درخواست برای حل مشکل سرور ویندوز هتزنر

[mashiat]

سلام وقت به خیر
یه سرور اختصاصی ویندوز داریم که iis اش مشکل پیدا کرد
سرور رو ری استارت کردیم دیگه بالا نیومد
دیتاسنتر هم گفته باید از طریق مد نجات سیستم رو بررسی کنید چون از طریق شبکه قابل اتصال نیست اینو گفته :

We have booted the rescue system for you. The installed system is not reachable via network. Please check your system.


Therefore we have booted the rescue system for you.

بعد یه پسورد هم داده برای rescue system

الان باید با ssh وصل بشم به سرور ؟

بلد نیستم
کسی میتونه کمک کنه چطور سرور رو باید بالا بیارم ؟

[sarwhost]

سلام
از دیتاسنتر درخواست لارا بکنید با لارا مشکل رو بررسی کنید

[mashiat]

ممنون درخواست kvm کردم که داد

فقط این رو هم گفت :

For the purposes of this communication, we may save some of your personal data. For information on our data privacy policy, please see: www.hetzner.com/datensch

منظورش چیه اطلاعات فرد رو ذخیره میکنه ؟

[mizban97]

سلام وقت به خیر
یه سرور اختصاصی ویندوز داریم که iis اش مشکل پیدا کرد
سرور رو ری استارت کردیم دیگه بالا نیومد
دیتاسنتر هم گفته باید از طریق مد نجات سیستم رو بررسی کنید چون از طریق شبکه قابل اتصال نیست اینو گفته :

We have booted the rescue system for you. The installed system is not reachable via network. Please check your system.


Therefore we have booted the rescue system for you.

بعد یه پسورد هم داده برای rescue system

الان باید با ssh وصل بشم به سرور ؟

بلد نیستم
کسی میتونه کمک کنه چطور سرور رو باید بالا بیارم ؟

سلام درخدمتیم
جهت رفع مشکل تلگرام پیام بدید.

[sarwhost]

ممنون درخواست kvm کردم که داد

فقط این رو هم گفت :

For the purposes of this communication, we may save some of your personal data. For information on our data privacy policy, please see: www.hetzner.com/datensch (http://www.hetzner.com/datensch)

منظورش چیه اطلاعات فرد رو ذخیره میکنه ؟
فعلا این ایمیل دریافت درخواست شماست پاسخ رو جدا میدن که تو ش یک لینک هست و یه یوزر پسورد