توجه ! این یک نسخه آرشیو شده میباشد و در این حالت شما عکسی را مشاهده نمیکنید برای مشاهده کامل متن و عکسها بر روی لینک مقابل کلیک کنید : مشکل جدی در رابطه با دامنه و پنل آن
Saati
February 10th, 2013, 23:34
دامنه ی بین المللی دارم که مدتی هست منقضی شده و ایمیلی که در پنل دامنه من ثبت شده وب میل مربوط به همان دامنه هستش. الان به پنل دسترسی ندارم که هیچ! با password recovery هم نمیشه کاری کرد.
دامنه از طریق نمایندگان ایرانی ریسلرکلاب ثبت شده. آیا نماینده permission داره وارد پنل من بشه و ایمیل منو تغییر بده؟
یا از طریق مکاتبه با Directi میشه به نتیجه رسید؟
shivahost
February 10th, 2013, 23:42
نماینده می تونه کمکتون کنه و مشکلی نیست و براحتی براتون تمدید می کنه.
bronze
February 10th, 2013, 23:50
یعنی موقع ثبت دامنه یک ایمیل با نام خود همان دامنه برای ثبت بهش دادید؟
Saati
February 11th, 2013, 00:22
نماینده می تونه کمکتون کنه و مشکلی نیست و براحتی براتون تمدید می کنه.
برای تمدیدش مشکلی ندارم میخوام دامنه رو منتقل کنم به یک پنل دیگه. از این جهت تاپیک زدم. (نماینده فعلی گرون تر از سایر نماینده های ایرانی تمدید میکنه)
یعنی موقع ثبت دامنه یک ایمیل با نام خود همان دامنه برای ثبت بهش دادید؟
خیر. مدتی قبل تغییر داده بودم ایمیل رو.
shivahost
February 11th, 2013, 00:26
باید قبل از تاریخش به فکر انتقال میفتادید!
Saati
February 11th, 2013, 12:37
من خیلی کم وارد حساب کاربریم تو سایت های ثبت دامنه یا هاستینگ میشم چون نیازی به لاگین ندارم و بعد از چند ماه رمز حساب کاربریمو هم توی پنل اون شرکت فراموش کردم.
شاید اسم بردن یه جور تخریب به حساب بیاد ولی من در مورد بعضی، پشیزی اهمیت نمیدم مخصوصا در مورد ****** که پشتیبانیش درک کافی برای پاسخدهی به کاربراش رو نداره.
من از دیشب دارم بهشون میگم نمیتونم وارد حساب کاربریم تو سایت شما و همچنین پنل اصلی دامنه بشم ولی پشتیبانی شریف این شرکت فقط بلد بگن :
شما می توانید از طریق لینک راهنمای زیر وارد ناحیه کاربری خود شوید و سپس ایمیل ناحیه کاربری خود را تغییر دهید.
پس از اعمال تغییرات درخواست خود را با ایمیل جدید ناحیه کاربری ارسال نمایید تا در صورت تمایل ایمیل کنترل پنل دامنه شما تغییر نماید.:
تغییر ایمیل ناحیه کاربری:
تغییر ایمیل ناحیه کاربری - پرتال پشتیبانی (http://support.***********/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=49&nav=0,9)
در صورتی که این پاسخ مشکل شما را حل ننمود این تیکت را تا رفع مشکل ادامه دهید
من دارم میگم نره این اقا میگه بدوش!
حالم از شرکت هایی که فکر میکنند که تنها با لفظ قلم صحبت کردن مشتری راضی میشه بهم میخوره ...