PDA

توجه ! این یک نسخه آرشیو شده میباشد و در این حالت شما عکسی را مشاهده نمیکنید برای مشاهده کامل متن و عکسها بر روی لینک مقابل کلیک کنید : crm


darya.mk
January 14th, 2013, 20:20
کسی می تونه در مورد ویژگیهای یک برنامه crm ‌قوی توضیح بده و اینکه چه خصوصیاتی داشته باشه ؟؟؟
n2d
January 14th, 2013, 20:30
سلام
لینک مفید : https://www.google.com/search?q=CRM+%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:en-US:official&client=firefox-a&channel=fflb
البته معمولا یک سی ار آم { منظورم امکانات سی ار ام می باشد } رو بهتره بر اساس نیازها تعریف و پیاده کرد ،
اما تعریف ِ کلی سی آر ام مشخصه که میتونید از لینک بالا به گزینه های خوبی برسید .
سی ار ام در یک تعریف ساده و کلی یک سیستم مدیریت مشتری برای بهبود کارایی و بالا بردن بازدهی ، رضایت مشتری و ... هست .
رضایت مشتری منظور بنده بهبود در رسیدگی و یکپارچه بودن ِ کل ِ سیستم در امر ِ پاسخگویی هست و .... !
توضیح مفصله و در چند خط نمیشه ، لینکی که دادم خدمتتون بهترین کمک رو میتونه بکنه .

امری بود در خدمتم
موفق باشید
darya.mk
January 14th, 2013, 21:20
ممنون از لطفتون و جوابتون ...
n2d
January 14th, 2013, 21:27
سلام
انجام وظیفست ،
امری بود در خدمتیم
موفق باشید
darya.mk
January 14th, 2013, 21:42
من دارم یه تحقیق در مورد crm با ویژگیهای خوب برای شرکت مخابرات و مشترکین adsl می کنم ، ممنون می شم اگر پیشنهاداتتون رو مطرح کنید ...