با درود . ببخشید من نمی دونم تو کدوم بخش باید این پست رو می زدم . اگه جاش نامناسبه مدیران محترم نسبت به انتقال اون اقدام کنند.
چند روزه می خوام با امین اقا مدیر هاستینگ گروه خدمات میزبانی وب ایران با آدرس whg.ir صحبت کنم در مورد تغیر دی ان اس یه دامنه که اونجا ثبت شده ولی موفق نمیشم .از تو سایتشون امکان عوض کردن دی ان اس وجود نداره . کنترل پنل دامنه هم که ندادند . حدود 3-4 روز هم هست که تیکیت دادم خدمتشون ولی جواب ندادند و گویا حضور ندارن. اینجا هم بهشون پیام دادم ولی گویا اینجا هم نیستن. البته کارم بسیار ضروری نیست ولی می خوام هم دامنه رو انتقال بدم که نیاز به کد دارم و هم اینکه دی ان اس اونو عوض کنم. ممنون میشم اگه کسی می دونه چه جوری باهاشون ارتباط برقرار کنم. چون یه کم عجیبه بعد از چند روز نه پشتیانیشون و نه اینجا حضور ندارن . سایتشون هم که الان واسه من بالا نمیاد .
iraniserver
January 17th, 2012, 13:50
نمایش مشخصات: taghikhani - انجمن تخصصی وب هاستینگ ایران (http://www.webhostingtalk.ir/member/772/)
با درود مجدد وخسته نباشید . بعد از این همه وقت هنوز نه تلفن نه ایمیل نه تیکیت نه پیام خصوصی و پیغام پروفایل تو این سایت رو جواب ندادند . راه حلی نیست ؟ من فقط لنگ عوض کردن دی ان اس هستم .خیلی عجیبه به خدا
0060
January 25th, 2012, 17:30
با درود مجدد وخسته نباشید . بعد از این همه وقت هنوز نه تلفن نه ایمیل نه تیکیت نه پیام خصوصی و پیغام پروفایل تو این سایت رو جواب ندادند . راه حلی نیست ؟ من فقط لنگ عوض کردن دی ان اس هستم .خیلی عجیبه به خدا
چند ساعت پیش انلاین بودن و تاپیک هم زدن http://www.webhostingtalk.ir/f55/39573/ :65:
seyyed_ahmad
January 25th, 2012, 17:47
بله . اتفاقا منم دیدم . واسه همین این تاپیک رو بالا اوردم تا شاید ببیند و رسیدگی کنند
e-741
January 25th, 2012, 17:49
بهتر بود تحقیق می کردین.
یه سوال دارم، با این قیمت های بالای ایشون که دلیلش هم ذکر نشده، حتی داخل یه تاپیک یکی از دوستان پرسید جواب ندادند، پشتیبانی هم که مشخصه ...، چرا از ایشون تهیه کردید؟
بهتون پیشنهاد می کنم IRPOWERWEB (http://irpowerweb.com) رو امتحان کنید، برخورد و قیمت مناسب و کنترل پنل دامنه و مسئولیت پذیری و ...
پ.ن : اگه امکانش بود جواب سوالم (دلیل انتخاب این سایت) رو بفرمائید تا اگه مزیتی دارند، ما هم بررسی و در صورت مفید بودن استفاده نمائیم. (این سوال از روی غرض نبوده و خواستم بذونم وقتی قیمت بالاست و جوابگویی یا پشتیبانی وجود ندارد چرا سرویس گرفته شده؟)
ممنون از شما
seyyed_ahmad
January 25th, 2012, 17:56
سلام دوست عزیز. من به عنوان استارتر تاپیک چند نکته رو بایستی خدمتتون عرض کنم. من از ایشون هاست یا سرویسی ندارم و فقط چند تا دامنه ازشون گرفتم که حدود یکی دو سال هم شاید بشه .و در مورد این دامنه ها هم تا حالا مشکلی نبوده . ولی الان حدود 15 روز تا بیست روزه که این جوری شده و من هم فورا نیومدم اینجا تاپیک بزنم .
