سرور اروپا - ساپورت

[hani]

سلام

دوستان سوالی داشتم از افرادی که با شرکت ها و دیتاسنتر های اروپا کار کردند و تجربه کافی در این زمینه دارند.

برای گرفتن یک Dedicated Server یا Cloud دنبال دیتاسنتری در اروپا هستم که مشخصات زیر را داشته باشه :

- ساپورت واقعی 24/7 ارائه بده و تنها این موضوع شعار نباشه. ترجیحا Live Chat هم داشته باشه
- قابلیت hardware replacement سریعی داشته باشند تا در صورت بروز مشکل سریعا مشکل رو حل کنند
- آپتایم و پورت بالایی داشته باشه
- اگر Cloud هم ارائه بدن عالیه

با این تفاسیر لطفا نظرات کارشناسی خودتون رو بدید
پیشاپیش ممنون

[Warez-Host.IR]

- ساپورت واقعی 25/7 ارائه بده و تنها این موضوع شعار نباشه. ترجیحا Live Chat هم داشته باشه
ما كه اين مدليش را ديديم 24/7
جالب بود @-)

[amirizadi]

یا اشتباه تایپی بوده یت منظورشون 24 ساعت واقعی بوده یا فرا تر از اون :d

[hani]

اشتباه تایپی بود که تصحیح شد ! ممنون میشم بجای پرداختن به بحث های حاشیه ای اگر در این رابطه تجربه کافی دارید پاسخگو باشید

[PoshtibanCo]

به نظر من از fasthost.co.uk بتونید بگیرید واقعا عالیه !

[goldstar]

سلام
توی اروپا ساپورتها زیاد جالب نیست. و اگر حقیقتش رو بخواین خیلی ساپورتها اصلا 24 ساعته نیست. چرا که باید برای هر سرور مبلغی حدود 150 تا 200 یورو صرف استخدام استاف کنند.
ولی یکی از معدود جاهایی که سرورهای مناسب با سخت افزار و شبکه خوبی ارایه میده eukhost هست
ساپورت خیلی خوبی دارند. البته در نظر اول قیمتها بالا هستند ولی به نظر من چون کاملا منیج شده هست و ساپورت هم خیلی عالی پس قیمت مناسبه.

[delta]

اروپا ساپورتش خوب نیست مثلا جاهای دیگه بهتره؟ این دو نمونه از ساپورت iweb کانادا!! بعد 4 روز جواب تیکتم رو زده!! ببین حالش رو ببر!! رسما سرویسم کرده هر روز داره ایمیل میده بهم!! میگم آقا بیخیال شدم اما اینا دستبردار نیستند!!:)) اگر سرور گرفته بودم تا الان سوخته بود!! نه به آنی که بعد 4 روز جواب دادند نه اینکه دست بردار نیستند!! فکر کنم این 14 مین ایمیلشون تو این هفته هست!! :))


Greetings,

In order to answer you properly can you please specify your question.


--
If you have any others questions, please feel free to contact us.

Regards,
==================================================
Nick P., Conseiller service à la clientèle
Customer Service Advisor
Support / Hub Client : http://Hub.iWeb.com
Dedicated Servers Hosting, Web Hosting and Server Colocation from iWeb (http://www.iWeb.com)


We have noticed that the support ticket [#3918335] is awaiting a response from you since 24 hours.

Please contact us as soon as possible so we can resolve or close your request.

>=====

Hemos advertido que el ticket de asistencia [#3918335] se encuentra esperando una respuesta de su parte desde hace 24 horas.

Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en la brevedad para responder a su pedido o cerrarlo.


Merci, Thank you, Gracias !

[hani]

delta بهتره به نظر هر شخص احترام بذاریم و نظر های مختلف رو ببینیم و بعد خودمون تحقیق کنیم و نهایتا تصمیم بگیریم.

لطفا تاپیک رو به حاشیه نبرید .

[goldstar]

اروپا ساپورتش خوب نیست مثلا جاهای دیگه بهتره؟ این دو نمونه از ساپورت iweb کانادا!! بعد 4 روز جواب تیکتم رو زده!! ببین حالش رو ببر!! رسما سرویسم کرده هر روز داره ایمیل میده بهم!! میگم آقا بیخیال شدم اما اینا دستبردار نیستند!!:)) اگر سرور گرفته بودم تا الان سوخته بود!! نه به آنی که بعد 4 روز جواب دادند نه اینکه دست بردار نیستند!! فکر کنم این 14 مین ایمیلشون تو این هفته هست!! :))
بحث ما اروپا بود نه iweb
این رو دیگه همه فهمیدن که ساپورت ای وب گاهی اوقات فاجعه است و بیشتر روی شبکه شون مانور میدن (هرچند یک بار 24 ساعتی داون بود)
حالا نظر من این هست که ساپورت در آمریکا خیلی بهتر هست. بزارین مثال واضحی بزنم. اگر در آمریکا 100 دیتاسنتر باشه، 30 تا شبکه و ساپورت خوبی ندارند. 40 تا شبکه و ساپورت مناسبی دارند و 30 تا دیگه هم شبکه و ساپورت عالی دارند اما این مقدار توی اروپا شاید از 100 دیتاسنتر 5 تا هم نرسه و به هر حال باید گفت که آمریکا مادر اینترنت هست.
و دلتا جان یک سوال برای من پیش اومده. آیا شما سرور اختصاصی دارین؟! یا فقط هاست و ریسلر؟ چون اگر سرور اختصاصی ندارین راجع به خیلی از مسائل دیتاسنتر نمیتونین نظر درست ارایه کنید.

[hani]

میشه اون 5 دیتاسنتری که پیشنهاد میدید در اروپا رو بگید
همه میدونیم که اینترنت ایران از 2 طریق تامین میشه. در مرکز و شمال ایران ==> اروپا و در جنوب از آمریکا ( هر چند این دو به هم متصل هستند )
یعنی سرعت لود سایتهایی که در اروپا هاست میشن در ایران بهتر هست.

پس بعضی اوقات ناگزیر باید از اروپا هاست بگیریم.
حالا شما نظر بدید که کدوم دیتاسنتر مواردی که در پست اول اشاره کردم را داراست

ممنون

[phpniki]

سلام به نظر من hetzner.de هم ساپورتش خوبه هم قیمتش من چند سال هستش که باهاشون کار می کنم