توجه ! این یک نسخه آرشیو شده میباشد و در این حالت شما عکسی را مشاهده نمیکنید برای مشاهده کامل متن و عکسها بر روی لینک مقابل کلیک کنید : پشتیبانی خیره کننده دیتاسنتر ecatel
dark_7qe
May 28th, 2016, 00:15
سلام
توجهتون رو به پاسخ پشتیبانی دیتاسنتر جلب می کنم
به شخصه تا حالا جواب اینگونه از هیچ دیتاسنتری ندیده بودم
انگار یه پسر بچه 13-14 ساله پاسخ ارسال کرده تا یک کارمند رسمی!
31536
T.Toosi
May 28th, 2016, 00:20
خیلی جالب بود!!! دفعه اوله اینطوری پاسخ میدهند ؟
dark_7qe
May 28th, 2016, 00:22
خیلی جالب بود!!! دفعه اوله اینطوری پاسخ میدهند ؟
اولین بار بود که قرار بود با این دیتاسنتر همکاری بشه که با این طرز پاسخشون ابروی خودشون رو بردن
این مطلب حتما بر روی webhostingtalk.com هم مطرح خواهد شد
gharibion
May 28th, 2016, 00:30
خسته بوده بنده خدا :))
softlayer
May 28th, 2016, 00:33
سرویس دارید در حال حاضر؟
خیلی از دیتاسنتر ها با کاربران ایرانی به این شکل برخورد میکنند و اصولا احترامی قائل نیستند.
rezaserver
May 28th, 2016, 00:34
عرض ادب
مورد های دیگری هم نظیر این در دیتاسنتر های هلندی مشاهده کردیم.
از ارسال شکلک و بی حوصلگی در پاسخ و.. گرفته تا این موردی که شما عنوان فرمودید.
بنظر بنده کمی در رعایت قوانین و رسمی بودن با مشتری آنطور که باید ، کوششی نمیشود.
نظر و تجربه سایر دوستان و همکاران نیز در این مورد شنیدنی است.
ارادتمند شما
hostorder
May 28th, 2016, 00:34
صد رحمت به کیم سوفی! !!!!!
dark_7qe
May 28th, 2016, 00:35
سرویس دارید در حال حاضر؟
خیلی از دیتاسنتر ها با کاربران ایرانی به این شکل برخورد میکنند و اصولا احترامی قائل نیستند.
خیر قرار بود سرویس تهیه بشه
فقط با مشخصات ایرانی ریجستر شد که جهت پرسش تیکت ارسال بشه و بعد با هویت خارجی ازششون خرید انجام بشه (ایران داخل لیست کشور هاشون بود)
miladtnt
May 28th, 2016, 00:38
خیر قرار بود سرویس تهیه بشه
فقط با مشخصات ایرانی ریجستر شد که جهت پرسش تیکت ارسال بشه و بعد با هویت خارجی ازششون خرید انجام بشه (ایران داخل لیست کشور هاشون بود)
ولی جدا با یه هویت دیه هم این سوالو بپرسید ببینین چی میگن!
یه دوستی دارم تو هلنده میگه حسی که نسبت به ایرانیا دارن دقیقا حس ما نسبت ب افغان ها هست
delta
May 28th, 2016, 00:38
دست به اب داشته شاید بدبخت..زود قضاوت نکنید.. :d
softlayer
May 28th, 2016, 00:38
متاسفانه سابقه درخشان برخی افراد ذهنیت بدی برای برخی دیتاسنتر ها ایجاد کرده.
بارها این مورد رو به عینه در دیتاسنتر های فرانسه و آمریکا دیدیم
delta
May 28th, 2016, 00:40
ولی جدا با یه هویت دیه هم این سوالو بپرسید ببینین چی میگن!
