توجه ! این یک نسخه آرشیو شده میباشد و در این حالت شما عکسی را مشاهده نمیکنید برای مشاهده کامل متن و عکسها بر روی لینک مقابل کلیک کنید : پشتبانی ovh
mersad-mr
June 24th, 2016, 13:45
سلام دوستان
چرا این دیتا سنتر اینجوری !!!!؟؟؟//
یه سفارش ثبت کردم تیکت زده منتظر مدارک . حالا بپرسیدم مدارک رو به چه ایمیل به کجا بفرستم ۲ روز هنوز هیچ جوابی نداده !؟؟؟
چرا اینجوریه اینجا !؟؟
** مدارک همه چی دارم دوستان خواهشن اسپم نکنند که مدارک فلان می خواد - خرید ارز مشکل داره و...... تمام این هارو می دونم فقط در راستای این مشکل که عرض شد کمک کنید !
k-h
June 24th, 2016, 13:48
درود
از کدوم سایتشون خرید کردین ؟
موقع سفارش بهتون اعلام میکنه مدارک به کجا ارسال کنید اگر اولین بار باشه
company_hosting
June 24th, 2016, 13:55
سلام دوستان
چرا این دیتا سنتر اینجوری !!!!؟؟؟//
یه سفارش ثبت کردم تیکت زده منتظر مدارک . حالا بپرسیدم مدارک رو به چه ایمیل به کجا بفرستم ۲ روز هنوز هیچ جوابی نداده !؟؟؟
چرا اینجوریه اینجا !؟؟
** مدارک همه چی دارم دوستان خواهشن اسپم نکنند که مدارک فلان می خواد - خرید ارز مشکل داره و...... تمام این هارو می دونم فقط در راستای این مشکل که عرض شد کمک کنید !
سلام
لینک سایتی که ازش خرید کردید ارسال کنید
تا ایمیل به شما بگم
mersad-mr
June 24th, 2016, 14:03
من هم از
https://www.ovh.com/us/
خرید کردم منتظرم
و هم از
www.ovh.com البته فکر کنم با ovh.ie یکی باشه چون کنترل پنل ها یکی !
viasky
June 24th, 2016, 14:04
باسلام
دوست عزیز
از طریق ایمیل از شما درخواست مدارک خواهد شد
مدارک و توضیحات تکمیلی خود را به همان ایمیل در قالب پاسخ برگشتی (replay) ارسال بفرمایید
موفق باشید
company_hosting
June 24th, 2016, 14:06
اگر از ای یی باشه
این دوتا ادرس به شما پیغام میدهند
از اسمشون مشخص برای چی هستند
support@ovh.ie
support@ovh.ie
ارسال ایمیل و درخواست سوال ...
validation@ovh.net
تایید اطلاعات
viasky
June 24th, 2016, 14:11
Hello,
Is your account awaiting validation? Here is all the information you will need:
1. Please ensure you have sent the following documents to validation@ovh.net
Individual (personal) accounts
Valid proof of ID
Valid proof of address
Company/Organisation accounts
Valid proof of ID
Valid proof of address
Company registration document
Please note all information MUST match what you have put onto your account
2. Once you have emailed your documents to validation@ovh.net, you will receive a confirmation mail. We will validate your account within an average of 72 hours. All validations are done in a queue based system, so this is not an exact time frame.
3. If you think the validation is taking longer than it should, or you're not entirely sure what documents to provide, please post in this thread. We will check it on a daily basis.
Thanks,
Tom
OVH
mersad-mr
June 24th, 2016, 14:56
اگر از ای یی باشه
این دوتا ادرس به شما پیغام میدهند
از اسمشون مشخص برای چی هستند
support@ovh.ie
support@ovh.ie
ارسال ایمیل و درخواست سوال ...
validation@ovh.net
تایید اطلاعات
به validation@ovh.net مدارکو ارسال کنید اگر کامل و مورد تایید باشه پنلتون فعال میشه
باتشکر
viasky
June 24th, 2016, 15:20
حتما باید شناسه‌کاربری را درج‌بفرمایید
ایمیل هم از همان ایمیل ثبت شده برای پنل ارسال شود
پیروز باشید
Z.eus
June 24th, 2016, 15:25
البته نا گفته نماند که اگر از این دیتاسنتر سرویس میگیرید نباید اصلا انتظار پشتیبانی داشته باشید.
