توجه ! این یک نسخه آرشیو شده میباشد و در این حالت شما عکسی را مشاهده نمیکنید برای مشاهده کامل متن و عکسها بر روی لینک مقابل کلیک کنید : پاسخ اماده به تیکت
armin.rf
August 29th, 2015, 20:35
با سلام
میشه راهنمایی کنید چجوری پاسخ اماده بزاریم ؟
مثلا کسی تیکت ارسال کرد بنویسه
تیکت شما در حال بررسی میباشد
لطفا راهنمایی کنید
armin.rf
August 29th, 2015, 21:22
اما اکثریت سایت ها این روند رو دارند؟!
yeganehha
August 29th, 2015, 21:25
بله درست هست ولی اینجور سایت ها دو حالت داره .
یا خودشون کد نویسی کردن
یا مدام انلاین هستند و در جا با دریافت تیکت به صورت دستی پاسخ می دهند .
mhiizadi
August 29th, 2015, 21:43
با سلام
برای اینکه این مورد خودکار باشد و بلافاصله پس از ثبت تیکت این اتفاق بیافتد باید ماژول طراحی بشه که می تونم با دریافت مبلغ ۴۰ هزار تومان ماژول برای شما طراحی کنم .
خیر نیازی به هیچ ماژولی ندارد و خوده whmcs این قابلیت را داراست .
- - - Updated - - -
با سلام
میشه راهنمایی کنید چجوری پاسخ اماده بزاریم ؟
مثلا کسی تیکت ارسال کرد بنویسه
تیکت شما در حال بررسی میباشد
لطفا راهنمایی کنید
لینک آموزش :
http://docs.whmcs.com/Support_Ticket_Escalations
yeganehha
August 29th, 2015, 21:47
خیر نیازی به هیچ ماژولی ندارد و خوده whmcs این قابلیت را داراست .
- - - Updated - - -
لینک آموزش :
http://docs.whmcs.com/Support_Ticket_Escalations
بله درست می فرمایند .
بنده مطلع نبودم .
عذرخواهی می کنم
mhiizadi
August 29th, 2015, 21:48
بله درست می فرمایند .
بنده مطلع نبودم .
عذرخواهی می کنم
خواهش میکنم ؛ به هر حال بدون اطلاع قبلی در این زمینه حداقل از ارسال آفر خودداری کنید .
با تشکر
armin.rf
August 30th, 2015, 00:14
خیلی ممنون انجام دادم
:x
eS ecH eL
August 30th, 2015, 04:20
سلام بله داخل تنظیمات هست و برای فارسی سازی و قالب آماده هم میتونید فایل پیوست رو import کنید داخل دیتابیس
27889;