عرض کردیم سفارش جدید نداریم
حالا شما با قیمت قبل سفارش دادین
و با قیمت جدید مجبور به تخویل سرور به شما هستیم
به خاطر اشتباه خودتون دیگران رو سرزنش نکنید
حرف هرکسی رو قبول داشته باشم حرف شما رو به هیچ عنوان قبول ندارم
عرض کردیم سفارش ارسال نکنید که ما مسئولیتی در این باره نداریم
شما بدون مطالعه سفارش دادین و با اعتبار ما هم بازی می کنید؟؟؟!!!
تشکر از شما و موفق باشید
iranian-portal
June 19th, 2013, 18:14
آقای محترم برادر عزیز گرفتی مارو ؟ الان 6 روزه درخواست سرور جایگزین کردم تو سایت تیکت زدم . هیچ خبری نیست که نیست ؟
این 24 ساعت یا 48 ساعتی که قرار بود سرور ها رو تحویل بدین هنوز آغاز نشده ؟
100% سرورهایی که تیکت ارسال کرده بودند تحویل شده
شما تیکت درخواست سرور جایگزین ارسال کردید؟
تقدیم شده یا خیر؟
iranian-portal
June 19th, 2013, 18:17
این اقا که اصلا جواب نمیده
من به ناچار میخوام برم شکایت کنم شاید اونطوری جواب دادند
https://www.cyberpolice.ir/forms/online-shopping-report
اینم لینک شما هم برید
درود
موفق و پیروز باشید
ما با تهدید جواب کسی رو نمیدیم شما هم با تهدید کارتون به جایی نخواهد رسید
اعلام شده روند تحویل سرور به بیش از 150 الی 200 مشتری که برخی از کاربران بیشتر از 10 سرور مجازی در پنل دارند طول خواهد کشید
تیکت شما اگر اشتباه نکنم در صف تحویل شماره 108 بود
یعنی بعد از تحویل حدودا 108 سرور نوبت به شما رسیده
این موضوع رو در ایمیل ها و اطلاع رسانی ها به وضوع اعلام کرده بودم
در هر حال موفق باشید
sinatz
June 19th, 2013, 20:19
درود
موفق و پیروز باشید
ما با تهدید جواب کسی رو نمیدیم شما هم با تهدید کارتون به جایی نخواهد رسید
اعلام شده روند تحویل سرور به بیش از 150 الی 200 مشتری که برخی از کاربران بیشتر از 10 سرور مجازی در پنل دارند طول خواهد کشید
تیکت شما اگر اشتباه نکنم در صف تحویل شماره 108 بود
یعنی بعد از تحویل حدودا 108 سرور نوبت به شما رسیده
این موضوع رو در ایمیل ها و اطلاع رسانی ها به وضوع اعلام کرده بودم
در هر حال موفق باشید
بنده هم تهدید نکردم
فقط دیگه خسته شده بودم بیشتر از 10 روزه که معطلیم
باشه ممنون
blacktiger
June 19th, 2013, 22:22
یک سرویس جبرانی چند روزه تحویل گرفته شد.
کاش برای این مجموعه این مشکلات پیش نمی امد و تیکتها در زمان مشکلات زودتر پاسخ داده میشدند تا همین دلخوری ها و سوئ تفاهم های کوچک هم شکل نمیگرفت.
در کل این مجموعه بسیار با اخلاق و مشتری مدار هستند. و لایق موفقیت و پیشرفت.
امیدوارم در آینده دوباره مشتری شما بشم.
ostadomid
June 20th, 2013, 01:19
من هم سرور جایگزین 8 روزه تحویل گرفتم. هر چند که میتونستند به من این سرویس رو تحویل ندن.
فقط یه سوالی دارم ازتون و اون اینکه پهنای باند خیلی پایینه. یکی از ابیوزهایی که سرویس شما با اون مشکل نداره p2p هست و خوب استفاده از این پروتکل مستلزم پهنای باند بیشتری هست.
هیچ تغییر سیاستی تو این زمینه ندارید؟
iranian-portal
June 20th, 2013, 12:35
یک سرویس جبرانی چند روزه تحویل گرفته شد.
کاش برای این مجموعه این مشکلات پیش نمی امد و تیکتها در زمان مشکلات زودتر پاسخ داده میشدند تا همین دلخوری ها و سوئ تفاهم های کوچک هم شکل نمیگرفت.
در کل این مجموعه بسیار با اخلاق و مشتری مدار هستند. و لایق موفقیت و پیشرفت.
امیدوارم در آینده دوباره مشتری شما بشم.
درود بر شما
تشکر از نظر لطفی که نسبت به ما دارید
علت این که ناگهانی دیتاسنتر تا این حد نسبت به ما تفییر جهت داد نمی دونم چی بود
اما به قول شما ای کاش کاربران چنین نارسایی و صبر خسته کننده رو تجربه نمی کردند
من هم سرور جایگزین 8 روزه تحویل گرفتم. هر چند که میتونستند به من این سرویس رو تحویل ندن.
