مشکل در اپگریت whmcs

[parsntc1]

با سلام متاسفانه برای اپگریت whmcs به ورژن 6 به مشکل برخورد کردیم و به whmcs تیکت دادیم که بعد از گذشت حدودا 48 ساعت تازه جواب دادن

======================

Hello Ali,

I apologise of the delay in our response and I do appreciate your patience.

I'm looking at your installation and I'm showing that you're currently running WHMCS 5.3.12-release.1 and I'm not seeing any of the files for WHMCS 6.0 on your installation.

Unfortunately, we can troubleshoot issues that are currently on-going. If you would like us to perform the upgrade for you then we do offer a profession upgrade service which you can order on our website at http://www.whmcs.com/services/

Otherwise, please download the latest full release of WHMCS 6.0 from your Client Area at https://www.whmcs.com/members/ and perform the upgrade as outlined on our website at http://docs.whmcs.com/Upgrading#For_a_Full_Release_Version

If you encounter any issues during this upgrade please let us know so that we investigate the issue for you as its occurring on your installation.

Thank you.

Best Regards,
Nathan Lierbo
Technical Analyst
=========================
دوستان لطفا بگن این پشتیبان whmcs چی گفته؟
با تشکر از شما

[kool]

سلام میگه:


سلام علی
پوزش می خوام بابت تاخیر در پاسخ گویی.
من فایل های شما رو بررسی کردم و تنها فایل های 5.3.12 روی هاست شما وجود دارد و فایل های نسخه 6 مشاهده نشد.
متاسفانه ما تنها امکان بررسی مشکلاتی را داریم که قابل مشاهده و به صورت زنده رخ داده باشند. در صورت تمایل از این لینک http://www.whmcs.com/services/ می توانید سفارش آپدیت سیستم توسط ما را بدهید. (دارای هزینه)
در غیر اینصورت از ناحیه کاربری https://www.whmcs.com/members/ بسته کامل نسخه 6 را دانلود کنید و طبق این راهنما آپدیت را انجام دهید: http://docs.whmcs.com/Upgrading#For_a_Full_Release_Version
اگر در مسیر به مشکل برخوردید به ما اطلاع دهید.

[netaram]

سلام
من سعی کردم یک خلاصه براتون ارسال کنم.
گفته که من فایل های نصبی شما را بررسی کردم و شما در حال حاضر دارید از ورژن 5.3.12-release.1 استفاده می کنید و من هیچ فایلی از ورژن 6 مشاهده نمی کنم.
بعد گفته در صورت تمایل می توانید ما ارتقا را انجام دهیم ( که البته سرویس رایگان نیست ) $49.95 هزینه داره. ( اینو در لینک ارسالی نوشته )

بعد گفته یا فایل ورژن 6 را دانلود کنید و سیستم را ارتقا دهید و اگر مشکلی داشتید به ما بگید تا کا بررسی کنیم.

پیشنهاد بنده :
چک کنید فایل ها را به درستی آپلود کرده باشید. در صورت تمایل می توانید با آی دی یاهو من در ارتباط باشید تا مشکل را برای شما رفع کنم

[parsntc1]

ممنون داداش

- - - Updated - - -


سلام
من سعی کردم یک خلاصه براتون ارسال کنم.
گفته که من فایل های نصبی شما را بررسی کردم و شما در حال حاضر دارید از ورژن 5.3.12-release.1 استفاده می کنید و من هیچ فایلی از ورژن 6 مشاهده نمی کنم.
بعد گفته در صورت تمایل می توانید ما ارتقا را انجام دهیم ( که البته سرویس رایگان نیست ) $49.95 هزینه داره. ( اینو در لینک ارسالی نوشته )

بعد گفته یا فایل ورژن 6 را دانلود کنید و سیستم را ارتقا دهید و اگر مشکلی داشتید به ما بگید تا کا بررسی کنیم.

پیشنهاد بنده :
چک کنید فایل ها را به درستی آپلود کرده باشید. در صورت تمایل می توانید با آی دی یاهو من در ارتباط باشید تا مشکل را برای شما رفع کنم

ممنون داداش
اره مطمئن هستم درست اپلود شده ولی متاسفانه به مشکل میخوره
فعلا از طریق خود پشتیبانی whmcs پیگیر هستم اگر به نتیجه نرسیدم حتما مزاحم میشم

[kool]

ممنون داداش


خواهش میکنم.
سعی کنید از طریق ftp آپلود و سپس اکسترکت کنید. شاید هاستتون محدودیت حجمی قرار داده و فایل به صورت کامل آپلود نمیشه!

[parsntc1]

خواهش میکنم.
سعی کنید از طریق ftp آپلود و سپس اکسترکت کنید. شاید هاستتون محدودیت حجمی قرار داده و فایل به صورت کامل آپلود نمیشه!
ممنون دوست خوبم
خداروشکر خود تیم پشتیبانی whmcs مشکل رو رفع کردند