مشکل عدم ارسال تیکت در whmcs 6.3.1

[omidppm]

باسلام




بعد از اپگریت به ورژن6.3.1 متوجه شدیم هنگام ارسال تیکت ارور زیر رو نشون میده



Uploaded file was too large. Please try uploading a smaller file.



با اینکه هیپ فایلی را انتخاب نکردیم ولی این ارور نمایش داده میشه لطفا دوستان راهنمایی بفرمایید تا بتونیم مشکل رو حل کنیم

[sarvar]

سلام
لطفا در تماس باشید تا مشکل شمارو بررسی کنیم
تلگرام: sarvarjafari

[Mr.STAR]

قالب اختصاصی دارید؟

[omidppm]

قالب اختصاصی دارید؟

خیر تمام قالب هارا پاک کردیم دیفالت whmcs است

[amirjalili72]

باسلام




بعد از اپگریت به ورژن6.3.1 متوجه شدیم هنگام ارسال تیکت ارور زیر رو نشون میده



Uploaded file was too large. Please try uploading a smaller file.



با اینکه هیپ فایلی را انتخاب نکردیم ولی این ارور نمایش داده میشه لطفا دوستان راهنمایی بفرمایید تا بتونیم مشکل رو حل کنیم

داخل فایل php.ini در تنظیمات PHP configuration موارد زیر رو به این شکل اصلاح کنید : (در صورتی که این موارد رو ندارید اضافه کنید)

upload_max_filesize = 100M
post_max_size = 110M

و بعدش سرویس ها رو ریستارت کنید .

اطلاعات بیشتر در این آدرس موجوده : http://forums.whmcs.com/showthread.php?25419-How-to-allow-large-file-uploads-in-support-tickets

موفق باشید

[avatco]

باسلام




بعد از اپگریت به ورژن6.3.1 متوجه شدیم هنگام ارسال تیکت ارور زیر رو نشون میده



Uploaded file was too large. Please try uploading a smaller file.



با اینکه هیپ فایلی را انتخاب نکردیم ولی این ارور نمایش داده میشه لطفا دوستان راهنمایی بفرمایید تا بتونیم مشکل رو حل کنیم

سلام

در تنظیمات PHP مقادیر زیر رو بررسی کنید و اگر دسترسی داشتید افزایشش بدید و تست بگیرید

post_max_size
upload_max_filesize

همچنین قالب ناحیه کاربری رو به قالب پیش فرض تغییر بدید ببینید این مشکل وجود داره یا خیر
چون بخش تیکتینگ در نسخه 6.3.1 تغییر کرده و قالبش هم خیلی تغییرات داشته ( احتمال داره قالبتون قدیمی باشه و مشکل ساز شده باشه )

[omidppm]

سلام

در تنظیمات PHP مقادیر زیر رو بررسی کنید و اگر دسترسی داشتید افزایشش بدید و تست بگیرید
post_max_size
upload_max_filesize
انجام شده ولی کار نکرده همچنان اون خطارا نمایش می دهد

[avatco]

همچنین قالب ناحیه کاربری رو به قالب پیش فرض تغییر بدید ببینید این مشکل وجود داره یا خیر
چون بخش تیکتینگ در نسخه 6.3.1 تغییر کرده و قالبش هم خیلی تغییرات داشته ( احتمال داره قالبتون قدیمی باشه و مشکل ساز شده باشه )

[omidppm]

همچنین قالب ناحیه کاربری رو به قالب پیش فرض تغییر بدید ببینید این مشکل وجود داره یا خیر
چون بخش تیکتینگ در نسخه 6.3.1 تغییر کرده و قالبش هم خیلی تغییرات داشته ( احتمال داره قالبتون قدیمی باشه و مشکل ساز شده باشه )

خیر از قالب هم نیست

[DaryaHost]

خیر از قالب هم نیست
مشکل شما از کد قالب نیست کد سیستم مشکل داره

برای بررسی و حل در تماس باشید

09212182842 تلگرام

[avatco]

کش قالب رو پاک کنید و لاگ whmcs رو اینجا قرار بدید بررسی کنیم ببینیم چیزی در لاگ ثبت شده مرتبط با ارسال تیکت و مشکل قالب

[amirjalili72]

لاگ هارو بررسی کنید مشخص میشه ایراد از کجاست

[soheil869]

باسلام




بعد از اپگریت به ورژن6.3.1 متوجه شدیم هنگام ارسال تیکت ارور زیر رو نشون میده



Uploaded file was too large. Please try uploading a smaller file.



با اینکه هیپ فایلی را انتخاب نکردیم ولی این ارور نمایش داده میشه لطفا دوستان راهنمایی بفرمایید تا بتونیم مشکل رو حل کنیم
درود
من 2 عدد پیشنهاد دارم
1- در یک پوشه جدید فایل نصب را قرار دهید تا ببنید آیا هاست تمام امکانات لازم برای whmcs را دارا می باشد؟
2- تیکت مستقیم به whmcs بزنید برایتان بررسی می کنند من بارها اینکار را انجام داده ام

[omidppm]

ممنون از تمام دوستان که شرکت کردند ونظر دادند مشکل حل شد مشکل از توابع لیمیت شده در سی پنل بود