عدم اعمال تمدید پس از پرداخت صورتحساب

[abc]

سلام و خسته نباشید
جدیدا چند مورد مشکل در عدم اعمال کارها در whmcs مشاهده کردم از جمله

مشتری صورتحساب دامنه و هاست را پرداخت کرده است ولی دامنه ها تمدید نشدن و حتی تو قسمت do-to-list ظاهر نشده البته الان 4 مورد مشاهده کردم در حالی که بقیه صورتحسابها بدون مشکل اعمال شدن، در حالیکه در whmcs اگر سیستم نتونه تمدید کنه میفرستاد به do to list که متاسفانه این هم اعمال نشدن

وقتی مشتری اعلام کرد متوجه این قضیه شدیم

خطاهای داخل activity log را بررسی کردیم همه چیز عادی هست

مشکل از چی میتونه باشه؟ ممنون میشم راهنمایی کنید

[a1994n1373]

سلام . کرون ها به درستی اجرا شدن ؟

[mizbanwebhost]

سلام

کرون ارتباطی به تمدید دامنه در لحظه پرداخت ندارد .


ولی در مورد سوال

1. آیا از smtp استفاده می کنید ؟

2. اگر جواب اول خیر هست . دلیل تمدید نشدن و حتی عدم ثبت هیچ موردی ، احتمالا سرور جایی که نمایندگی دامنه ازش دارید بسیار مشغول هست و سرور whmcs شما یک اتصال طولانی مدت با آن برقرار می کند و در آخر هم یا سرور شما یا سرور مقابل تایم اوت می دهد ( که احتمال بیشتر سرور مقابل هست ) و در این حالت پاسخی بازگشت داده نمی شود که در whmcs ثبت شود .

امیدوارم توضیحات کامل بوده و به کارتون بیاد

[abc]

دوستان اگر whmcs نتونه دامنه رو به هر دلیلی ثبت یا تمدید کنه باید خطایی صادر کنه و موضوع تمدید دستی رو در فهرست todo قرار بده ولی اینکارو انجام نمیده جدیدا
این مشکل من هست

[vpgroup]

دوستان اگر whmcs نتونه دامنه رو به هر دلیلی ثبت یا تمدید کنه باید خطایی صادر کنه و موضوع تمدید دستی رو در فهرست todo قرار بده ولی اینکارو انجام نمیده جدیدا
این مشکل من هست

با سلام و احترام

پنل رجیستر دامنه چه شرکتی میباشد؟ بررسی کنید کرون خود دامنه هم اجرا شود و لاگ داخل آن اگر خطا داد رو بررسی و ارسال کنید

موفق باشید

[mizbanwebhost]

دوستان اگر whmcs نتونه دامنه رو به هر دلیلی ثبت یا تمدید کنه باید خطایی صادر کنه و موضوع تمدید دستی رو در فهرست todo قرار بده ولی اینکارو انجام نمیده جدیدا
این مشکل من هست

زمانی که برای مثال وسط کار سرور شما از دسترس خارج شود . هنوز هم پاسخی دریافت نکرده است چطور todo ثبت کند . بنده مورد شما را داشته و بررسی کردم . البته نه فقط برای دامنه بلکه برای سرویس ها .
ولی به طور کامل درخواست پاسخ داده نمی شود حتی گاهی اوقات فاکتور پرداخت شده ولی due به مدت پرداخت جلو نرفته که مشابه مورد شما می باشد .

[abc]

با سلام و احترام

پنل رجیستر دامنه چه شرکتی میباشد؟ بررسی کنید کرون خود دامنه هم اجرا شود و لاگ داخل آن اگر خطا داد رو بررسی و ارسال کنید

موفق باشید

ریسلو هست که ارتباطش رو بخاطر گرون کردن قیمت این رجیسترار قطع کردیم که تمدیدی اگر بیاد انتقالشون بدیم به رجیسترار دیگر
که این موارد باید بره توی to do list مگه اینطور نیست؟