راهنمایی در مورد مشکل فیبر نوری مخابرات

[naruto.ss]

درود و خسته نباشید خدمت دوستان 6ماهه هست فیبر خریدم مشکل عجیب که بنده دارم هر ماه نزدیکای تمدید دوره نت قطع و وصلی داره چند روزی اینطوریه بعد درست میشه، مشکلم اینطوریه که چند دقیقه وصله بعد قطع میشه یعنی نمیشه باش کاری کرد انواع dns ها رو در زمان قطعی هم ست میکنم تماس هم میگیرم با پشتیابنی متاسفانه کاملا بی سواد و هیچ نمیدونن، از بزرگوان کسی میدونه علتش چیه ممنون میشم راهنمایی بفرماید

[alirezakaj]

منم خودم تازه قیبر نوریم وصل شده بعد کارشناس گفته بود کیفیت خط اگر از 29 بالاتنر بره دچار قطعی میشی اینو باید چک کنی اگر بد بود باید برات پاون بزنن که بهتر شه برا منم پاون زد نصاب البته من سواد ندارم اینارو در حد مبتدی دارم میگم

[naruto.ss]

منم خودم تازه قیبر نوریم وصل شده بعد کارشناس گفته بود کیفیت خط اگر از 29 بالاتنر بره دچار قطعی میشی اینو باید چک کنی اگر بد بود باید برات پاون بزنن که بهتر شه برا منم پاون زد نصاب البته من سواد ندارم اینارو در حد مبتدی دارم میگم سپاس دوست عزیز متاسفانه مشکل از این نیست از حق نگذریم پشتیبانی واقعا سریع پیگیر میشن که مشکل رو حل کنن ولی متخصص نیستن متاسفانه، چندین بار اومدن تست کردن خط و سیم فیبر هیچ مشکلی نداره مودمم ریست میکنن والتاژ و نویز رو خط هم نرماله فکر میکنن مشکل از مودمه به واحد پشتیبانی میگم مشکل از OLT یا PPPoE یا از همه مهمتر به علت تمدید دوره سیسم مک ادرس مودم رو نگه نمیداره حرف من رو قبول نمیکنن الان باز مثل همیشه بعد 5 روز درست شد ولی این اشکال هر ماه تکرار میشه آخرش باید حلش کنم

[alirezakaj]

سپاس دوست عزیز متاسفانه مشکل از این نیست از حق نگذریم پشتیبانی واقعا سریع پیگیر میشن که مشکل رو حل کنن ولی متخصص نیستن متاسفانه، چندین بار اومدن تست کردن خط و سیم فیبر هیچ مشکلی نداره مودمم ریست میکنن والتاژ و نویز رو خط هم نرماله فکر میکنن مشکل از مودمه به واحد پشتیبانی میگم مشکل از OLT یا PPPoE یا از همه مهمتر به علت تمدید دوره سیسم مک ادرس مودم رو نگه نمیداره حرف من رو قبول نمیکنن الان باز مثل همیشه بعد 5 روز درست شد ولی این اشکال هر ماه تکرار میشه آخرش باید حلش کنم شما به صورت پس پرداخت هستید یا پیش پرداخت ؟ و از چه شرکتی دارید

[naruto.ss]

- - - Updated - - -
شما به صورت پس پرداخت هستید یا پیش پرداخت ؟ و از چه شرکتی دارید پس پرداخت دوست عزیز و مخابرات انگار حل شد چون جابجایی بوده برای مودم داشتیم دو مک ادرس در دو جا ثبت شده بوده اون قدیم پاک نشده بوده پاک شد و نباید این مشکل دیگه پیش بیاد