توجه ! این یک نسخه آرشیو شده میباشد و در این حالت شما عکسی را مشاهده نمیکنید برای مشاهده کامل متن و عکسها بر روی لینک مقابل کلیک کنید : عدم دسترسی به هاست فروخته شده
souren4
December 29th, 2019, 19:19
با سلام
وقت بخیر
در بخش WHMCS پس از ارائه یک هاست به متقاضی امکان دسترسی به cpanel بعد از تعیین DNS ها نیست.
یعنی از طریق ادرس http://example.com:2083 (http://example.com:2083/) نمی توان وارد پنل cpanel شد.
علت چیست ؟
آیا مربوط به not secure بودن هست ؟
یا اینکه ip برای name server ها ست نشده است ؟
در کل مشکل از کجاست ؟
با سپاس
hamra
December 29th, 2019, 20:05
از بخش سرور ها امکان اتصال دارید به سرور مذکور ؟ اگر دسترسی داشته باشید نباید مشکلی باشه شاید تنظیمات جاییی اشتباه زدید
gharibion
December 29th, 2019, 20:40
با سلام
وقت بخیر
در بخش WHMCS پس از ارائه یک هاست به متقاضی امکان دسترسی به cpanel بعد از تعیین DNS ها نیست.
یعنی از طریق ادرس http://example.com:2083 (http://example.com:2083/) نمی توان وارد پنل cpanel شد.
علت چیست ؟
آیا مربوط به not secure بودن هست ؟
یا اینکه ip برای name server ها ست نشده است ؟
در کل مشکل از کجاست ؟
با سپاس
بررسی کنید دی ان اس هایی که به مشترک داده اید به صورت صحیح تنظیم شده باشند و به آی پی سرور شما اشاره پیدا کنند .
souren4
December 29th, 2019, 20:45
بله سرور رو اضافه کردم و حتی از داخل پنل whmcs مستقیم به whm هدایت میشه.
لازم هست که برای dns ها ip تنظیم کنیم ؟
- - - Updated - - -
آیا برای dns ها باید آی پی سرور رو تنظیم کنم ؟
هر دو dns ?
- - - Updated - - -
ربطی به ssl نداره ؟
gharibion
December 29th, 2019, 22:59
رکورد های نیم سرور به طور مثال ns1 و ns2 ای که برای آن سرور در نظر گرفته اید و به مشترک داده اید باید به آی پی سرور اشاره داشته باشند .
با پورت 2082 بدون SSL می توان به CPanel وصل شد .
InterServer.ir
December 30th, 2019, 00:22
سلام
چک کنید مشتری از سرویس cdn استفاده کرده یا خیر
در غیر این صورت نباید مشکلی باشه مگر زمانی که شما تنظیمات پیش فرض سی پنل رو بهم زده باشید.
souren4
December 30th, 2019, 00:35
رکورد های نیم سرور به طور مثال ns1 و ns2 ای که برای آن سرور در نظر گرفته اید و به مشترک داده اید باید به آی پی سرور اشاره داشته باشند .
با پورت 2082 بدون SSL می توان به CPanel وصل شد .
نیم سرورها صحیح است و آی پی سرور هم درست وارد شده.
تست اتصال که میزنم مشکلی نداره و وصل میشه به سرور.
حتی وقتی کاربری درخواست هاست میده (خودم برای تست درخواست دادم) و در whmcs تایید میکنم در whm هم، داخل acoount information مشخصات فرد خریدار میاد و از طریق whmcs میتونه وارد cpanel بشه.
اما وقتی که میخام از طریق پورت 2083 وارد پنل بشم بعد از ست کردن dns ها این امکان وجود نداره.
ضمنا ارسال ایمیل هم به صورت خودکار رو نتونستم فعال کنم. و dns ها رو با توجه به اطلاعات موجود سرور وارد میکنم.
- - - Updated - - -
سلام
چک کنید مشتری از سرویس cdn استفاده کرده یا خیر
در غیر این صورت نباید مشکلی باشه مگر زمانی که شما تنظیمات پیش فرض سی پنل رو بهم زده باشید.
ببخشید چطور میتونم چک کنم ؟
souren4
December 30th, 2019, 03:01
این ارور رو هم موقع ارسال ایمیل میده:
یک خطا به وجود آمده است!
SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
چجوری برطرفش کنم ؟
و اینکه من هنوز درگاهم رو ست نکردم و منتظرم که آماده بشه.
souren4
December 30th, 2019, 11:56
لطفا راهنمایی کنید :-b
gharibion
December 30th, 2019, 16:02
این ارور رو هم موقع ارسال ایمیل میده:
یک خطا به وجود آمده است!
SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
چجوری برطرفش کنم ؟
و اینکه من هنوز درگاهم رو ست نکردم و منتظرم که آماده بشه.
ابتدا از صحت اطلاعات وارده برای ارتباط SMTP اطمینان حاصل نمائید .
اگر از php 5.6 استفاده می کنید برای استفاده از SMTP مجبور به استفاده از SSL هستید . توضیحات بیشتر : https://whmcs.community/topic/269313-whmcs-v7-smtp-connect-failed/
لطفا راهنمایی کنید :-b
برای مشکل DNS در صورتی که همچنان مشکل پابرجاست ، در ارتباط باشید تا بررسی شود .
souren4
December 30th, 2019, 16:45
ابتدا از صحت اطلاعات وارده برای ارتباط SMTP اطمینان حاصل نمائید .
