rezakhan
October 12th, 2015, 18:00
زالاندو یک شرکت تجارت الکترونیکی چندملیتی است که تجارت اصلی آن روی خرید و فروش کفش، لباس و تولیدات پوشاک به شکل آنلاین است. زالاندو در سال ۲۰۰۸ در آلمان بنیان گذاری شد و از آن زمان تاکنون به‌سرعت روند توسعه را طی کرده به‌گونه‌ای که اکنون در ۱۴ کشور اروپایی خدمات ارائه می‌کند. مرکز اصلی آن در برلین است اما در بسیاری از شهرها و کشورهای اروپایی از جمله اتریش، سویس، فرانسه، بلژیک، ایتالیا، اسپانیا، لهستان، سوئد، دانمارک، فنلاند نروژ و بریتانیا خدمات ارائه می‌کند.
چندی پیش شرکت تلاش کرد تا الگوریتم پرداخت های الکترونیک خود را تغییر دهد و به نظر می‌رسید که این کار مفید باشد اما در حقیقت این مسئله راه را برای کلاه‌برداری میلیونی باز کرده بود. این غول تجاری آلمانی اکنون به کلاه‌برداری آنلاین متهم شده است، چراکه کاربران اگرچه کالا را سفارش می‌دادند و همین‌طور آن را از طریق زالاندو دریافت می‌کردند اما بابت این کار پولی پرداخت نمی‌کردند.
چندی پیش زالاندو این امکان را مهیا می‌کرد که خریدار ابتدا کالا را انتخاب کند، سفارش دهد و هنگام تحویل پول را پرداخت (سرویس پرداخت در محل یا COD) کند. اگرچه به خاطر افزایش شدید کلاه‌برداری، این گزینه برای همگان در دسترس نبود. اما حقیقت این است که متاسفانه زالاندو این امکان را برای بسیاری از کاربران در اوایل امسال باز گذاشته بود و هنگامی‌که یک سایت سوئدی درباره این موضوع مقاله‌ای منتشر کرد، موضوع کلاه‌برداری علنی شد. تخمین زده می‌شود که حجم این کلاه‌برداری به ۱۸٫۵ میلیون یورو برسد.
کلاه‌برداران بانام‌های نادرست و نشانی اشتباه، کالا را از زالاندو سفارش داده و دریافت می‌کردند بدون اینکه بابت این خرید هزینه ای پرداخت کنند. این کار باعث شد که زالاندو با حجم بالایی قرض ناشی از خرید کالا به شکل رایگان روبرو شود. شرکت زالاندو در این زمینه، در “گزارش خرید نیمه اول سال از ژانویه تا ژوئن” عنوان کرده بود که بسیار خوشحال است روشی را ابداع کرده که مشتریان آن را بیشتر دوست دارند. زالاندو در کنار این اعتراف کرده بود “اگرچه این سبک خرید در نیمه نخست امسال، طرفداران بیشتری نسبت به همین بازه زمانی در سال گذشته داشته است، بااین‌حال این روش باعث شده که کلاه‌برداری نیز گسترش یابد و تقریبا مجموع کلاه‌برداری های صورت گرفته به ۱۸٫۵ میلیون یورو می‌رسد.
وبسایت سوئد Breakit نیز می نویسد: این کلاه‌برداری باعث شده که شمار بسیار زیادتری از سرمایه‌گذاران دچار تردید شوند. یک سرمایه گذار به این نکته اشاره کرده و پرسیده بود “احمقانه است که حجم هنگفتی از پول به این سادگی گم می‌شود و از بین می‌رود. آیا مدیران اصلاً کنترلی بر مدیریتشان دارند؟” بااین‌حال زالاندو ادعا کرده که این مشکلفنی است، و تنها زالاندو نیست که با این مشکل مواجه است بلکه دیگر شرکت‌ها نیز با این مشکل مواجه هستند. سخنگوی این شرکت خانم کریستین دالگر گفته بود ” صنعت تجارت خالی از کلاه‌برداری نیست و این اتفاقی است که همیشه رخ می‌دهد ولی ما به محض اینکه مشکل را پیدا کردیم، وارد عمل شدیم راهکاری برای جلوگیری از آن پیدا کردیم. اکنون می‌توانم بگویم که هیچ فرضتی برای دست‌کاری در سیستم خدمات ما وجود ندارد. ولی بااین‌همه، مشکل بتوان کسی را از مضرات جنایات سازمان یافته دور نگه داشت.”
