توجه ! این یک نسخه آرشیو شده میباشد و در این حالت شما عکسی را مشاهده نمیکنید برای مشاهده کامل متن و عکسها بر روی لینک مقابل کلیک کنید : مشکل در whm
mkhazaee
March 27th, 2016, 19:31
سلام خدمت دوستان
من یه اکانت قبلا توی whm تعیریف کرده بودم که مجبور شدم حذفش کنم
الان دوباره میخوام همون اکانت رو تعریف کنم این اررور رو میده
اگه ممکنه راهنمایی کنید
30554
alimoein
March 27th, 2016, 20:05
سلام خدمت دوستان
من یه اکانت قبلا توی whm تعیریف کرده بودم که مجبور شدم حذفش کنم
الان دوباره میخوام همون اکانت رو تعریف کنم این اررور رو میده
اگه ممکنه راهنمایی کنید
30554
میگه که هنوز اون اکانت موجوده به قسمت account information برید در قسمت لیست اکانتها ببینید اکانت هست اونجا یا نه بعد حذفش کنید...؟
mkhazaee
March 27th, 2016, 20:12
میگه که هنوز اون اکانت موجوده به قسمت account information برید در قسمت لیست اکانتها ببینید اکانت هست اونجا یا نه بعد حذفش کنید...؟
نه از اونجا حذفش کردم
Z.eus
March 27th, 2016, 20:36
همونطور که در متن ارور نیز گفته شده dns مربوط به دامین مربوطه وجود داره. شما باید قبل از هر اقدامی موارد قبلی را حذف کنید.
اگر مایل بودید دسترسی بفرستید تا بررسی کنم.
بدرود
alimoein
March 27th, 2016, 21:42
نه از اونجا حذفش کردم
اگه مایل هستید به صورت خصوصی دسترسی بدید تا بررسی بشه و ببینیم مشکل از کجاست
سلام خدمت دوستان
من یه اکانت قبلا توی whm تعیریف کرده بودم که مجبور شدم حذفش کنم
الان دوباره میخوام همون اکانت رو تعریف کنم این اررور رو میده
اگه ممکنه راهنمایی کنید
30554
سلام
برای حذف این یوزر یکبار از ssh این دستور رو بزنید حل میشه
/scripts/killacct username
به جای یوزرنیم باید اسم یوزر شما باشه
/scripts/killdns domain.com
به جای دامین.کام دامنه مشتری رو بزنید پاک میشه کامل, اگر بازم سوالی داشتید از طریق سایت و یا تگرام درخدمتم
mkhazaee
March 28th, 2016, 01:05
سلام
برای حذف این یوزر یکبار از ssh این دستور رو بزنید حل میشه
/scripts/killacct username
به جای یوزرنیم باید اسم یوزر شما باشه
/scripts/killdns domain.com
به جای دامین.کام دامنه مشتری رو بزنید پاک میشه کامل, اگر بازم سوالی داشتید از طریق سایت و یا تگرام درخدمتم
نمایندگی دارم من
به ssh دسترسی ندارم
Z.eus
March 28th, 2016, 01:07
نمایندگی دارم من
به ssh دسترسی ندارم
موضوع را با میزبانتان در ارتباط بگذارید
mkhazaee
March 28th, 2016, 01:13
30560
همونطور که میبینید به جز دامنه اصلی خودم هیچ دامنه دیگه ای اینجا نیست :/
- - - Updated - - -
موضوع را با میزبانتان در ارتباط بگذارید
پشتیبانی در حد صفره
از دیشب تیکت زدم جواب ندادن
برای همین اینجا پست گذاشتم
matador3
March 28th, 2016, 09:53
دوست عزیز مطمعنید اون اکانت در dns zone حذف شده اونجا نگاهی بندازید
supportvps
March 28th, 2016, 17:10
نمایندگی دارم من
به ssh دسترسی ندارم
باید از ssh انجام بشه راه دیگری نداره
IRGIG
March 28th, 2016, 22:53
موردی وجود نداره، شما میتونید به پشتیبان هاست خودتون بگید که از dns zone سرور اصلی (whm اصلی)دی ان اس رو حذف کنه، طبیعتا شما دسترسی به دی ان اس زون کلی سرور ندارید و برای همین نمیتونید در اون بخش مشاهدش کنید.
یه تیکت ارسال کنید براشون مورد رو رفع میکنند
موفق باشید