بلکه با ایمیل و تیکیت و تلفن پس از چند روز که پاسخی نگرفتم اینجا مطرح کردم و هدفم هم انتقاد الکی و خدایی نکرده خراب کردن ایشون نبوده و نیست و گفتم شاید دوستانی با ایشون در ارتباط باشند تا مشکل رو اطلاع رسانی کنند . وگرنه توی چند برخوردی که تو پشتیبانی انلاین و تیکیت داشتیم بسیار متین و باشخصیت و پاسخگو بودند .
ضمنا قیمت اون موقع دامنه هاشون بسیار مناسب بود والبته هست . ایشالله خودشون تا امروز و فردا تشریف میارن.
با تشکر
Aria
January 25th, 2012, 18:05
سلام.
مدیران مسول معاملات انجام شده بین طرفین نیستند و قادر به پاسخگویی به این درخواست کاربران در هنگام بروز مشکل و موارد مشابه نیز نخواهند بود.
موضوع تاپیک برای نشان دادن مضمون بهتر، ویرایش شد.
با تشکر
seyyed_ahmad
January 31st, 2012, 16:26
با درود . خواهشا دوستان یه کمکی بکنن اگه امکان هست . نزدیک به 2-3 هفته شده این شرکت جواب تلفن ، ایمیل ، تیکیت و پیام خصوصی تو اینجا رو هم نمی ده . کنترل پنل دامین رو هم به من ندادن .یه ماهه می خوام دی ان اس دو تا دامینامو که توی این شرکت ثبت کردم عوض کنم. به چه روشی باید دی ان اس هامو عوض کنم ؟ یعنی این شرکت هم ....... ؟؟؟؟؟؟اون بد بختایی که از این شرکت هاست و سرویسهای دیگه دارن چیکار میکنن پس ؟ یعنی کسی از این شرکت و مسوولینش خبری نداره ؟
shivahost
January 31st, 2012, 16:39
جالبه! یعنی اصلا براشون مهم نیست! مثل اینکه صفحه فیسبوک هم دارند اونجا هم بنویسید.
seyyed_ahmad
January 31st, 2012, 16:44
والله الان امکان اینکه از تیکتهای دو سه هفته گذشته عکس بگیرم رو ندارم ولی تا شب حتما قرار میدم تا ببینید . خیلی خیلی عجیبه . تلفن شرکت هم جواب نمیدن امین آقای تقی خانی هم که اینجا هست جواب نمی دن . من از 24 ساعت روز 20 ساعتش رو سایتشون رو چک میکنم ولی هیچ وقت پشتیبانی آنلاینشون آن نبوده .سه چهار روز پیش هم که سایتشون هک شده بود تا دو روز . بعد از دو روز صفحه سایتشون رو درست کردن .راهی ؟ روشی نیست یعنی؟
shivahost
January 31st, 2012, 16:50
یک جوری تیکت پیش خرید بزنید ببینید جواب میدن!
vahab00
January 31st, 2012, 17:19
شاید براشون اتفاقی افتاده و مشکلی پیش اومده که قادر به پاسخگویی نیستند
چون تا جایی که من ایشون رو میشناسم و تو این انجمن هم شناخته شده هستند انسان با مسئولیت پذیری بسیار بالایی هستند
به هر حال اگه دامنتون جهانی هست بغیر از آی آر و قبلا میتونستید تو سایتشون دی ان اس ها رو عوض کنید پس حتما پنل دامنه هم بهتون داده شده است
ایمیلهاتون رو تو سایتشون چک کنید و ببینید ایمیلی براتون اومده یا نه
اگه ایمیلی نداشتید در صورت امکان دامنه را اینجا قرار دهید و یا پ.خ کنید یا خودتون هوز بگیرید ببینید با اسم چه کسی ثبت شده اگه به اسم خودتون هست پس حتما بهتون پنل داده شده است و شما ایمیل رو گم کردید یا...
