مشکل ساسپند شدن سایت

[hostnic]

با سلام و عرض ادب
دیروز برای یکی از مشتریان سایتی نصب کردم و کار می کرد ولی امروز متوجه شما ساسپند شده. در حالی که امکان وارد شدن به هاست از طریق سی پنل وجود داره و اکانت وی در whm هم ساسپند نیست و فعاله.
این مشکل چه دلیلی میتونه داشته باشه؟
با سپاس

[JeyServer]

سلام همکار عزیز
جسارتا dns های دامنه مشتری رو چک کردید؟ممکنه روی سرور / آی پی دیگری تنظیم شده باشد.
همینطور چک کردید که آیا دامنه مذکور در فایل تنظیمات وب سرور وجود دارد یا خیر؟

[hostnic]

درود بر شما استاد بزرگوار
ممنون از پاسخگوییتون. بله dns ها اوکی هست. تا امروز صبح هم لود میشد. هاست هم قابل دسترسی هست.
فقط مشکلی هست که چند روزه یوزر جدیدی که ساخته میشه در whm ای پی دیگه ای رو در همون رنج میگیره ولی امکان ورود به هاست داره

[JeyServer]

خب یعنی میفرمایید آی پی اشتباها در whm ثبت شده؟

[behravesh]

خب یعنی میفرمایید آی پی اشتباها در whm ثبت شده؟
اگر بیشتر از 24 ساعت گذشته بایستی ای پی ها با دی ان اس ست شده باشند
از طریق سایت
intodns.com
خروجی بگیرید اینجا بگذارید راهنمایی کنم

[softlayer]

اگر در سرور شما به درستی ثبت شده مشکل از dns هست، یا هنوز تنظیم نشده یا اینکه دی ان اس های شما مشکل داره.

[hostnic]

بله عرض می کنم. آی پی سرور بنده که مشخصه و آیپی همه یوزرها هم در whm همان آیپی سرور هست. منتها جدیدا هر یوزری که میسازم آیپی دیگه روی whm نشون میده ولی مشکلی در باز شدن سایتها و ورود به هاستشون نیست.

- - - Updated - - -

dns های دامنه اوکی هست و در پینگ هم نشون میده

- - - Updated - - -


اگر بیشتر از 24 ساعت گذشته بایستی ای پی ها با دی ان اس ست شده باشند
از طریق سایت
intodns.com
خروجی بگیرید اینجا بگذارید راهنمایی کنم

http://www.intodns.com/mystandard.ir

- - - Updated - - -

[JeyServer]

طبق این آموزش آی پی اصلی سرورتون رو تغییر بدید:
http://www.codero.com/knowledge-base/content/24/248/en/how-to-change-the-primary-ip-addres-of-a-whm_cpanel-server.html
همینطور مشتریانی که با آی پی اشتباه ثبت شده اند رو در قسمت Change a Site’s IP Address در WHM ویرایش کنید تا مشکلشون حل بشه.
---
در مرحله آخر اگر همه چیز درست بود و باز هم سایت مذکور باز نمیشد لطفا از طریق فایل /etc/httpd/conf/httpd.conf بررسی کنید که IP و Domain Name به درستی پیکربندی شده.

[softlayer]

در حال حاضر برای شما ساسپند نشون میده؟
مشکلی نداره و به سرور شما هم متصل هست
ممکنه مشکل از کش isp شما باشه

[hostnic]

طبق این آموزش آی پی اصلی سرورتون رو تغییر بدید:
http://www.codero.com/knowledge-base/content/24/248/en/how-to-change-the-primary-ip-addres-of-a-whm_cpanel-server.html
همینطور مشتریانی که با آی پی اشتباه ثبت شده اند رو در قسمت Change a Site’s IP Address در WHM ویرایش کنید تا مشکلشون حل بشه.
---
در مرحله آخر اگر همه چیز درست بود و باز هم سایت مذکور باز نمیشد لطفا از طریق فایل /etc/httpd/conf/httpd.conf بررسی کنید که IP و Domain Name به درستی پیکربندی شده.

ای پی ها رو اوکی کردم و درست شد ولی هنوز ساسپند هست

- - - Updated - - -


در حال حاضر برای شما ساسپند نشون میده؟
مشکلی نداره و به سرور شما هم متصل هست
ممکنه مشکل از کش isp شما باشه

خود مشتری هم که چک می کنه ساسپند نشون میده با چند تا isp دیگه هم تست شده

- - - Updated - - -

دوستان از همگی شما متشکرم
مشکل رفع شد. سپاسگزارم

[behravesh]

ای پی ها رو اوکی کردم و درست شد ولی هنوز ساسپند هست

- - - Updated - - -



خود مشتری هم که چک می کنه ساسپند نشون میده با چند تا isp دیگه هم تست شده

- - - Updated - - -

دوستان از همگی شما متشکرم
مشکل رفع شد. سپاسگزارم
چگونه حل کردید؟
دوست عزیز روش حل مشکلتون را بیان کنید
شاید این تاپیک در اینده به درد کسی بخوره

[hostnic]

چگونه حل کردید؟
دوست عزیز روش حل مشکلتون را بیان کنید
شاید این تاپیک در اینده به درد کسی بخوره

طبق روشی که دوست عزیز jeyserver فرمودند.

مشتریانی که با آی پی اشتباه ثبت شده اند رو در قسمت Change a Site’s IP Address در WHM ویرایش کنید تا مشکلشون حل بشه.