توجه ! این یک نسخه آرشیو شده میباشد و در این حالت شما عکسی را مشاهده نمیکنید برای مشاهده کامل متن و عکسها بر روی لینک مقابل کلیک کنید : سوال هایی در مورد whmcs
mehdi24
June 8th, 2009, 02:42
من جدیدا whmcs رو نصب کردم ولی چندتا مشکل اساسی دارم:
1- وقتی کسی هاست یا دامین سفارش میده براش invoice درست نمیشه
2-قسمت ticket مینویسه اگه سوالی دارید از قسمت زیر استفاده کنید ولی زیرش هیچی نیست:109:
Sajad
June 8th, 2009, 03:09
2-قسمت ticket مینویسه اگه سوالی دارید از قسمت زیر استفاده کنید ولی زیرش هیچی نیست:109:
بخش ها رو ساختید؟ بخش بسازید بعد میاد!
چون میدونم دوباره اینم براتون سوال میشه از الان میگم.
وقتی مدیر میخواد تیکت چک کنه اکسز دینیت میده! باید به مدیر دسترسی مدیریت تیکت های هر بخش رو بدین..
mehdi24
June 8th, 2009, 03:19
اگه ممکنه گزینه ها رو ذکر کنید.
برای ساختن بخش ها کدوم گزینه و دادن حق دسترسی کدوم گزینه؟
mehdi24
June 8th, 2009, 09:48
آقا یکی جواب سوال های منو بده
Sajad
June 8th, 2009, 09:54
یکم بگردید پیدا میکنید تو برنامه دیگه !
ساخت بخش
Configuration > SUPPORT DEPARTMENTS
برا دسترسی دادن به مدیر برای بررسی تیکت ها
Configuration > ADMINISTRATORS و جلوی ادمین مورد نظر ویرایش رو میزنید و در قسمت Assigned Departments دسترسی به بخش های مورد نظر رو میدید.....
mehdi24
June 8th, 2009, 10:20
ممنون . سوال دومم حل شد ولی هنوز توی سوال اولی که پرسیدم موندم :d
سوال:
وقتی کسی هاست یا دامین سفارش میده براش invoice درست نمیشه
mehdi24
June 8th, 2009, 22:23
همچنان منتظر جوابم o:-)
NovinServer
June 8th, 2009, 22:50
دوست عزیز ، برای ساخت Invoice می بایست ابتدا سرویسهای را همراه با هزینه هایش تعریف کنید تا سیستم بتواند هنگام سفارش این محصول Invoice بدهد !
توجه داشته باشید هنگام ساخت و تعریف سرویس جدید می بایست تیک را بر روی قسمت قیمت گذاری بگذارید نه روی Free به منزله رایگان ...
mehdi24
June 8th, 2009, 23:13
من همه این کارایی که گفتید انجام دادم و مشکلی ندارن ولی مشتری که هاستش رو انتخاب می کنه توی بخش مدیر مینویسه pending ولی توی بخش کاربر invoice نداره
NovinServer
June 9th, 2009, 09:07
من همه این کارایی که گفتید انجام دادم و مشکلی ندارن ولی مشتری که هاستش رو انتخاب می کنه توی بخش مدیر مینویسه pending ولی توی بخش کاربر invoice نداره
بسیار خوب ، دوستان این بحث دیگه ادامه ندید !
بنده مشکل ایشون را کامل حل کردم :78::78:
IFACO.Net
June 9th, 2009, 19:59
مشکلشون چی بود ؟
و راه حلش رو هم همینجا بگید تا کسانی که بعدا میان استفاده کنند !
mehdi24
June 10th, 2009, 06:50
من فراموش کرده بودم که توی قسمت Payment Getway پرداخت نقدی رو برای سیستم تعریف کنم و بنابراین هیچ روش برای پرداخت وجود نداشت که بخواد invoice درست بشه :71::71:
mehdi24
June 10th, 2009, 11:52
من فایل فارسی ساز رو از همین انجمن دانلود کردم ولی راست چین نیست. چیکار باید بکنم؟
Sajad
June 10th, 2009, 15:27
من فایل فارسی ساز رو از همین انجمن دانلود کردم ولی راست چین نیست. چیکار باید بکنم؟
همون جایی که دانلود کردید نگاه کنید توضیح داده ام.