می تونید با استفاده از آدرس دسترسی به پنل دامنه هاشون واد پنل دامنتون بشید در صورتی که پنل به شما داده شده باشد
به هر حال برای آقای تقی خانی عزیز آرزوی سلامتی و موفقیت دارم و امیدوارم خیلی زود برگردند
برای شما هم آرزوی موفقیت و سربلندی دارم
یا حق
seyyed_ahmad
January 31st, 2012, 17:23
من هم اوایل بیشتر نگران این بودم که خدایی نکرده مشکلی واسشون پیش اومده باشه ولی توی این یکی دوهفته چند بار همینجا آن شدن!! من قبلا دی ان اس ها رو از تو سایتشون عوض میکردم که الان هم دیگه نمیشه و ارور می ده . از همون اول هم هیچ کنترل پنلی به من ندادن . دامنه هم چند تا از ایشون دارم که دو تاش دات آی آر هست و مشکلی نیست ولی اون چند تا رو مشکل دارم.حتی دامنه آخری رو حدود دو ماه پیش سفارش دادم و کنترل پنل نداره و دات نت هم هست .
vahab00
January 31st, 2012, 17:27
میتونید آدرس دامنه ها رو پ.خ کنید ؟
اگه قبلا می تونستید نیم سرور ها رو چنج کنید پس پنل بهتون دادند
لطفا دامنه ها رو یا اینجا بزارید یا پ.خ کنید کمکتون کنم
یا حق
seyyed_ahmad
January 31st, 2012, 17:30
persiankolbe.net
jerjis.org
bafq.net
vahab00
January 31st, 2012, 18:20
دوست من همونطور که تو پ.خ گفتم دامنه به اسم شماست و پنل دارید
لطفا پ.خ خودتون رو سریع چک کنید
---------- Post added at 05:44 PM ---------- Previous post was at 05:36 PM ----------
دوست من مشخصات پنل براتون ارسال شد
از این آدرس هم وارد پنل بشید
Welcome (http://whg.myorderbox.com)
از آقای تقی خوانی هم معذرت میخوام که جسارت کردم قصدم راه اندازی کار این دوست عزیزمون بود
یا حق
---------- Post added at 05:45 PM ---------- Previous post was at 05:44 PM ----------
ببخشید منظور از ارسال ایمیل بود
یا حق
---------- Post added at 07:20 PM ---------- Previous post was at 06:45 PM ----------
راستی دوست من این نکته هم ذکر کنم که وقتی دامنه ای در رسیلر کلاب ثبت میشه مشخصات به طور اتوماتیک براتون ارسال میشه
این بی توجهی خود شماست که ایمیلتتون رو چک نکردید
لطفا حرفام رو سو برداشت نکنید
جهت یاداوری گفتم
موفق و سربلند باشید
باز هم همینجا از جناب تقی خانی عزیز معذرت میخوام
موفق باشید
یا حق
seyyed_ahmad
January 31st, 2012, 18:27
با تشکر از شما دوست عزیز. شما برید تو بخش ایمیلهای من و چک کنید می بنید که چیزی ارسال نشده. جهت اطمینان خودتون یه دامنه ثبت کنید تا مطمئن شید . من توی دو سال گذشته 6 تا دامنه ثبت کردم و واسه هیچ کدوم ایمیل نیومده از طرف این شرکت. ولی از پارس وی پی اس و ****** که سفارش دادم همشون ایمیل اومده و همه رو دارم . تازه کار هم نیستم که اینجور ایمیلی رو نخونم و یا پاک کنم.
به هر حال ممنون و لطف کردین . دستتون درد نکنه. مدیران عزیز در صورت امکان تاپیک رو ببندند.