25 اشتباه فروشندگی

[:Hamed:]

سلام ؛ وقت بخیر
پیشنهاد میکنم بخونید نهایت 10 دقیقه وقت میگیره ...
اشتباه اول : نپرداختن با تمام وجود به کار
توصیه اول : با تمام وجود به کار بپردازید
اشتباه دوم : گوش ندادن به حرف های مشتری
توصیه دوم : با دقت به حرف های مشتری گوش بدهید
اشتباه سوم : درک نکردن احساس مشتری
توصیه سوم : احساس مشتری را درک کنید
اشتباه چهارم : مشتری را دشمن انگاشتن
توصیه چهارم : مشتری را دشمن فرض نکنید
اشتباه پنجم : حواس پرتی
توصیه پنجم : حواستان را جمع کنید
اشتباه ششم : یادداشت نکردن گفته ها
توصیه ششم : همیشه حرف های مشتری را یادداشت کنید
اشتباه هفتم : قطع ارتباط با مشتری
توصیه هفتم : ارتباط خود را با مشتری پیگیری کنید
اشتباه هشتم : حفظ نکردن ارتباط با مشتری
توصیه هشتم : ارتباط خود را با مشتری های قدیم قطع نکنید
اشتباه نهم : نداشتن برنامه ی روزانه
توصیه نهم : برنامه ی روزانه داشته باشید
اشتباه دهم : بی توجهی به سر و وضع خود
توصیه دهم : با ظاهری آراسته در ملاقات ها حضور یابید
اشتباه یازدهم : منظم نبودن لوازم کار
توصیه یازدهم : دقت کنید وسایل کیف شما مرتب و منظم باشد
اشتباه دوازدهم : نسنجیدن کالا و خدمات از دیدگاه مشتری
توصیه دوازدهم : کالا و خدمات را از دید مشتری بسنجید
اشتباه سیزدهم : ارزش قائل نبودن برای کار خود
توصیه سیزدهم : به حرفه و شغل خود افتخار کنید
اشتباه چهاردهم : مجبور کردن مشتری
توصیهچهاردهم : به جای مجبور کردن مشتری سعی کنید او را آگاه کنید
اشتباه پانزدهم : کودن فرض کردن مشتری
توصیه پانزدهم : به این اعتقاد برسید که مشتری کودن نیست
اشتباه شانزدهم : در جریان اطلاعات قرار نداشتن
توصیه شانزدهم : سعی کنید همیشه در جریان آخرین اطلاعات قرار داشته باشید
اشتباه هفدهم : شتابزدگی در فروش
توصیه هفدهم : برای دریافت سفارش از مشتری دستپاچه نباشید
اشتباه هجدهم : استفاده نکردن از شاهد زنده
توصیه هجدهم : حتی المقدور از شواهد و نمونه ها استفاده کنید
اشتباه نوزدهم : برخورد تملق آمیز
توصیه نوزدهم : با مشتری چاپلوسانه و حقارت آمیز برخورد نکنید
اشتباه بیستم : فریفته ی طرح های بزرگ شدن
توصیه بیستم : فریب طرح های بزرگ و پرسود را نخورید
اشتباه بیست و یکم : ناامیدی از جواب رد شنیدن
توصیه بیست و یکم : از پاسخ رد مشتری دل آزرده و ناامید نشوید
اشتباه بیست و دوم : احساس مسئولیت نکردن نسبت به کار
توصیه بیست و دوم : با کار خود جدی برخورد کنید و احساس مسئولیت داشته باشید
اشتباه بیست و سوم : اهمیت ندادن به مشتری
توصیه بیست و سوم : در هیچ شرایطی مشتری را دست کم نگیرید
اشتباه بیست و چهارم : منفی باف بودن
توصیه بیست و چهارم : با دید منفی و ناامیدانه پا به میدان نگذارید
اشتباه بیست و پنجم : نداشتن روحیه ی رقابت
توصیه بیست و پنجم : روحیه ی رقابت و خطر کردن را در خود تقویت کنید
با احترام.

[1eng.ir]

تکمیلی
http://webgardy.ir/fa/news/92/25-%D9%86%DA%A9%D8%AA%D9%87-%D8%B9%D8%A7%D9%84%DB%8C-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D9%81%D8%B1%D9%88%D8%B4%D9%86%D8%AF%DA%AF%DB%8C