مشکل در ارسال ایمیل

[urmhamed]

سلام و عرض ادب
بنده به یه مشکلی برخوردم تو سیستم whmcs
از قسمت مستریان وقتی میخواییم پیام جدید به کاربر ارسال کنیم
پیام رو مینویسیم . موضوع هم تعیین میکنیم ولی موقع ارسال صفحه سفید میشه
ولی وقتی ایمیل از قبل نوشته شده انتخاب میکنیم بدرستی ارسال میشه
مشکل از کجا هست؟

باتشکر

[samihost]

سلام و عرض ادب
بنده به یه مشکلی برخوردم تو سیستم whmcs
از قسمت مستریان وقتی میخواییم پیام جدید به کاربر ارسال کنیم
پیام رو مینویسیم . موضوع هم تعیین میکنیم ولی موقع ارسال صفحه سفید میشه
ولی وقتی ایمیل از قبل نوشته شده انتخاب میکنیم بدرستی ارسال میشه
مشکل از کجا هست؟

باتشکر

اگر کنترل پنل شما cPanel میباشد لطف کنید فایل Error.log را یکبار پاک کرده و دوباره اینکار را انجام دهید تا ارور 500 یا همان سفید شدن صفحه را مشاهده کنید.
سپس محتویات فایل Error.log را اینجا قرار دهید تا بررسی کنیم.

[urmhamed]

با عرض پوزش کنترل پنل دایرکت ادمین هست

[samihost]

با عرض پوزش کنترل پنل دایرکت ادمین هست

ورژن پی اچ پی و نسخه ی whmcs را لطف کنید.
همچنین لطف کنید لاگ های آپاچی را مشاهده کنید.

[urmhamed]

ورژن php 5.6
ورژن whmcs 6.2.2

[samihost]

ورژن php 5.6
ورژن whmcs 6.2.2

لطف کنید در بخش تنظیمات > تنظیمات اصلی وارد تب متفرقه یا other شوید و سه تیک زیر را فعال کرده و سپس ارسال ایمیل را تست کنید و ببینید اروری دریافت میکنید یا خیر ؟


نمایش خطا
نمایش خطا SQL
نمایش خطا هوک

[urmhamed]

قربان الان تو صفحه سفید خطا نشون میده

[samihost]

قربان الان تو صفحه سفید خطا نشون میده

خب لطف کنید خطا رو قرار دهید تا بررسی کنیم.

[urmhamed]

Fatal error: Uncaught exception 'Illuminate\Database\QueryException' with message 'SQLSTATE[42S22]: Column not found: 1054 Unknown column 'updated_at' in 'field list' (SQL: insert into `tblemailtemplates` (`type`, `name`, `subject`, `message`, `fromname`, `fromemail`, `copyto`, `updated_at`, `created_at`) values (general, Mass Mail Template, test, test, test, info@domain.ir, , 2016-11-07 02:05:53, 2016-11-07 02:05:53)) (SQL: insert into `tblemailtemplates` (`type`, `name`, `subject`, `message`, `fromname`, `fromemail`, `copyto`, `updated_at`, `created_at`) values (general, Mass Mail Template, test, test, test, info@domain.ir, , 2016-11-07 02:05:53, 2016-11-07 02:05:53))' in /home/username/domains/username/public_html/portal/includes/classes/WHMCS/Terminus.php:0 Stack trace: #0 [internal function]: WHMCS\Terminus->whmc***ceptionHandler(Object(Illuminate\Database\Q ueryException)) #1 {main} thrown in /home/username/domains/domain.ir/public_html/portal/includes/classes/WHMCS/Terminus.php on line 0

[samihost]

Fatal error: Uncaught exception 'Illuminate\Database\QueryException' with message 'SQLSTATE[42S22]: Column not found: 1054 Unknown column 'updated_at' in 'field list' (SQL: insert into `tblemailtemplates` (`type`, `name`, `subject`, `message`, `fromname`, `fromemail`, `copyto`, `updated_at`, `created_at`) values (general, Mass Mail Template, test, test, test, info@domain.ir, , 2016-11-07 02:05:53, 2016-11-07 02:05:53)) (SQL: insert into `tblemailtemplates` (`type`, `name`, `subject`, `message`, `fromname`, `fromemail`, `copyto`, `updated_at`, `created_at`) values (general, Mass Mail Template, test, test, test, info@domain.ir, , 2016-11-07 02:05:53, 2016-11-07 02:05:53))' in /home/username/domains/username/public_html/portal/includes/classes/WHMCS/Terminus.php:0 Stack trace: #0 [internal function]: WHMCS\Terminus->whmc***ceptionHandler(Object(Illuminate\Database\Q ueryException)) #1 {main} thrown in /home/username/domains/domain.ir/public_html/portal/includes/classes/WHMCS/Terminus.php on line 0

آیا شما قالب ایمیل نصب کرده اید ؟

[urmhamed]

بله این اررور هم از وقتی ایجاد شد که قالب ایمیل نصب کردیم

- - - Updated - - -

الان جدول ایمیل در دیتابیس رو برگردوندم به حالت پیشفرض درست کار کرد
فقط چرا قالب ایمیل که زده میشه این خطا نشون داده میشه؟

[samihost]

بله این اررور هم از وقتی ایجاد شد که قالب ایمیل نصب کردیم

- - - Updated - - -

الان جدول ایمیل در دیتابیس رو برگردوندم به حالت پیشفرض درست کار کرد
فقط چرا قالب ایمیل که زده میشه این خطا نشون داده میشه؟

قالب ایمیل شما مشکل دارد ، یک قالب ایمیل دیگر نصب کنید.

[urmhamed]

تشکر از راهنمایی شما و خسته نباشید

[samihost]

تشکر از راهنمایی شما و خسته نباشید

خواهش میکنم.
سه تا تیک که گفتم فعال کنید را حتما غیرفعال کنید.
فقط در صورت نیاز این تیک ها باید فعال شوند.
موفق و سربلند باشید.