NovinServer
June 10th, 2009, 16:34
من فایل فارسی ساز رو از همین انجمن دانلود کردم ولی راست چین نیست. چیکار باید بکنم؟
راست چین کردن از قسمت زبان نیست بلکه باید قالب را ویرایش کنید :53:
mehdi24
June 11th, 2009, 10:55
ممنون . مشکلات حل شد.
فقط مونده مشکل ارسال ایمیل توسط whmcs
سری قبل که whmcs نصب کردم بدون اینکه به تنظیماتش دست بزنم وقتی کسی رجیستر می کرد یا چیزی سفار می داد، یه ایمیل بهش ارسال می شد ولی الان که دوباره روی یه هاست دیگه نصبش کردم ،ایمیل ارسال نمیکنه. مشکل از کجاست؟
mehdi24
June 11th, 2009, 17:01
من فوری به جواب نیاز دارم
اگه محبت کنید...
NovinServer
June 11th, 2009, 18:41
من فوری به جواب نیاز دارم
اگه محبت کنید...
لطفا در یک تاپیک بیان کنید ! بنده به شما گفتم که اگر می بینید کسی جواب نمیدهد شاید نمی داند ! پس باید صبور باشید ! زدن تاپیک جدید هیچ کمکی به شما نمی کند :104:
Sajad
June 11th, 2009, 20:10
تو بخش تنظیمات باید ایمیل به سیستم بدهید و ارسال رو با php قرار بدید.
mehdi24
July 12th, 2009, 23:01
جدیدا هر دامنه ی .ir که جستجو بشه میزنه "قبلا ثبت شده"
برای دامنه .ir این کد رو گذاشتم و تا چند روز پیش درست بود:
.ir|whois.nic.ir|no entries found
Sajad
July 13th, 2009, 01:48
فكر كنم حتي به كوچيك بزرگي حروف هم بستگي داره.
به اين نكتش دقت كردين؟
Sajad
July 13th, 2009, 01:48
فكر كنم حتي به كوچيك بزرگي حروف هم بستگي داره.
به اين نكتش دقت كردين؟
mehdi24
July 13th, 2009, 02:15
یعنی کدوم حروف باید بزرگ باشه؟
اینو یکی از بچه های همین فروم گذاشته بود. مگه شما ها .ir رو توی whmcs خودتون اضافه نکردین؟ نمیدونید باید چطوری باشه؟
Sajad
July 13th, 2009, 03:18
اوني كه گذاشته بود خودم بودم :-s
امروز يكي از بچه ها گفت هويز آي آرت كار نميكنه. هر چي چك كردم ديدم ويز سرور درسته ولي با اين حال برداشتم از يه جا ديگه كپي گرفتم گذاشتم تنها فرقش تو كوچيك بزرگي حروف بود ! بعد هم كه گذاشتم خوب شد.
تو اين انجمن قاطيه بعضي وقتا حروف رو كامل خودش كوچيك ميكنه :ي
با اين حال ميذارم. اگه كوچيك شد برات توضيح ميدم
.ir|whois.nic.ir|No entries found
sosole
October 30th, 2010, 00:56
سلام به دوستان عزیز
بنده هم تو whmcs مشکل نساختن invoice رو دارم .
خیلی تلاش کردم حلش کنم . نشد این راه هایی رو هم که گفته بودید رو انجام دادم , اما متاسفانه مشکل پابرجاست .
یه مثال : یه کلاینت در تاریخ 10/9/2010 از ما خرید کرده (اون هم پلن یه ماهه) اما در تاریخ 10/10/2010 براش invoice درست نمی کنه که مشتری متوجه بشه وقتش تموم شده . مشکل از cron هم نیست به دلیل اینکه بنده cron رو دستی هم اجرا میکنم اما invoice ساخته نمی شه .
