سلام
بعضی از کاربرا پیش میاد که پرداختشون از درگاه پرداخت انلاین پارسیان دو بار انجام میشه مثلاً صفحه رو ریفرش میکنند یا مشکلی پیش میاد که دوبار میشه
یا اینکه تا مرحله آخر پیش میرن و اینترنتشون قطع میشه و تایید پرداخت واسه ما نمیاد
چطور میشه فهمید واقعاً پولی واریز شده یا نه ؟
یکی از یوزرای ما الان دقیقاً این مشکل رو داره که میگه 2 بار پول از حسابش کسر شده ولی من نمیدونم حرفشو باید باور کنم یا نه و اینکه پول به حساب ما واریز شده یا نه
چون بانک پارسیان هم هر 24 ساعت پولا رو واریز میکنه و مشخص نمیشه
mohebali
April 7th, 2011, 18:50
اگر به شما هیچ پیغامی نیامده مطمئن باشید به حسابشون بر میگرده.
نهایتا 72 ساعته
special
April 7th, 2011, 18:52
99% اینگونه است!
اما جالب اینجاست که بنده امروز از سایت mci.ir امروز کارت شارژ خریدم!
آخر سر پیغام ناموفقیت داد!
در صورتی که!
هم شارژ برای من اضافه شده بود هم اینه هزینه از حسابم کم شده بود
mohebali
April 7th, 2011, 18:53
پیغامی که برای شما (خریدار)ارسال میشه مهم نیست.
مهم تراکنش مالی بین بانک و فروشنده است.
special
April 7th, 2011, 18:54
نخیر!
اگر پیغام ناموفقیت بزند و حساب کسر شود، بعد 24 ساعت برگشت میخورد
MelatHOST
April 7th, 2011, 19:18
مشکل اینجاست که برگشت نمیخوره
هفته قبل یکی از یوزرا دقیقاً این مشکل واسش پیش اومد
تا 5 روز من هر روز بهش میگفتم هیچ تاییدی واسه ما نیامده و بانک هزینه رو عودت میده ولی بعد 5 روز بنده خدا واسم صورتحساب از خودپرداز گرفت دیدم راست میگه دقیقاً دو پرداخت به مبلغ
20000
20000
در یک تاریخ و یک ساعت انجام شد و تا 5 روز بعد اصلاً برگشت نخورد
واقعاً این موضوع برای من دردسر شده بانک هم که هیچ log اضافی به ما نمیده
amiri113
April 7th, 2011, 19:35
اينجاست که ضرورت وجود سايت هایی که وظيفشون تضمين تراکنش برای فروشنده و خريدار هستش مشخص ميشه.
نظير زرين پال: http://www.zarinpal.com
التماس دعا
با تشکر
MelatHOST
April 7th, 2011, 19:45
اينجاست که ضرورت وجود سايت هایی که وظيفشون تضمين تراکنش برای فروشنده و خريدار هستش مشخص ميشه.
نظير زرين پال: http://www.zarinpal.com
التماس دعا
با تشکر
جناب امیری خیلی خوشحالم که شما که حرفه ای تو این ضمینه هستید تشریف آوردید به این تاپیک
ولی سوال اینجاست که اگر داخل خود زرین پنل هم دقیقاَ این مشکل پیش بیاد خب شما هم نمیتونید متوجه بشید که واقعاً دوبار واریز شده یا یک بار
مثلاً اگر اینترنت یوزر قطع شود در لحظه تایید خب بالطبع داخل زرین پال هم تراکنش تایید نمیشه
شما از چه راهی صحت transation رو بررسی میکنید ؟
1eng.ir
April 7th, 2011, 20:47
Transaction ID همه چی رو روشن میکنه ... (بذارید 24 ساعت دیگه که لیست تراکنشها از بانک پارسیان به دستتون رسید بررسی کنید)
Talahost.Com
April 7th, 2011, 20:53
Parsian e-Commerce :: (http://212.80.25.13/pgwreport)
این صفحه ی گزارش گیری پارسیان هست، با آقای ابوطالب تماس بگیرید شاید باهاتون همکاری کنند.
MelatHOST
April 7th, 2011, 21:19
Parsian e-Commerce :: (http://212.80.25.13/pgwreport)
این صفحه ی گزارش گیری پارسیان هست، با آقای ابوطالب تماس بگیرید شاید باهاتون همکاری کنند.
یوزر و رمز این صفحه رو پارسیان به من نداده
Talahost.Com
April 7th, 2011, 21:23
عرض کردم تماس بگیرید باهاشون.
البته بصورت تلفنی هم تراکنش ها را بررسی می کنند، (شماره کارت کاربری که می گه دو بار پرداخت کرده رو بگیرید و با تجارت الکترونیک پارسیان تماس بگیرید و پیگیری کنید.
nimafire
April 7th, 2011, 21:35
تنها راه حل این هست که از حساب خود صورت حساب بگیرید و به نماینده ان سازمان در شهر خود مراجعه کنید
مثلا پرداخت الکترونیک پارسیان یا سامان