یه دوستی دارم تو هلنده میگه حسی که نسبت به ایرانیا دارن دقیقا حس ما نسبت ب افغان ها هست
به اسم ایمیل ایشون تو تیکت توجه بفرمایید!! نام ایرانو گذاشته..حالا به جای ایران us یا uk میزاشت احتمالا طوری دیگر جواب میگرفتند!!
ciph3r
May 28th, 2016, 01:09
در عوض اگر با شرکتهای چینی کار کرده باشید باید دیده باشید که چقدر احترام قائل می شند برای ایرانی ها؛ و حتی خوش و بش هم می کنند.
دیدگاه ها متفاوت هست و توی بعضی موارد خودمون مقصریم :)
farshid17
May 28th, 2016, 01:17
من همین قضیه رو در زمان خرید در zopim داشتم برای یک سوال بدون چیلتر شکن بودم یک پاسخ با بی حوصلگی دادن بعد نوشتن قوانین تحریم ایران ولی زمانی که روشن کردم مال امریکا بود طور احترام گذاشتن بی نظیر بود واقعا بدم میاد از این نوع سایت ها کی این کار می کنند فکر می کنند ما تروریست هستیم واسشون متاسفم
واینکه مشکل از ما هم هست اما اون ذهنیت که خود کشورشون درست می کنه مقصر هست
viasky
May 28th, 2016, 01:32
نوع برخورد پشتیبانی Soyoustart
بنده همیشه فاکتورهای موجود و همون روزی که صادر میشه پرداخت می کنم ( بیشتر از یک هفته زودتر)
این بار با وجود پرداخت باز هم 3 روز مونده به اعتبار سرورها برای بنده اخطار آخرین فرصت پرداخت اومد
من جواب دادم که پرداخت خیلی زودتر هم انجام شده و لطفا بررسی کنید ( اطلاعات هم ارسال کردم)
و پاسخ:
http://uupload.ir/files/rcqi_soyo.png
میگه بخاطر گیج بازی معذرت خواهی می کنم و .....
- - - Updated - - -
hegza
May 28th, 2016, 01:52
ربطی نداره آدم بیشعور بیشعوره!!
طرف نه سلامی نه علیکی نه هیچی فورا گفته نه. این نشونه شعور طرف رو میرسونه و ربطی به ایرانی بودن و نبودن شما نداره.
من بارها از دیتاسنترهای آمریکایی و کانادایی خرید کردم و نخواستن سرویس بدن با تمام احترام معذرت خواهی میکردن و لینک ویکی پدیا تحریم ها رو میدادن.
در کل هلندی ها و فرانسوی ها آدم های مغرور و بی کله ای هستند
DaryaHost
May 28th, 2016, 01:52
سلام
توجهتون رو به پاسخ پشتیبانی دیتاسنتر جلب می کنم
به شخصه تا حالا جواب اینگونه از هیچ دیتاسنتری ندیده بودم
انگار یه پسر بچه 13-14 ساله پاسخ ارسال کرده تا یک کارمند رسمی!
31536
دقیقا منظورش اینبود که :
نه ، سوال بعدی :)))))
hegza
May 28th, 2016, 01:59
استارتر بهتره از همون وب هاستینگ تالک انگلیسی پیگیر باشید + به مدیریتشون هم این موضوع رو گزارش بدین شاید اون کارمند خطا کرده و رویه شرکت با این طرز برخورد ساپورتر کاملا متفاوت باشه و نباید یک سیستم رو بخاطر یک نفر قضاوت کرد
- - - Updated - - -
دقیقا منظورش اینبود که :
نه ، سوال بعدی :)))))
نه بابا گفته نمیدیم خیر پیش
viasky
May 28th, 2016, 02:11
بنده به صورت آزمایشی ثبت نام کردم
همین درخواست و ارسال کردم
هم برای فروش هم برای پشتیبانی ( اشتباه هم ارسال کردم) خواستم واکنش و در برابر ارسال درخواست اشتباه ببینم
منتظر هستم
hegza
May 28th, 2016, 02:13
بنده به صورت آزمایشی ثبت نام کردم
همین درخواست و ارسال کردم
هم برای فروش هم برای پشتیبانی ( اشتباه هم ارسال کردم) خواستم واکنش و در برابر ارسال درخواست اشتباه ببینم
منتظر هستم
کار خوبی کردین
اما خودمونیم 70 آی پی آخه برای کدوم سرور ای کاتل شاید طرف فکرکرده استارتر داده دستش؟ دی:
hegza
May 28th, 2016, 02:19
نمی دونم ولی اینم در نظر بگیریم که درخواست استارتر عزیز هم به صورت رسمی نبوده
مثلا تشکر نکردن - خداحافظی نکردن و...