اگر از php 5.6 استفاده می کنید برای استفاده از SMTP مجبور به استفاده از SSL هستید . توضیحات بیشتر : https://whmcs.community/topic/269313-whmcs-v7-smtp-connect-failed/
ssl برای آی پی سرور رو درخواست دادم که فعال کنند.
برای مشکل DNS در صورتی که همچنان مشکل پابرجاست ، در ارتباط باشید تا بررسی شود .
در مورد dns ها این رو هم بگم که در قسمت nameserver selection روی بخش powerDNS قرار گرفته که فکر میکنم که مشکل میتونه ازینجا باشه چون نیم سرورهای خاصی رو تعریف کرده و این به صورت پیش فرض بوده و من ایجادش نکرده بودم.
میخواستم روی حالت NSD بذارم که گفته این حالت منسوخ شده و روی همین حالت باقی موند.
- - - Updated - - -
در مورد dns ها این رو هم بگم که در قسمت nameserver selection روی بخش powerDNS قرار گرفته که فکر میکنم که مشکل میتونه ازینجا باشه چون نیم سرورهای خاصی رو تعریف کرده و این به صورت پیش فرض بوده و من ایجادش نکرده بودم.
میخواستم روی حالت NSD بذارم که گفته این حالت منسوخ شده و روی همین حالت باقی موند.
ssl برای آی پی سرور رو درخواست دادم که فعال کنند.
souren4
December 31st, 2019, 01:59
بررسی کنید دی ان اس هایی که به مشترک داده اید به صورت صحیح تنظیم شده باشند و به آی پی سرور شما اشاره پیدا کنند .
برای اینکه متوجه بشم به آی پی سرور اشاره پیدا کنه چکار باید انجام بدم ؟
- - - Updated - - -
سلام
چک کنید مشتری از سرویس cdn استفاده کرده یا خیر
در غیر این صورت نباید مشکلی باشه مگر زمانی که شما تنظیمات پیش فرض سی پنل رو بهم زده باشید.
سلام خیر استفاده نشده
در واقع من برای تست کردن یک هاست رو برای دامینی درخواست دادم.
- - - Updated - - -
[QUOTE=gharibion;1849040]ابتدا از صحت اطلاعات وارده برای ارتباط SMTP اطمینان حاصل نمائید .
اگر از php 5.6 استفاده می کنید برای استفاده از SMTP مجبور به استفاده از SSL هستید . توضیحات بیشتر : https://whmcs.community/topic/269313-whmcs-v7-smtp-connect-failed/
نوع smtp ssl رو none قرار دادم و این ارور رو میده :
SMTP Error: Could not authenticate.
gharibion
December 31st, 2019, 13:37
برای اینکه متوجه بشم به آی پی سرور اشاره پیدا کنه چکار باید انجام بدم ؟
از آدرس زیر استفاده کنید :
https://www.whatsmydns.net/#A/ns1.example.com
souren4
December 31st, 2019, 14:02
از آدرس زیر استفاده کنید :
https://www.whatsmydns.net/#A/ns1.example.com
فکر میکنم اتصالی نداشت اسکرین شات گرفتم و پیوست کردم لطفا یک نگاهی بهش بکنید.
اگر اشاره نمیکنه چجوری باید درستش کنم ؟
gharibion
December 31st, 2019, 15:50
فکر میکنم اتصالی نداشت اسکرین شات گرفتم و پیوست کردم لطفا یک نگاهی بهش بکنید.
اگر اشاره نمیکنه چجوری باید درستش کنم ؟
از قسمت DNS Zone هاست yourdomain.com می توانید این کار را انجام دهید .
بایستی مقادیر ns1 و ns2 را با رکورد A به آی پی سرور اشاره دهید .
همچنین در کنترل پنل دامنه yourdomain.com نیز این کار را انجام دهید .
souren4
January 2nd, 2020, 05:27
از قسمت DNS Zone هاست yourdomain.com می توانید این کار را انجام دهید .
بایستی مقادیر ns1 و ns2 را با رکورد A به آی پی سرور اشاره دهید .
همچنین در کنترل پنل دامنه yourdomain.com نیز این کار را انجام دهید .
بله این کار رو انجام دادم.
فقد اول اینکه گفتید در کنترل پنل yourdomain.com منظورتون کدوم قسمت هست ؟
فکر میکنم dnsها ست شدن چون با زدن ادرس کاربر به هاست نیم سرور برمیگرده.
و دوم اینکه من الان از داخل whmcs نمیتونم نه به whm و نه به cpanel کاربرها دسترسی ندارم مشکل از کجاست ؟
gharibion
January 2nd, 2020, 10:46
بله این کار رو انجام دادم.
فقد اول اینکه گفتید در کنترل پنل yourdomain.com منظورتون کدوم قسمت هست ؟
فکر میکنم dnsها ست شدن چون با زدن ادرس کاربر به هاست نیم سرور برمیگرده.
و دوم اینکه من الان از داخل whmcs نمیتونم نه به whm و نه به cpanel کاربرها دسترسی ندارم مشکل از کجاست ؟
با سلام ،
جهت بررسی بیشتر می توانید دسترسی ارسال کنید .
souren4
January 3rd, 2020, 02:23
با سلام دوباره و عرض ادب
ممنون از همه دوستانی که راهنمایی کردند.
مشکل برطرف شد.
سپاسگذارم.