فقط یه سوالی دارم ازتون و اون اینکه پهنای باند خیلی پایینه. یکی از ابیوزهایی که سرویس شما با اون مشکل نداره p2p هست و خوب استفاده از این پروتکل مستلزم پهنای باند بیشتری هست.
هیچ تغییر سیاستی تو این زمینه ندارید؟
درود بر شما
یکی از مهمترین قانون های این سرورها بی قانونی هست :دی
لذا فکر نمی کنم ابیوزی داشته باشیم مگر در موارد بسیار خاص و حساس
در مورد پهنای باند هم پهنای باند ارائه شده به ما بسیار محدود هست و پهنای باند اضافی هم قیمت بالایی داره
اما در مجموع روی این سرورها چند آیتم در حال بررسی خواهد بود
اول نسبت منابع سخت افزاری و دوم شبکه و پهنای باند
احتمال این که افزایش داشته باشه یا این که کم کم بتونیم به سمت نامحدود ببریم وجود داره
اما فعلا اوایل کار با این سیستم هستیم و اندکی تجربه و زمان لازم هست تا سیاست های نهایی مشخص بشه
سلام عیلکم و رحمت الله
June 21st, 2013, 19:57
لس آنجلس سرویس دارید
xshya
June 26th, 2013, 11:41
سرورهای هلند هم به دانلود از تورنت حساس هستند ؟؟؟!/:):d
iranian-portal
June 26th, 2013, 15:23
درود
این تاپیک هیچ ارتباطی با فروش فعلی و سرورهای در دست مشتریان حال حاضر نداره
برای اطلاع از رویه کاری جدید و نوع سرورهای جدید می تونید تاپیک جدید رو دنبال بفرمایید
این تاپیک از لحاظ فروش و موقعیت های موجود اعتباری نداره .
موفق باشید
websaz2000
October 10th, 2013, 14:06
سرويس را با چند رو تاخير تحويل ميدهند و فقط چند روز سرويس قابل استفاده است و ديگه جواب تيكت رو هم نميدن، به معناي واقعي كلاهبردار هستند
iranian-portal
October 12th, 2013, 13:46
سرويس را با چند رو تاخير تحويل ميدهند و فقط چند روز سرويس قابل استفاده است و ديگه جواب تيكت رو هم نميدن، به معناي واقعي كلاهبردار هستند
درود بر شما
دوست خوبم قبل از این که بنده رو تخریب بفرمایید خوب بود سوال می کردید!!!
اول این که تاریخ این تاپیک و آخرین تاپیک هایی فروشی که بنده از تیتانیوم سرور درج کرده کی بوده؟
آیا در ماه های اخیر بنده تاپیکی زدم برای فروش از سرورهای تیتانیوم سرور؟
بعد از آخرین مشکلاتی که با سرورها پیش اومد طبق توضیحات بنده از تیم تیتانیوم سرور جدا شدم
هم اکنون هم هیچ گونه فعالیتی در زمینه فروش ندارم!!!
شکر خدا کاربران بنده رو می شناسن
اگر در مجموعه ای فعالیت داشته باشم به حدی به مشتری پایبند هستم
که تا کنون کسی از رفتار و عملکرد بنده ناراضی نبوده!
مشکل اخیر شما هم مربوط به تیم تیتانیوم سرور و مدیر فعلی هست
و بنده در حال حاضر هیچ گونه مسئولیتی در این تیم ندارم
websaz2000
October 12th, 2013, 13:52
درود بر شما
دوست خوبم قبل از این که بنده رو تخریب بفرمایید خوب بود سوال می کردید!!!
اول این که تاریخ این تاپیک و آخرین تاپیک هایی فروشی که بنده از تیتانیوم سرور درج کرده کی بوده؟
آیا در ماه های اخیر بنده تاپیکی زدم برای فروش از سرورهای تیتانیوم سرور؟
بعد از آخرین مشکلاتی که با سرورها پیش اومد طبق توضیحات بنده از تیم تیتانیوم سرور جدا شدم
هم اکنون هم هیچ گونه فعالیتی در زمینه فروش ندارم!!!
شکر خدا کاربران بنده رو می شناسن
اگر در مجموعه ای فعالیت داشته باشم به حدی به مشتری پایبند هستم
که تا کنون کسی از رفتار و عملکرد بنده ناراضی نبوده!
مشکل اخیر شما هم مربوط به تیم تیتانیوم سرور و مدیر فعلی هست
و بنده در حال حاضر هیچ گونه مسئولیتی در این تیم ندارم
پس لطفا پست اول را تغيير دهيد و ذكر كنيد ارتباطي نداريد تا شرايط كلاهبرداري شركت مذكور را فراهم نكرده باشيد و يا به مديران اطلاع بدين تا اين موضوع را حداقل حذف كنند تا افرادي ديگه اي مثل من نرن پول واريز كنند و هيچي تحويل نگيرند.