با سلام.
مشتریان پس از تکمیل سفارش وقتی میخواهند به صفحه بعدی بروند با اررور 500 همان طور در نصویر میبینید مواجه میشند.
کسی راه حل داره؟
2896128962
- - - Updated - - -
up....
shivahost
November 26th, 2015, 14:09
آدرس صفحه ای که خطا داده چیه؟
pasargad web
November 26th, 2015, 14:14
آدرس صفحه ای که خطا داده چیه؟
/cart.php?a=checkout
shivahost
November 26th, 2015, 14:23
احتمالا مشکلی در قالب cart مورد استفاده شما هست. قالب سفارش را تغییر دهید تست کنید.
kool
November 26th, 2015, 14:26
اگه از قالب نبود. لاگ ارورهای وب سرور رو جهت بررسی قرار بدید
pasargad web
November 26th, 2015, 14:29
احتمالا مشکلی در قالب cart مورد استفاده شما هست. قالب سفارش را تغییر دهید تست کنید.
قبلا با همین قالب مشکلی نبوده.
حدود 1 هفته هست که این مشکل پیدا شده.
- - - Updated - - -
اگه از قالب نبود. لاگ ارورهای وب سرور رو جهت بررسی قرار بدید
Error Log:
[26-Nov-2015 08:30:01 Asia/Tehran] PHP Warning: PHP Startup: Unable to load dynamic library '/usr/lib/php/extensions/no-debug-non-zts-20090626/suhosin.so' - /usr/lib/php/extensions/no-debug-non-zts-20090626/suhosin.so: cannot open shared object file: No such file or directory in Unknown on line 0
[26-Nov-2015 08:30:01 Asia/Tehran] PHP Warning: PHP Startup: Unable to load dynamic library '/usr/lib/php/extensions/no-debug-non-zts-20090626/xcache.so' - /usr/lib/php/extensions/no-debug-non-zts-20090626/xcache.so: cannot open shared object file: No such file or directory in Unknown on line 0
[26-Nov-2015 08:30:01 Asia/Tehran] PHP Warning: PHP Startup: Unable to load dynamic library '/usr/lib/php/extensions/no-debug-non-zts-20090626/ixed.5.3.lin' - /usr/lib/php/extensions/no-debug-non-zts-20090626/ixed.5.3.lin: cannot open shared object file: No such file or directory in Unknown on line 0این 3 خط تکرار شدن.
shivahost
November 26th, 2015, 14:31
قبلا با همین قالب مشکلی نبوده.
حدود 1 هفته هست که این مشکل پیدا شده.
قالب سفارشات را از تنظیمات whmcs قسمت سفارشات تغییر دهید و امتحان کنید. منظور قالب کلی سایت شما نیست.
- - - Updated - - -
منظور دوستمون هم این خطاها نبود. خطاهای که معمولا در error.log هاست whmcs شما ساخته میشه مهم است.
pasargad web
November 26th, 2015, 14:35
اگه از قالب نبود. لاگ ارورهای وب سرور رو جهت بررسی قرار بدید
log های وبسرور لایت اسپید در کجا منظورتون هست؟
- - - Updated - - -
قالب سفارشات را از تنظیمات whmcs قسمت سفارشات تغییر دهید و امتحان کنید. منظور قالب کلی سایت شما نیست.
- - - Updated - - -
منظور دوستمون هم این خطاها نبود. خطاهای که معمولا در error.log هاست whmcs شما ساخته میشه مهم است.
بنده هم اررور های error.log هاست رو copy کردم.
shivahost
November 26th, 2015, 14:35
شما حاضر نیستی قالب سفارش رو عوض کنی که ساده ترین راه حله... ببخشید کمک دیگه ای ازم بر نمیاد.
pasargad web
November 26th, 2015, 14:39
شما حاضر نیستی قالب سفارش رو عوض کنی که ساده ترین راه حله... ببخشید کمک دیگه ای ازم بر نمیاد.
قبلا این کار رو هم انجام دادم عزیز نتیجه ای نگرفتم.
kool
November 26th, 2015, 14:43
حدود 1 هفته هست که این مشکل پیدا شده.
فایل .htaccess رو تغییر نام بدید و مجدد چک کنید مشکل را
pasargad web
November 26th, 2015, 14:47
فایل .htaccess رو تغییر نام بدید و مجدد چک کنید مشکل را
با تغییر نسخه whmcs مشکل حل شد . ممنون.
kool
November 26th, 2015, 14:52
با تغییر نسخه whmcs مشکل حل شد . ممنون.
یعنی whmcs رو آپدیت کردید؟ کدام نسخه بود به چند آپدیت کردید؟ البته مشکل نباید خود به خود بوجود اومده باشه احتمالا مدیرسرور برخی سرویس ها رو ارتقا داده برای همین
pasargad web
November 26th, 2015, 14:59
یعنی whmcs رو آپدیت کردید؟ کدام نسخه بود به چند آپدیت کردید؟ البته مشکل نباید خود به خود بوجود اومده باشه احتمالا مدیرسرور برخی سرویس ها رو ارتقا داده برای همین
مدیر سرور خودمون هستیم عزیز.
ورژن whmcs 5.3 بود به 5.3.11 تغییر دادیم مشکل حل شد.
shivahost
November 26th, 2015, 15:02
مدیر سرور خودمون هستیم عزیز.
ورژن whmcs 5.3 بود به 5.3.11 تغییر دادیم مشکل حل شد.
بله باید هم اینطوری حل می شد. البته بهترین راه حل هم همین بود و از نسخه بهتری استفاده کنید کار خوبی است. اینکار خودش تمام فایل های مشکل دار را احتمالا overwrite کرده و مشکل را برطرف کرده. ولی مسئله این است که شما متوجه علت اصلی مشکل نشدید.
kool
November 26th, 2015, 15:03
مدیر سرور خودمون هستیم عزیز.
ورژن whmcs 5.3 بود به 5.3.11 تغییر دادیم مشکل حل شد.
اوکی. ممکنه برخی سرویس های دیگر رو ارتقا یا بروز کردید این مشکل ظاهر شده چون از نسخه قدیمی استفاده می کردید.
آخرین نسخه سری 5 این هست 5.3.14
که البته دیگه سایت رسمی اعلام کرده هیچ آپدیت و رفع باگ امنیتی برای نسخه 5 ارائه نخواهد داد و یعنی نسخه 5 = eol
بهتره به نسخه 6 ارتقاء بدید.
موفق باشید
pasargad web
November 26th, 2015, 15:07
اوکی. ممکنه برخی سرویس های دیگر رو ارتقا یا بروز کردید این مشکل ظاهر شده چون از نسخه قدیمی استفاده می کردید.
آخرین نسخه سری 5 این هست 5.3.14
که البته دیگه سایت رسمی اعلام کرده هیچ آپدیت و رفع باگ امنیتی برای نسخه 5 ارائه نخواهد داد و یعنی نسخه 5 = eol
بهتره به نسخه 6 ارتقاء بدید.
موفق باشید
ممنون
- - - Updated - - -
بله باید هم اینطوری حل می شد. البته بهترین راه حل هم همین بود و از نسخه بهتری استفاده کنید کار خوبی است. اینکار خودش تمام فایل های مشکل دار را احتمالا overwrite کرده و مشکل را برطرف کرده. ولی مسئله این است که شما متوجه علت اصلی مشکل نشدید.
ممنون