اساتید محترم لطف کرده و در رفع این مشکل بنده رو یاری کنید .
با تشکر
sosole
October 30th, 2010, 14:37
دوستان کسی هست که به بنده کمک کنه ؟؟
agent47
October 31st, 2010, 11:03
دوستان کسی هست که به بنده کمک کنه ؟؟
شما برای سرویس هات بخش تمدید دوره ای را فعال کرده اید ؟
sosole
October 31st, 2010, 11:07
بله پلن های 1ماه - 3 ماهه و ... دارم .
منظورتون همین هست دیگه ؟؟
agent47
October 31st, 2010, 11:12
منظورم اینه که در بخش Pricing شما گزینه Payment Type را باید Recurring قرار بدید . آیا این کار را انجام داده اید ؟
sosole
October 31st, 2010, 11:32
منظورم اینه که در بخش Pricing شما گزینه Payment Type را باید Recurring قرار بدید . آیا این کار را انجام داده اید ؟
بله
می دونید اون ابتدا که کلاینت یک پلنی رو خرید میکنه invoice میسازه . اما دقیقا بعد از یک ماه دوباره invoice نمی سازه که کاربران قادر به پرداخت باشند و یا متوج اتمام وقت پلن خود شوند .
همه جای whmcs درست کار میکنه برای مثال تیکت ها رو بعد از 48 می بنده و ....
با تشکر - منتظر پاسخ هاتون هستم .
agent47
October 31st, 2010, 11:42
شرمنده می پرسم . شما بخش Automation Settings را هم چک کردین ؟
در قسمت Billing Settings شما تنظیماتی رو باید برای ارسال ایمیل و فاکتور برای مشتریان خود انجام بدهید . انجام داده اید ؟
sosole
October 31st, 2010, 11:49
بله در عکس زیر میتونید مشاهده کنید .
agent47
October 31st, 2010, 11:53
در اینصورت ، تنها گزینه احتمالا کار نکرد Cron Job در سیستم شما میباشد.
Cron job را هم چک نمایید.
sosole
October 31st, 2010, 12:00
احتمالش خیلی پایین هست . به دلیل اینکه من حتی دستی Cron Job رو اجرا میکنم در حالتی که چندین اکانت من وقتشون تمام شده اما همشون پرداخت شده هستند .
agent47
October 31st, 2010, 12:55
متاسفانه در حال حاضر چیز دیگه ای به ذهنم نمی رسه.
امشب چک می کنم و سعی می کنم راه حلی پیدا کنم.
Online24
October 31st, 2010, 15:09
مشخصا" مشکل از Cron jobs سایت شما هست .
این آموزش (http://wiki.whmcs.com/Crons) را ببینید و طبق آن عمل کنید .
alisc
October 31st, 2010, 16:47
چه عجب ! یک تاپیک فعال در رابطه با WHMCS مشاهده کردیم ما !
من هم یک سوال بپرسم : من مشکل راست چین کردن داخل بخش آموزشی دارم .
whmcs ورژن 4 دارم ، از قالب آبی پررنگ ، استفاده می کنم ، از همین انجمن گرفتم ، همه جاش هم درست هست ! اما وقتی آموزش ایجاد می کنم ، مطالب آموزشی چپ چین هست !
هر چقدر هم راست چین می کنم ، درست نمیشه !
مشکل چیه !؟
alisc
November 1st, 2010, 12:05
حداقل یکی از دوستان بگه کدوم فایل رو ویرایش کنم ، تا راست چین درست بشه ؟
agent47
November 1st, 2010, 12:27
شما سه تا فایل مربوط به knowledgebase رو ویرایش کنید. فکر کنم درست بشه.
alisc
November 1st, 2010, 17:08
شما سه تا فایل مربوط به knowledgebase رو ویرایش کنید. فکر کنم درست بشه.
مرسی ممنون ، اما اسم اون فایل ها چیه ؟
agent47
November 1st, 2010, 17:18
مسیر : whmcs\templates\default
فایل های
knowledgebase.tpl و knowledgebasearticle.tpl و knowledgebasecat.tpl
sosole
November 1st, 2010, 18:59
مشخصا" مشکل از Cron jobs سایت شما هست .