بنده خاطرم هست حدود ۴ یا ۵ سال پیش ما یک سرور از ovh تهیه کردیم و یک رنج آیپی سفارش دادیم و دقیقا ۱ ماه بعد موقع تمدید سرور تحویل دادند!
mersad-mr
June 24th, 2016, 15:35
ببین بد و بدتر
ovh.com/us
ovh.ie
کدوم بهتر هست ؟ از لحاظ پشتیبانی ؟
- - - Updated - - -
البته نا گفته نماند که اگر از این دیتاسنتر سرویس میگیرید نباید اصلا انتظار پشتیبانی داشته باشید.
بنده خاطرم هست حدود ۴ یا ۵ سال پیش ما یک سرور از ovh تهیه کردیم و یک رنج آیپی سفارش دادیم و دقیقا ۱ ماه بعد موقع تمدید سرور تحویل دادند!
مگه خرید آی پی به صورت خودکار انجام نمیشه ؟
من توی سایت دیدم خودکار هستش !
viasky
June 24th, 2016, 15:39
موارد نرم افزاری‌شامل پشتیبانی‌نمی باشد
از‌همین‌جهت پشتیبانی‌نخواهید داشت
مگر‌در‌صورتی‌که‌مشکل سخت افزاری به وجود آمده باشد
در غیر این صورت تمام موارد به صورت خودکار انجام خواهد شد
برای نمونه لطفا یک درخواست پشتیبانی و بفرمایید تا بنده نوع رفتار این‌دیتاسنتر و عرض کنم
Z.eus
June 24th, 2016, 15:44
ببین بد و بدتر
ovh.com/us
ovh.ie
کدوم بهتر هست ؟ از لحاظ پشتیبانی ؟
- - - Updated - - -
مگه خرید آی پی به صورت خودکار انجام نمیشه ؟
من توی سایت دیدم خودکار هستش !
دقیقا حضور ذهن ندارم ولی فکر کنم آیپی نداشتند.
OmidX
June 24th, 2016, 15:55
سلام دوستان
چرا این دیتا سنتر اینجوری !!!!؟؟؟//
یه سفارش ثبت کردم تیکت زده منتظر مدارک . حالا بپرسیدم مدارک رو به چه ایمیل به کجا بفرستم ۲ روز هنوز هیچ جوابی نداده !؟؟؟
چرا اینجوریه اینجا !؟؟
** مدارک همه چی دارم دوستان خواهشن اسپم نکنند که مدارک فلان می خواد - خرید ارز مشکل داره و...... تمام این هارو می دونم فقط در راستای این مشکل که عرض شد کمک کنید !
پشتیبانی OVH همیشه همینطوری هست ، شما ب آدرس validation@ovh.net باید ایمیل کنید.
mersad-mr
June 24th, 2016, 16:05
من مال پنل آمریکارو به
validation@ovh.net
ارسال کردم البته گفتم ۲ تا پنل دارم یکی آمریکا یکی اروپا مال اروپا رو هم به customersupport@ovh.ie دادم خودشون گفتن.
حالا هرکدوم زودتر تایید کنند ازشون مخرم :دی
پش فرقی نداره از کدوم بگیمر ؟
OmidX
June 24th, 2016, 16:07
من مال پنل آمریکارو به
validation@ovh.net
ارسال کردم البته گفتم ۲ تا پنل دارم یکی آمریکا یکی اروپا مال اروپا رو هم به customersupport@ovh.ie دادم خودشون گفتن.
حالا هرکدوم زودتر تایید کنند ازشون مخرم :دی
پش فرقی نداره از کدوم بگیمر ؟
آدرس پنل هاشون متفاوت هست.
OVH فرانسه رو من یادمه ب همین ایمیل validation@ovh.net مدارک ارسال و پنل رو وریفای کردیم.
mersad-mr
June 24th, 2016, 16:08
آدرس پنل هاشون متفاوت هست.
OVH فرانسه رو من یادمه ب همین ایمیل validation@ovh.net مدارک ارسال و پنل رو وریفای کردیم.
قیمتش هاشونم تقریبا یکی هست . من ترجیح می دم از اروپا بگیرم . نمی دونم حالا
zigma4000
June 24th, 2016, 16:13
پیش اومده دو هفته بعضا یک ماه هم طول کشیده تا به تیکت های پشتیبانی جواب بدن. توی فروم های خودشون هم میتونین دنبال جواب باشید.
همنطوری که سایر دوستان گفتن باید به ایمیل validation@ovh.net مدارکتون رو ارسال کنید.
