مشکلی عجیب در ایمیل های whmcs

[mehrshad.ho]

یه مشکل عجیبی چند روزه برای قسمت ایمیل های whmcs به وجود اومده همکارانی که تجربه بیشتر دارند راهنمایی کنند.

مشتری فاکتور رو بدون مشکل پرداخت می کنه و چند روز از سررسید می گذره و برای مشتری اخطار پرداخت فاکتور میره!
جالب اینجاست که توی سیستم ایمیلی ثبت نشده که برای مشتری ایمیل تاخیر ارسال شده باشه

و مشتری دائم ایمیل رو reply می کنه به ما

[behnam gol]

سلام تنظیمات دست زدین یا خودش اینجوری شده

[mehrshad.ho]

خودش اینجوری شده

[behnam gol]

setup
Automation Settings

تنظیمات ارسال ایمیل

Enter the default number of days before the due payment date to generate invoices (
)
فکر کنم 27 روز باشه

[navidz]

سلام
نسخه whmcs شما چنده؟

[mehrshad.ho]

سلام
نسخه whmcs شما چنده؟

5.0.3

[EXXXIR]

احيانا جاي ديگه سيستم نصب نبوده و بعد منتقلش كرديد ولي هاست روي سرور قديم پاك نكرده باشيد؟ ممكن هست دوجا سيستم نصب هست و داره كار ميكنه.

[mehrshad.ho]

احيانا جاي ديگه سيستم نصب نبوده و بعد منتقلش كرديد ولي هاست روي سرور قديم پاك نكرده باشيد؟ ممكن هست دوجا سيستم نصب هست و داره كار ميكنه.


دقیقا مشکل همین بود
تشکر از یاد آوری:79:

[softlayer]

سلام
من ورژن 5.0.3 استفاده میکنم
مشکل اینه که به کاربرا ایمیل ارسال نمیشه
هنگام عضویت سفارش و ....

تنظیمات روهم دستکاری کردم
پیشفرضشو دارید برام قرار بدید ست کنم؟

[om!d-D]

اگر تنظيماتتون صحيحه از smtp استفاده كنيد قطعا حل ميشه

[softlayer]

smtp هم ست کردم
بازم حل نشد :(

[om!d-D]

ایمیل که تعریف کردید رو درست وارد کردید تو تنظیمات اصلی ؟
با یه ایمیل جیمیل تست کنید ببینید میفرسته یا نه
توی قالب های ایمیل (اگر به فارسی باشه) ببینید که ایمیل های مربوطه تیک نخورده باشه که غیرفعال باشه .