اون بنده خدا هم خیلی صمیمی شده یه نه فرستاده و رفته...
جواب هم منفی بوده - سودی نداشته براشون....
بهرحال سیستم های اینچنینی دیدم بصورت اتوماتیک یک تایتل داره و یک پایان و ساپورتر وسط اون متن رو مینویسه. برای بهینه بودن در تایپ و حفظ ادب اما عجیبه این دیتا سنتر همچین سبکی نداشته
nima73
May 28th, 2016, 02:28
درود
به نظر من که عالیه و هیچ مشکلی نداره
ظرف 20 ثانیه تیکت جواب دادن که فکر کنم باید تو کتاب گینس ثبت بشه
مختصر و مفید منظورش را رسانده
لازم هم نیست سه ساعت احوالپرسی کنه ولی سه روز طولش بده تا جواب بده
dark_7qe
May 28th, 2016, 02:31
بعد از تحدید به اشتراک گذاری متن تیکت در webhostingtalk.com اکانت رو هم ترمینت کردند
hegza
May 28th, 2016, 02:34
بعد از تحدید به اشتراک گذاری متن تیکت در webhostingtalk.com اکانت رو هم ترمینت کردند
پ.ن.پ میخواستید با تهدید اونم با یک نیو یوزر چکار کنن؟!
این رویه ترمینیت کردنشون بسیار خوب بوده + زمان حداقلی پاسخ به تیکت شما ام همونطور که گفتم باید یک تایتل و اختتامیه پیشفرض داشته باشند.
پ.ن:شما با سلام شروع کردین کاربر اونا با خداحافظ تیکت رو بست مکمل عمل کردین دی:
nima73
May 28th, 2016, 02:37
بعد از تحدید به اشتراک گذاری متن تیکت در webhostingtalk.com اکانت رو هم ترمینت کردند
احتمالا چون اسامی ما ایرانی ها عربی هست شما هم تهدید کردی فکر کرده عضو القاعده ، داعشی هستی :d
راستی کاربر خودتان تهدید کنه چیکار میکنید ؟
dark_7qe
May 28th, 2016, 02:42
احتمالا چون اسامی ما ایرانی ها عربی هست شما هم تهدید کردی فکر کرده عضو القاعده ، داعشی هستی :d
راستی کاربر خودتان تهدید کنه چیکار میکنید ؟
همیشه حق با مشتری هستش
هیچ وقت با مشتری خودمون اینگونه برخورد نشده
حتی سابقه داشته مشتری فحاشی کرده اما باز با این حال به این صورت برخورد نشده باهاش
همیشه حق با مشتری هستش
هیچ وقت با مشتری خودمون اینگونه برخورد نشده
حتی سابقه داشته مشتری فحاشی کرده اما باز با این حال به این صورت برخورد نشده باهاش
- - - Updated - - -
لینک تاپیک در webhostingtalk.com
http://www.webhostingtalk.com/showthread.php?t=1574854&p=9701767#post9701767
ایجا هم تصویر و به اشتراک بگذارید لطفا
من فقط وب هاستیگ تالک وطنی میرم
تشکر
hegza
May 28th, 2016, 02:47
همیشه حق با مشتری هستش
هیچ وقت با مشتری خودمون اینگونه برخورد نشده
حتی سابقه داشته مشتری فحاشی کرده اما باز با این حال به این صورت برخورد نشده باهاش
ایجا هم تصویر و به اشتراک بگذارید لطفا
من فقط وب هاستیگ تالک وطنی میرم
تشکر
تصویر هم در وطن و هم در خارج وطن به اشتراک گذاشته شده
- - - Updated - - -
حالا چرا بچه 13 ساله؟
قصد توهین به سن خاصی نیست
اما از پاسخشون بیشتر از این نمیشه برداشت کرد
hegza
May 28th, 2016, 02:54
تصویر هم در وطن و هم در خارج وطن به اشتراک گذاشته شده
- - - Updated - - -
قصد توهین به سن خاصی نیست
اما از پاسخشون بیشتر از این نمیشه برداشت کرد
لااقل میزدید دختر 14 ساله !!!
