توجه ! این یک نسخه آرشیو شده میباشد و در این حالت شما عکسی را مشاهده نمیکنید برای مشاهده کامل متن و عکسها بر روی لینک مقابل کلیک کنید : osticket کی باهاش کار کرده؟
vimax
May 18th, 2011, 13:04
حتما می دونین osticket یه سیستم تیکت هست
من یه مشکل دارم هر چقدر توی سایتش گشتم تا راهی پیدا کنم سیستم ایمیل html رو پشتیبانی کنه پیدا نکردم
یکی این یکی دیگه هم یه راهی که مثله لایو زیلا عکس آنلاین و آفلاین بودن اپراتور رو نشون میده با این چطوری میشه همچین کارهایی کرد؟
کسی می دونه؟
vimax
May 18th, 2011, 17:03
هیچ کسی کار نکرده باهاش ؟!
عجیبه
sales data
May 18th, 2011, 17:11
دوست من این جا معمولا با whmcs کار میکنند
vimax
May 18th, 2011, 19:30
خب osticket یه اسکریپت تیکت هست مثه لایوزیلا فکر می کنم کسایی که هاست میفروشند با این برنامه کار کرده باشند
Rezash
May 18th, 2011, 21:59
osTicket Forums - View Single Post - Emails sent out as plain text. (http://osticket.com/forums/showpost.php?p=18162&postcount=5)
vimax
May 19th, 2011, 02:26
آقا رضا ممنونم اما اینو من دیروز انجام داده بودم نمیشه تنها کاری که می کنه اینه که ایمیل و تمپلیتشو یونیکد می کنه
این برنامه یه قسمت واسه مدیریت تمپلیت ها داره که اون مثلا میخوام تگ های html بزارم اما نمیشه
r3z4
May 19th, 2011, 04:50
اسکریپت نا امن و با امکانات کمی هست
vimax
May 19th, 2011, 13:39
از چه نظر نا امن هست؟
حداقل کدباز هست من ندیدم جایی نوشته باشند باگ داره نسخه ی جدیدش
parmis_data
May 19th, 2011, 15:57
بنظر من اگه از WHMCS یا Livezilla استفاده کنی بهتره
vimax
May 19th, 2011, 16:02
Livezilla مگه انکد شده نیست؟
تمپلیت میشه براش ساخت؟
Help Desk Software | Customer Service Software | Support Ticket Software (http://www.activecampaign.com/supporttrio)
eTicket Help Desk Software PHP (http://www.eticketsupport.com/)
http://hybriddesk.com/
Help Desk Software HESK - a free PHP help desk (http://www.phpjunkyard.com/free-helpdesk-software.php)
osTicket:: Open Source Support Ticket System (http://osticket.com)
Redirecting... (http://www.accord5.com/products/trellis)
Cerberus Helpdesk .::. by WebGroup Media, LLC -- Helpdesk, Email Management, Trouble Ticket System, Customer Relationship Management (http://www.cerberusweb.com/community_edition)
Free Help Desk Software (http://www.ilient.com/free-help-desk-software.htm)
بین اینایی که لینک دادم کدوم بهتره؟
من دنبال یه اسکریپت هلپ دسکم که فیری یا اوپن سورس باشه
بتونه اچ تی ام ال ایمیل کنه نه متنی
بعد مثلا طرف به سایتم ایمیل زد به این آدرس
support@mysite.com
خودش مستقیم بره تو سیستم یه تیکت باز کنه براش
همچین چیزی هست؟
parmis_data
May 19th, 2011, 16:06
Livezilla مگه انکد شده نیست؟
تمپلیت میشه براش ساخت؟
Help Desk Software | Customer Service Software | Support Ticket Software (http://www.activecampaign.com/supporttrio)
eTicket Help Desk Software PHP (http://www.eticketsupport.com/)
http://hybriddesk.com/
Help Desk Software HESK - a free PHP help desk (http://www.phpjunkyard.com/free-helpdesk-software.php)
osTicket:: Open Source Support Ticket System (http://osticket.com)
Redirecting... (http://www.accord5.com/products/trellis)
Cerberus Helpdesk .::. by WebGroup Media, LLC -- Helpdesk, Email Management, Trouble Ticket System, Customer Relationship Management (http://www.cerberusweb.com/community_edition)
Free Help Desk Software (http://www.ilient.com/free-help-desk-software.htm)
بین اینایی که لینک دادم کدوم بهتره؟
من دنبال یه اسکریپت هلپ دسکم که فیری یا اوپن سورس باشه
بتونه اچ تی ام ال ایمیل کنه نه متنی
بعد مثلا طرف به سایتم ایمیل زد به این آدرس
support@mysite.com
خودش مستقیم بره تو سیستم یه تیکت باز کنه براش
همچین چیزی هست؟
آره هست!
