توجه ! این یک نسخه آرشیو شده میباشد و در این حالت شما عکسی را مشاهده نمیکنید برای مشاهده کامل متن و عکسها بر روی لینک مقابل کلیک کنید : ارسال ایمیل به مدیر ، زمان ایجاد تیکت
idpir
August 16th, 2012, 16:42
سلام دوستان عزیزم
من میخوام وقتی کسی تیکت جدید ایجاد کرد یا پاسخ به تیکت موجود داد به مدیر ایمیل داده بشه و اون رو از وجود تیکت مطلع بکنه
لطفا عزیزان راهنمایی کنن
YazdData
August 16th, 2012, 16:56
وقتی مدیر ایجاد میکنید داخل گزینه Assigned Departments باید بخش هایی که میخواهید اون مدیر به تیکت هاش دسترسی داشته باشه رو تیک بزنید.
آخرین گزینه Support Tickets Notifications را هم تیک بزنید تا ایمیل ارسال بشه.
idpir
August 16th, 2012, 17:19
دوست بزرگوارم YazdData
میدونم که برای قدردانی باید از دگمه تشکر استفاده کنم که البته انجام دادم ...
بعضی وقتها حرفه ای ها تو یه چیزایی گیر میکنن که بسیار بدیهی هست :d
یک نکته آموزشی الان درج کردم و خوشحال میشم به شما هم بگم تا بتونید ازش استفاده کنید
http://www.webhostingtalk.ir/f178/56083/#post518158