درود، من به تازگی دایرکت ادمین رو نصب کردم و در ابتدا تصمیم گرفتم وبسرور openlitespeed رو انتخاب کنم اما بعد از مدتی به apache تغییر دادم. قبل از این تغییر Roundcube مشکلی نداشت اما ظاهرا بعد از این تغییر امکان ورود به حساب ایمیل در Roundcube نیست. به این صورت که هر چی من در فرم ورود وارد کنم صفحه ریفرش میشه و هیچ پیام خطایی نشون داده نمیشه!
اگر ممکنه لطفا برای ایرادیابی و رفع ایراد راهنمایی بفرمایید.
hamra
June 16th, 2021, 13:26
لاگ ها رو چک کنید
roundcube رو builld کنید باید اوکی بشه
sitetheme
June 16th, 2021, 13:29
لاگ ها رو چک کنید
roundcube رو builld کنید باید اوکی بشه
متاسفانه داخل لاگ Roundcube هم چیزی نیست! چندین بار هم بیلد کردم!
بخشی از Mainlog سرویس Exim :
2021-06-15 13:03:38 login authenticator failed for ([136.144.41.209]) [136.144.41.209]: 535 Incorrect authentication data (set_id=postmaster)
2021-06-15 13:05:30 login authenticator failed for ([31.210.21.62]) [31.210.21.62]: 535 Incorrect authentication data (set_id=tina)
2021-06-15 13:06:26 login authenticator failed for ([31.210.21.76]) [31.210.21.76]: 535 Incorrect authentication data (set_id=natalia)
2021-06-15 13:07:08 login authenticator failed for ([31.210.20.7]) [31.210.20.7]: 535 Incorrect authentication data (set_id=postmaster)
tpark
June 16th, 2021, 14:09
درود، من به تازگی دایرکت ادمین رو نصب کردم و در ابتدا تصمیم گرفتم وبسرور openlitespeed رو انتخاب کنم اما بعد از مدتی به apache تغییر دادم. قبل از این تغییر Roundcube مشکلی نداشت اما ظاهرا بعد از این تغییر امکان ورود به حساب ایمیل در Roundcube نیست. به این صورت که هر چی من در فرم ورود وارد کنم صفحه ریفرش میشه و هیچ پیام خطایی نشون داده نمیشه!
اگر ممکنه لطفا برای ایرادیابی و رفع ایراد راهنمایی بفرمایید.
درود بر شما
کلمه عبور کاربر یا admin رو از داخل مدیریت دایرکت ادمین یکبار ریست و تست کنید.
موفق و پیروز باشید.
sitetheme
June 16th, 2021, 15:20
درود بر شما
کلمه عبور کاربر یا admin رو از داخل مدیریت دایرکت ادمین یکبار ریست و تست کنید.
موفق و پیروز باشید.
متاسفانه فرقی نکرد.
SaeedFazlollahzadeh
June 16th, 2021, 16:48
سلام
لاگ رو از مسیر /var/log/exim/rejectlog و /var/log/exim/paniclog چک کنید.
این تاپیک https://forum.directadmin.com/threads/535-incorrect-authentication-data-smtp-webmail.41830/ رو هم نگاه کنید. شاید مشکل از پرمیژن یا گروه mail باشه حتی.
sitetheme
June 16th, 2021, 18:43
سلام
لاگ رو از مسیر /var/log/exim/rejectlog و /var/log/exim/paniclog چک کنید.
این تاپیک https://forum.directadmin.com/threads/535-incorrect-authentication-data-smtp-webmail.41830/ رو هم نگاه کنید. شاید مشکل از پرمیژن یا گروه mail باشه حتی.
/var/log/exim/rejectlog :
2021-06-16 17:26:09 login authenticator failed for ([45.144.225.206]) [45.144.225.206]: 535 Incorrect authentication data (set_id=postmaster)
2021-06-16 17:31:08 login authenticator failed for ([31.210.20.18]) [31.210.20.18]: 535 Incorrect authentication data (set_id=info)
2021-06-16 17:38:23 login authenticator failed for ([45.144.225.54]) [45.144.225.54]: 535 Incorrect authentication data (set_id=postmaster)
2021-06-16 17:44:28 login authenticator failed for ([45.144.225.205]) [45.144.225.205]: 535 Incorrect authentication data (set_id=test)
/var/log/exim/paniclog :
2021-06-16 14:26:27 1ltSHb-0002h3-SF User 0 set for local_delivery transport is on the never_users list
2021-06-16 14:31:08 1ltSM8-00057B-9c User 0 set for local_delivery transport is on the never_users list
2021-06-16 14:31:08 1ltSM8-00057I-AH User 0 set for local_delivery transport is on the never_users list
2021-06-16 14:40:03 1ltSUl-0005fK-Fg User 0 set for local_delivery transport is on the never_users list
2021-06-16 14:40:03 1ltSUl-0005fR-G8 User 0 set for local_delivery transport is on the never_users list
2021-06-16 17:14:30 1ltUuE-000BLa-MU User 0 set for local_delivery transport is on the never_users list
2021-06-16 17:14:30 1ltUuE-000BLh-Mv User 0 set for local_delivery transport is on the never_users list
SaeedFazlollahzadeh
June 16th, 2021, 22:30
مالک فایل ها یعنی ownership شون رو هم چک کردید؟
sitetheme
June 16th, 2021, 22:38
مالک فایل ها یعنی ownership شون رو هم چک کردید؟
خیر. در زمینه مدیریت سرور تازه کار هستم. میشه لطفا بفرمایید چطور باید این کار رو انجام بدم و این که این کار چه چیزی رو مشخص میکنه؟
SaeedFazlollahzadeh
June 16th, 2021, 22:50
اگه که امکان دادن دسترسی سرور رو دارید از طریق تلگرام در ارتباط باشید ببینم که امکان رفع مشکل هست یا خیر