و لطفا نگید تهدیدشون کردین. وجهه خوبی برای کشورمون نداره
dark_7qe
May 28th, 2016, 02:56
لااقل میزدید دختر 14 ساله !!!
و لطفا نگید تهدیدشون کردین. وجهه خوبی برای کشورمون نداره
صحبتی از تحدید نشده
miladtnt
May 28th, 2016, 03:06
صحبتی از تحدید نشده
میخوای منم بیام حرفاتو تایید کنم نور علی نور شه:)
nevergotme
May 28th, 2016, 03:10
مثله اکثره ایرانیا رفتار کرده دمش گرم.
mohsen1771
May 28th, 2016, 03:50
من نمیدونم چرا وقتی اینجور دیتاسنترا باهاتون اینجوری رفتار میکنند
دوست دارید بیشتر بچسبید بهش و خرید بکنید ازشون؟
این تحریم ها این خارجی هارو خیلی پرو کرده
viasky
May 28th, 2016, 04:50
http://uupload.ir/files/m4vo_tick.png
به بنده هم پاسخ دادند
البته حساب بنده با مشخصات ایران نبود ولی فکر می کنم وقتی سفارش انجام میشه اگر تا یک زمان مشخصی پرداخت نکنیم حساب و به صورت کامل حذف می کنند
میشه که دوباره بسازید و اقدام به سفارش کنید ولی
پاسخ بخش مالی کمتر از 2 ساعت ارسال شده که با توجه به این مورد که شب هم هست مناسبه
همینطور که مشاهده می کنید به بنده هم خیلی خلاصه پاسخ داده شد در صورتی که من براشون هم توضیح داده بودم و پیغام به صورت رسمی ارسال شده بود
ولی خوب....
موفق باشید
mizban97
May 28th, 2016, 08:03
سلام
بنده هم چند وقت پیش خواستم سرور بگیرم
اما جواب های عجیب میدادن انگار اولین باره ازشون خرید میکنم.
یارو حتی 12 ساعت جوابم رو نمیداد. آنلاین بود ولی جواب نمیداد. اخلاق کاریشون اینطوریه.
- - - Updated - - -
البته ممکنه هست زبانشون هم خوب نباشه.
چون یکبار با من هلندی چت کردن .
Mr.STAR
May 28th, 2016, 08:39
چه اشکالی داره؟
چون تا تعداد مشخصی آیپی ارائه میکنند خیلی رُک و پوست کنده بهتون گفته: No
اصل کار انتقال پیام و منظوره که ایشون هم درست انجام دادند. دیگه تشریفاتو و 5 تا لقب آوردن نداره که. کشورای خارجی رو با ایران (بهتره بگیم الایران) اشتباه نگیرید.
sadecohost
May 28th, 2016, 09:58
جدا از برخوردشون, نظر یه کاربر تو اون انجمن واقعا جالب بود!
Btw, Ecatel is rude & most of the time they don't even bother to reply for weeks. You are lucky that at least you got response. http://www.webhostingtalk.com/images/wht_smilies/frown.gif
mizban97
May 28th, 2016, 10:04
جدا از برخوردشون, نظر یه کاربر تو اون انجمن واقعا جالب بود!
سرعت پاسخگویی بدنیست اما اگر بخوان لج بکنن برای ساعت ها جوابت رو نمیدن .