WHMC همه این امکانات رو داره.
http://www.webhostingtalk.ir/f176/25447/
vimax
May 20th, 2011, 13:34
دوست عزیز من whmcs رو می شناسم
چرا حتما باید ازش استفاده کنم!
من دنبال یه اسکریپت دیگه هستم نیاز من رو برآورده کنه یه اسکریپت پیدا کردم اچ تی ام ال رو ساپورت می کنه به خوبی رایگان و کدباز هم هست اما نمی دونم امکان این رو داره که مشتری ایمیل زد مستقیم تو خود سیستم تیکت تعریف بشه
Rezash
May 20th, 2011, 15:50
Osticket همه امكاناتي رو كه ميگيد داره ، در مورد html هم يك تغيير كوچيك توي اسكريپت ك لينكش رو دادم كارساز هست.
vimax
May 20th, 2011, 19:29
متوجه هستم من طبق راهنما قبل از اون لینک رو بدید انجام دادم اما نشد
حالا این قسمتی که آدم بدونه اینکه تیکت بزنه توی سیستم یه سایت مثلا به آدرس support@mysite.com یا هر چی ایمیل میزنه
این ایمیل مستقیم توی سیستم تیکت آورده میشه
چجوریه؟ چه جوری همچین کاری میشه کرد؟
الان از سی پنل میشه ایمیل برای جواب خودکار طراحی کرد و ذخیره کردش طوری که ایمیل طرف میزنه یه جواب اتوماتیک بده
همین کار رو چه طوری میشه طوری انجام داد که به یک ایمیلی کاربر ایمیل میزنه توی سیستم تیکت ثبت بشه خودکار؟
vimax
May 21st, 2011, 04:21
سلام
یکی از دوستام بهم پیشنهاد کرد از Trellis Desk استفاده کنم عالیه همه ابزارهاش اونطور که من دیدم اما یه مشکل به وجود اومده اونم اینه
این برنامه یه قسمتی داره واسه forward کردن ایمیل یعنی شما وارد سی پنل می شید و قسمت forward و گزینه adforward رو میزنید و بعد آدرس ایمیلی که می خوایید فوروارد بشه رو میزنید بعد که اون زدین گزینه ای هست به نام Pipe to a Program وقتی روش کلیک می کنیم توی فیلد می تونیم مسیر فایلی که کار فوروارد تو اسکریپت هست رو انجام میده اما مشکلی که وجود داره اینه ایمیل میزنم به جای اینکه تیکت ثبت بشه خطا میده
Warning: require_once(Mail/mimeDecode.php): failed to open stream: No such file or directory in /path/to/trellisdesk/includes/class_mailparse.php on line 30
Fatal error: require_once: Failed opening required 'Mail/mimeDecode.php' (include_path='.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /path/to/trellisdesk/includes/class_mailparse.php on line 30
دوستم گفت به فایل mimeDecode.php دسترسی نداره class_mailparse.php در حالی که چنین فایلی توی اسکریپت وجود نداره!
