پاسخ کلودلینوکس ب من

[aslani]

سلام دوستان کلودلینوکس پشتیبانش گفت کارای زیر رو انجام بده اما بلد نیستم

I'm sorry, but nor WHM/cPanel, nor RDP access doesn't work (RDP shows the error about the incorrect login or passwd). We need ssh access to your server to be able investigate your main issue. Our public key and IP are available here:
http://kb.cloudlinux.com/2014/10/ssh-key-and-from-which-ip-will-cloudlinux-staff-connect-to-my-server/


To add our public key via cPanel please do the following:
1) Login in WHM —> Security Center —> Manage root's SSH Keys —> Import Key —> Paste the Public Key in this box (copy our publickey)--» click "Import" —> Return to SSH Manager
2) In table of Public Keys —» in row "clsupport@sshbox.cloudlinux.com" —> click Manage Authorization —> Authorize file: /root/.ssh/authorized_keys


Please add our ssk key, whitelist our IP in your firewall and let us know.
Thank you.
یکی میشه ب فارسی بگه چیکار کنم یا بدمش انجام بده؟

- - - Updated - - -

Please add our ssk key, whitelist our IP in your firewall and let us know.
این حرف اخرش رو متوجه نشدم میشه بگید چیکار کنم

[hamid53214]

میگه کد ssh security code اونارو تو سیپنل وارد کن و آیپیشون باز کن تو فایروال تا مشکلتون بررسی کنن

[Kian]

اگه اس اس اچ کی در سرور نساختید، به کارهایی که اونا گفتند نیازی نیست،
فقط آدرس آی پی و پورت اس اس اچ و یوزر و پسورد سرور و آدرس آی پی و پورت whm رو براشون ارسال کنید کافیه.

فقط

[aslani]

ب کمک میزبان 24 حل گردید