مشکل در تایید سفارش در hetzner

[mmrfire]

با سلام و خسته نباشید.
بعد از سفارش از سایت hetzner برای من ایمیلی با متن زیر آمد:
After reviewing your order, we regret to inform you that we are not able to accept it due to concerns with the data entered.
Best regards

دوستان در صورت امکان راهنمایی نماید که باید چه کاری برای رفع این مشکل صورت گیرد.
با تشکر فراوان

[meysam021]

به مدرک ارسالی شما گیر داده آیدی کارت مدرکو بفرستید که مطمئن بشن ، تایید میکنن

[ertebat7]

درخواست شما را رد کرده اند
هزتنر در ثبت نام های جدید بسیار سخت گیر است و عده ای از دوستان میگفتند مثل اینکه ثبت نام جدید قبول نمی کنه یا اینکه چندین مدرک برای وریفای درخواست می کند
بهتر است از همکارانی که داخل انجمن هستند تهیه فرمایید
خرید مستقیم همیشه دردسرهای خاص خودش را دارد

[mmrfire]

براشون اعتراض زدم و این رو نوشتن:

Thank you for your message!

This email has been automatically generated by our tracking system.

We shall reply to your support request as soon as we can.

Kind Regards

Your Hetzner Online Team

با تشکر

[wenhost]

براشون اعتراض زدم و این رو نوشتن:

Thank you for your message!

This email has been automatically generated by our tracking system.

We shall reply to your support request as soon as we can.

Kind Regards

Your Hetzner Online Team

با تشکر
این جواب نیست
این یعنی این که پیام شما به اون ها رسیده
منتظر پاسخ باشید