این آموزش (http://wiki.whmcs.com/Crons) را ببینید و طبق آن عمل کنید .
با سلام
چند وقتی هست که این تنظیمات رو روی Cron jobs دایرکت ادمین انجام داده ام . آیا درست هست ( در فایل پیوست شده ) ؟؟
Online24
November 1st, 2010, 19:22
با سلام
چند وقتی هست که این تنظیمات رو روی Cron jobs دایرکت ادمین انجام داده ام . آیا درست هست ( در فایل پیوست شده ) ؟؟
Minute : 0
Hour : 9
day of months: *
month: *
day of week: *
قرار بدید .
مطابق تصویر پیوست :
sosole
November 1st, 2010, 20:39
سلام
دستتون درد نکنه مشکلم حل شد .
-------------------------------
یه سوال دیگه هم دارم اگه لطف کنید جواب بدید :
1- آیا میشه این قسمت ویرایشگر داشته باشه و یه جورایی راست چین بشه !؟ از کدوم فایل میتونم این کار رو انجام بدم ؟
2- در این قسمت وقتی کلمه انگلیسی بین متن باشه کلا متن به هم می ریزه باید راست چین بشه این کار رو از کجا میتونم انجام بدم (چون واقعا خوندنش سخت هست).
فایل رو پیوست کردم . پیشاپیش بابت کمکتون تشکر میکنم
sosole
November 3rd, 2010, 01:50
سلام و خسته نباشید .
دوستان عزیز یه سوال دیگه هم دارم :
وقتی whmcs برای کاربرا invoice می فرسته یه هزینه دیرکرد هم داره ( در حالی که کلاینت مورد نظر هنوز وقتش تمام نشده ) . این رو از کجا میتونم حذف کنم ؟؟؟
agent47
November 3rd, 2010, 10:36
برای اینکه late Fee نداشته باشید باید برین به بخش automation Setting در Setup. در بخش Billing Settings می تونین زمان late Fee رو زیاد کنید. مثلا 1000 روز .
sosole
November 9th, 2010, 18:13
سلام و خسته نباشید .
دوستان یه مشکلی تو whmcs دارم بعد از چندی هنوز موفق به حل این مسئله نشدم .
- هنگامی که یک مشتری یک اکانت رو خرید کنه جفت تاریخ صورتحساب: 08/11/2010 , تاریخ سررسید صورتحساب: 08/11/2010 رو یه تاریخ میزنه !؟
مشکل از کجاست (با توجه به عکس های پیوست شده )؟
Hesam.Radan
November 9th, 2010, 19:03
سلام و خسته نباشید .
دوستان یه مشکلی تو whmcs دارم بعد از چندی هنوز موفق به حل این مسئله نشدم .
- هنگامی که یک مشتری یک اکانت رو خرید کنه جفت تاریخ صورتحساب: 08/11/2010 , تاریخ سررسید صورتحساب: 08/11/2010 رو یه تاریخ میزنه !؟
مشکل از کجاست (با توجه به عکس های پیوست شده )؟
whmcs شما نال شدست ؟
sosole
November 9th, 2010, 19:04
whmcs شما نال شدست ؟
بــله
sosole
November 11th, 2010, 00:48
سلام دوستان
کسی نیست جواب ما را بدهد ؟
sosole
November 12th, 2010, 18:56
واقعا یعنی یکی نیست جواب ما رو بده !؟؟
Invoice Date 12/11/2010
Due Date 12/11/2010
winsent
December 2nd, 2010, 13:21
با سلام.
2سوال داشتم:
- چطور میشه از تمامی اطلاعات whmcs و تنظیمات اون به صورت کامل بکاپ و پشتیبانی گرفت؟
(یعنی همه آموزش ها، اخبار، پلن های فروش و... که در whmcs منتشر کردی)
- در هنگام حذف زبان با پیعام خطا زیر روبرو میشم، برای رفعش باید چکار کرد:
you cannot delete a currency that is in use by clients