موفق باشید
a.e
June 24th, 2016, 17:14
با سلام و عرض ادب
در صورتی که امکان تماس تلفنی و فکس مدارک را داشته باشید وریفای حساب شما در کمتر از 5 دقیقه انجام میشود.
مدارک را به همان ایمیل که دریافت نموده اید به صورت Reply ارسال نمایید.
mersad-mr
June 25th, 2016, 11:36
با سلام و عرض ادب
در صورتی که امکان تماس تلفنی و فکس مدارک را داشته باشید وریفای حساب شما در کمتر از 5 دقیقه انجام میشود.
مدارک را به همان ایمیل که دریافت نموده اید به صورت Reply ارسال نمایید.
شماره فکس چند هست؟
negarnovin
June 25th, 2016, 12:38
واقعا پشتیبانی ovh خیلی ضعیف هستش تا بفهمه ایرانی هستی سرور را بدون اطلاع با جاش ترمینت می کنه.
a.e
June 25th, 2016, 14:20
شماره فکس چند هست؟
با شماره موجود در سایت OVH.ie تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
mersad-mr
June 27th, 2016, 12:20
دوستان
من الان ۴ روز هست مدارک رو به ایمیل هایی که دادند ارسال کردوم !
هم به ایمیل اروپا هم به ایمیل کانادا هم یک ایمیل دیگه که اما هنوز هیچ جوابی نیومده چرا اینجوریه این دیتا سنتر
mizban97
June 27th, 2016, 12:24
دوستان
من الان ۴ روز هست مدارک رو به ایمیل هایی که دادند ارسال کردوم !
هم به ایمیل اروپا هم به ایمیل کانادا هم یک ایمیل دیگه که اما هنوز هیچ جوابی نیومده چرا اینجوریه این دیتا سنتر
خب عزیز همین هست!
شما اگر تمایل ندارید خرید نکنید. اگر نیاز به پشتیبانی آنی دارید برید از دیتاسنتر هایی که واقعا پشتیبانی میدن خرید بزنید نه او وی اچ.
او وی اچ تا یک هفته هم طول میکشه تا پاسخ بدن.
mersad-mr
June 27th, 2016, 12:25
خب عزیز همین هست!
شما اگر تمایل ندارید خرید نکنید. اگر نیاز به پشتیبانی آنی دارید برید از دیتاسنتر هایی که واقعا پشتیبانی میدن خرید بزنید نه او وی اچ.
او وی اچ تا یک هفته هم طول میکشه تا پاسخ بدن.
بحث پستبانی نه اصلا هیچی ! نمی خوام . حداقل سرویس رو که گرفتیم مدارک رو تایید کنند که سرویس رو تحویل بدن !
mizban97
June 27th, 2016, 12:30
بحث پستبانی نه اصلا هیچی ! نمی خوام . حداقل سرویس رو که گرفتیم مدارک رو تایید کنند که سرویس رو تحویل بدن !
باید صبرکنید.
خودشون جواب میدن معمولا از 2 روز تا 7 روز پاسخگوییشون متغییر هست.
sarvar
June 27th, 2016, 12:40
سلام
بهتر بود اول اكانت باز ميكردين تا تاييد بشه بعد سفارش ميدادين
ما تا الان ٣ تا اكانت باز كرديم همه يك روزه تاييد شده
mersad-mr
June 27th, 2016, 17:07
سلام
بهتر بود اول اكانت باز ميكردين تا تاييد بشه بعد سفارش ميدادين
ما تا الان ٣ تا اكانت باز كرديم همه يك روزه تاييد شده
توی کدوم سایتشون ؟
مدارک رو به کجا ارسال کردین ؟
sarvar
June 27th, 2016, 17:15
توی کدوم سایتشون ؟
مدارک رو به کجا ارسال کردین ؟
ovh.ie
بعد ثبت نام دوتا ايميل به ايميل شما ارسال ميشه
كه يكيش با اين عنوان است
OVH: User ID ymxxxxx-ovh activation
بايد مدارك رو در جواب ارسال كنيد
بعد يكي دو ساعت جواب ميدن
Hello,
Thank you for providing your documents. I have validated your account, you may proceed with your order.
If your invoice has expired, simply place a new order and log into your now active account when prompted.
For any other questions or concerns, please feel free to contact us through a support ticket or through by phone at + 353 (0) 1 293 78 44. We’re here to help you!