روی سی پنل Mail_Mime و Mail_mimeDecode هر دو نصب هست
کمی سرچ کردم به این تاپیک رسیدم
In the distribution kit there are no files ACCORD5 Company Forums (http://forums.accord5.com/topic/in-the-distribution-kit-there-are-no-files)
که نوشته بود باید نصب باشه روی سرور
Mail_mimeDecode (http://pear.php.net/package/Mail_mimeDecode)
اما نفهمیدم
اینو دانلود هم کردم فایل mimeDecode.php توش نبود
کسی می تونه کمکم کنه؟
---------- Post added at 04:21 AM ---------- Previous post was at 04:08 AM ----------
سلام
یکی از دوستام بهم پیشنهاد کرد از Trellis Desk استفاده کنم عالیه همه ابزارهاش اونطور که من دیدم اما یه مشکل به وجود اومده اونم اینه
این برنامه یه قسمتی داره واسه forward کردن ایمیل یعنی شما وارد سی پنل می شید و قسمت forward و گزینه adforward رو میزنید و بعد آدرس ایمیلی که می خوایید فوروارد بشه رو میزنید بعد که اون زدین گزینه ای هست به نام Pipe to a Program وقتی روش کلیک می کنیم توی فیلد می تونیم مسیر فایلی که کار فوروارد تو اسکریپت هست رو انجام میده اما مشکلی که وجود داره اینه ایمیل میزنم به جای اینکه تیکت ثبت بشه خطا میده
Warning: require_once(Mail/mimeDecode.php): failed to open stream: No such file or directory in /path/to/trellisdesk/includes/class_mailparse.php on line 30
Fatal error: require_once: Failed opening required 'Mail/mimeDecode.php' (include_path='.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /path/to/trellisdesk/includes/class_mailparse.php on line 30
دوستم گفت به فایل mimeDecode.php دسترسی نداره class_mailparse.php در حالی که چنین فایلی توی اسکریپت وجود نداره!
روی سی پنل Mail_Mime و Mail_mimeDecode هر دو نصب هست
کمی سرچ کردم به این تاپیک رسیدم
In the distribution kit there are no files � ACCORD5 Company Forums (http://forums.accord5.com/topic/in-the-distribution-kit-there-are-no-files)
که نوشته بود باید نصب باشه روی سرور
Mail_mimeDecode (http://pear.php.net/package/Mail_mimeDecode)
اما نفهمیدم
اینو دانلود هم کردم فایل mimeDecode.php توش نبود
کسی می تونه کمکم کنه؟
vimax
May 21st, 2011, 22:37
دریباید مرا
amiry
May 21st, 2011, 22:46
دوست عزیز علاوه بر اون مشکلات بالا باید فارسی سازی بشه ! جایی که whmcs هست چرا به طرف اون سیستم می رید؟!
vimax
May 22nd, 2011, 11:54
من نمیخوام فارسی باشه برای کاری که میخوام انجام بدم انگلیسی کافیه
به فرض اینکه بخوام فارسی بشه فارسی کردن اسکریپت 24 ساعتم طول نمیکشه هم تمپلیت هم فایل زبانش
من همون مشکل رو دارم کسی می تونه کمکم کنه رفعش کنم تا ایمیل کسی زد تیکت خودش باز بشه ؟
shamimi
May 22nd, 2011, 13:03
سیستم خوبی نیست
vimax
May 22nd, 2011, 15:58
چرا خوب نیست؟
میشه بگید؟ اگر منظور شما باگ اینا هست اونجوری که دوستم می گفت سایت سازندش هر بار رفعشون می کنه
vimax
May 22nd, 2011, 21:36
همچنان در انتظار کمک هستم
یعنی هیچ کسی با این برنامه کار نکرده!
دوستانی که می فرمایند whmcs بهتره سورسشو میشه دید؟!
این helpdesk خیلی هم اتفاقا حرفه ای هست.فقط توی این قسمتش یه مشکلی داره اگر حل بشه که عالی میشه