مشکل FTP 530 Error

[Esi]

سلام .
ما رو سرورمون به این مشکل برخوردیم که هنگام تعریف ftp برای فولدر ها ، با خطای 530 مواجه میشیم :

530 Login authentication failed
ما هم اکنون یک فروشگاه خریداری کردیم و برای نصبش از ما اطلاعات ftp رو خواستند اما بنا به دلایل امنیتی قادر به ارسال ftp اصلی نیستیم و اکانت هم که میسازیم این طوری میشه .....

کنترل پنل هم whm هست .
از دوستان هر کدوم که میتونن کمک کنند خواهشا دریغ نکنند .

[Esi]

با سلام .

کسی از دوستان اطلاعاتی در این زمینه نداره که بتونه این مشکل رو حل کنه ؟

[Vahid]

من یه راه حل توی اینترنت پیدا کردم ولی نمیدونم کار بده یا نه

1. Log in to your Account Manager.
2. In the My Products section, select Hosting Account List.
3. Next to the hosting account you want to modify, click Open .
4. In the Settings section in your Hosting Control Center, click Manage FTP Users.
5. Click Add FTP User.
6. Enter the User Name and Password for the new FTP account.
7. Select the Path to use for this FTP user. There are three primary options:
* Type in the subdirectory you want to use.
* Use the root level directory (access to your entire hosting account).
* Create a new directory using the new FTP user name.
8. Click Save.

شما به نظزت مشکل از isp خودت نیست؟