Breakit همچنین می‌نویسد کلاه‌برداری در بسیاری از بازارهای زالاندو رخ داده اما بیشترین آن‌ها در کشورهای آلمانی زبان بوده اند. هم‌اکنون پلیس آلمان در حال بررسی موارد کلاه‌برداری هستند.
چندی پیش شرکت تلاش کرد تا الگوریتم پرداخت های الکترونیک خود را تغییر دهد و به نظر می‌رسید که این کار مفید باشد اما در حقیقت این مسئله راه را برای کلاه‌برداری میلیونی باز کرده بود. این غول تجاری آلمانی اکنون به کلاه‌برداری آنلاین متهم شده است، چراکه کاربران اگرچه کالا را سفارش می‌دادند و همین‌طور آن را از طریق زالاندو دریافت می‌کردند اما بابت این کار پولی پرداخت نمی‌کردند.
چندی پیش زالاندو این امکان را مهیا می‌کرد که خریدار ابتدا کالا را انتخاب کند، سفارش دهد و هنگام تحویل پول را پرداخت (سرویس پرداخت در محل یا COD) کند. اگرچه به خاطر افزایش شدید کلاه‌برداری، این گزینه برای همگان در دسترس نبود. اما حقیقت این است که متاسفانه زالاندو این امکان را برای بسیاری از کاربران در اوایل امسال باز گذاشته بود و هنگامی‌که یک سایت سوئدی درباره این موضوع مقاله‌ای منتشر کرد، موضوع کلاه‌برداری علنی شد. تخمین زده می‌شود که حجم این کلاه‌برداری به ۱۸٫۵ میلیون یورو برسد.
کلاه‌برداران بانام‌های نادرست و نشانی اشتباه، کالا را از زالاندو سفارش داده و دریافت می‌کردند بدون اینکه بابت این خرید هزینه ای پرداخت کنند. این کار باعث شد که زالاندو با حجم بالایی قرض ناشی از خرید کالا به شکل رایگان روبرو شود. شرکت زالاندو در این زمینه، در “گزارش خرید نیمه اول سال از ژانویه تا ژوئن” عنوان کرده بود که بسیار خوشحال است روشی را ابداع کرده که مشتریان آن را بیشتر دوست دارند. زالاندو در کنار این اعتراف کرده بود “اگرچه این سبک خرید در نیمه نخست امسال، طرفداران بیشتری نسبت به همین بازه زمانی در سال گذشته داشته است، بااین‌حال این روش باعث شده که کلاه‌برداری نیز گسترش یابد و تقریبا مجموع کلاه‌برداری های صورت گرفته به ۱۸٫۵ میلیون یورو می‌رسد.
وبسایت سوئد Breakit نیز می نویسد: این کلاه‌برداری باعث شده که شمار بسیار زیادتری از سرمایه‌گذاران دچار تردید شوند. یک سرمایه گذار به این نکته اشاره کرده و پرسیده بود “احمقانه است که حجم هنگفتی از پول به این سادگی گم می‌شود و از بین می‌رود. آیا مدیران اصلاً کنترلی بر مدیریتشان دارند؟” بااین‌حال زالاندو ادعا کرده که این مشکلفنی است، و تنها زالاندو نیست که با این مشکل مواجه است بلکه دیگر شرکت‌ها نیز با این مشکل مواجه هستند. سخنگوی این شرکت خانم کریستین دالگر گفته بود ” صنعت تجارت خالی از کلاه‌برداری نیست و این اتفاقی است که همیشه رخ می‌دهد ولی ما به محض اینکه مشکل را پیدا کردیم، وارد عمل شدیم راهکاری برای جلوگیری از آن پیدا کردیم. اکنون می‌توانم بگویم که هیچ فرضتی برای دست‌کاری در سیستم خدمات ما وجود ندارد. ولی بااین‌همه، مشکل بتوان کسی را از مضرات جنایات سازمان یافته دور نگه داشت.”
Breakit همچنین می‌نویسد کلاه‌برداری در بسیاری از بازارهای زالاندو رخ داده اما بیشترین آن‌ها در کشورهای آلمانی زبان بوده اند. هم‌اکنون پلیس آلمان در حال بررسی موارد کلاه‌برداری هستند.