shazo
January 28th, 2013, 19:27
کاربران اینترنت که سرویس خود را از شرکت مخابرات استان تهران می‌گیرند از بامداد روز شنبه با مشکل قطعی اینترنت مواجه شده‌اند.به گزارش پایگاه خبری فناوری اطلاعات برسام و به نقل از ایسنا، کاربرانی که اینترنت خود را از شرکت مخابرات استان تهران می‌گیرند با قطعی مواجه شده‌اند که البته تاکنون شرکت مخابرات دلیلی درباره این اختلال ارائه نکرده و به نظر می‌رسد موضوع در دست بررسی قرار دارد.http://cdn.barsam.ir/wp-content/uploads/2013/01/cable-snail-007.jpg (http://barsam.ir/archive/%da%a9%d9%86%d8%af%db%8c-%d8%a7%db%8c%d9%86%d8%aa%d8%b1%d9%86%d8%aa-%d8%b3%d8%b1%d8%a7%d8%b3%d8%b1%db%8c-%d9%85%d8%ae%d8%a7%d8%a8%d8%b1%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%db%8c%d8%b1%d8%a7%d9%86/attachment/cable-snail-007-2/)پور اکبری مدیر ارتباط با رسانه‌های شرکت مخابرات استان تهران ضمن تایید این مطلب اعلام کرد: این مشکل سراسری است ولی هنوز دلیل آن مشخص نشده است.وی ادامه داد: قطع شدن اینترنت شرکت مخابرات به دلایل فنی ایجاد شده است که هنوز مشخص نیست که این مشکل فنی از سوی شرکت مخابرات است یا از سوی شرکت زیرساخت؛ ضمن اینکه کارشناسان ما درصدد یافتن علت این امر هستند.
پور اکبری در پاسخ به این سوال که چه زمانی این مشکل برطرف خواهد شد، گفت: متخصصان ما با بیشترین سرعت در تلاش هستند تا این مشکل تا آخر وقت امروز مرتفع شود.اما مهدی خدایی، مدیرکل روابط عمومی شرکت ارتباطات زیرساخت، ارتباط این اختلال با شرکت ارتباطات زیرساخت را رد کرده و گفت: اگر مشکل به زیرساخت‌ها مربوط می‌شد، قطعی و اختلال برای تمام کاربران اینترنت پیش می‌آمد و نه تنها مشترکان اینترنت مخابرات.براساس قوانین تعریف شده، شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات اینترنتی در صورتی که بیش از حد مجاز قطعی ماهانه داشته باشند، موظف هستند براساس میزان قطعی غیرمجاز، جریمه‌ای را در شارژ‌های ماهانه مشترکان خود بازپرداخت کنند.البته بر اساس این قانون نوع دسترسی کاربران به اینترنت به شیوه‌های مختلفی چون برنزی، نقره‌ای، طلایی و الماس تقسیم می‌شود و در هر یک از این سیستم‌ها کاربر بنا بر هزینه‌هایی که پرداخت می‌کند به تسهیلات ویژه‌ای نیز دسترسی پیدا می‌کند.
پور اکبری در پاسخ به این سوال که چه زمانی این مشکل برطرف خواهد شد، گفت: متخصصان ما با بیشترین سرعت در تلاش هستند تا این مشکل تا آخر وقت امروز مرتفع شود.اما مهدی خدایی، مدیرکل روابط عمومی شرکت ارتباطات زیرساخت، ارتباط این اختلال با شرکت ارتباطات زیرساخت را رد کرده و گفت: اگر مشکل به زیرساخت‌ها مربوط می‌شد، قطعی و اختلال برای تمام کاربران اینترنت پیش می‌آمد و نه تنها مشترکان اینترنت مخابرات.براساس قوانین تعریف شده، شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات اینترنتی در صورتی که بیش از حد مجاز قطعی ماهانه داشته باشند، موظف هستند براساس میزان قطعی غیرمجاز، جریمه‌ای را در شارژ‌های ماهانه مشترکان خود بازپرداخت کنند.البته بر اساس این قانون نوع دسترسی کاربران به اینترنت به شیوه‌های مختلفی چون برنزی، نقره‌ای، طلایی و الماس تقسیم می‌شود و در هر یک از این سیستم‌ها کاربر بنا بر هزینه‌هایی که پرداخت می‌کند به تسهیلات ویژه‌ای نیز دسترسی پیدا می‌کند.