مشکلات جدی ما با شرکت دایرکت ادمین

[Amir.Mansoury]

با سلام
دوستان به مدت یکسال است که ما مشکلات بسیار جدی با شرکت دایرکت ادمین داریم.
نمیدونم شما هم اینگونه مشکلات را دارید یا نه و راهنمایی کنید ممنون میشم.

از پارسال دایرکت ادمین برای ما مشکل ایجاد کرد.
از پاسخ ندادن به ایمیل ها و درخواست های پشتیبانی تا جواب آنها بصورت بسیار دیر!

لایسنس های بعد از مدت طولانی با مشخصات سرور جدید ست میشن.
تعدادی از لایسنس های پنل ما با اینکه مشخصات تعریف شده هم دارند ولی نصب نمیشن و یوزرهای مارا دچار مشکل کردند.

جدیدن هم کلا پنل ما را lock کرده و گزینه modify کار نمیکنه.
ظرف این یکسال این شرکت آبرو شرف و اعتبار ما را بسیار کاهش داده و دیگه نمیدونم چیکار کنم!
ما موندیم و اون همه لایسنس :|

اگر دوستان تجربه ای داند کمک کنند ممنون میشم.

[j4b3r]

سلام
شاید به میزان زیاد تغییر ای پی داشتید که این مشکلات پیش امده
وگرنه دلیلی نداره که پنل را لاک کنند

[Amir.Mansoury]

سلام
تغییر آیپی بله زیاد بوده ولی تعداد لایسنس های ما بسیار زیاد است.
اکثر لایسنس ها لایف تایم هستند که ما خودمون هم تداد بسیار زیادی داریم و تعدادی از آنها را بصورت ماهانه در اختیار کاربران قرار میدیم.
در ایمیلی که دایرکت ادمین ارسال کرد این موضوع را اعلام کرد که در آخر متن کپی میکنم.
اما مشکل لیمیت شدن پنل تازه اتفاق افتاده. ما بیش از یکسال است باهاشون مشکل داریم.
تعدادی از کاربران ما که در همین فروم هم هستند میتونن اعلام کنند که هنوز نمیتونند از لایسنسشون استفاده کنند.
این درصورتی است که مشخصات کاملا صحیح و حتی چندین بار چک میشه ولی نصب نمیشه و با مشکل روبرو میشن!

متن دریافتی:
You have reached the maximum number of automated changes allowed for license`s.

[mhiizadi]

بپرسید مگه چند بار میشه عوض کرد آی پی رو ؟!

- - - Updated - - -

بگید یعنی ما ماهی یه بار بیشتر عوض میکردیم آی پی لایسنس رو ؟

[Amir.Mansoury]

آیا این امکان است با ایجاد پنل جدید تعدادی از لایسنس های مهم را انتقال داد؟

[RoobinaServer]

آیا این امکان است با ایجاد پنل جدید تعدادی از لایسنس های مهم را انتقال داد؟

کسی که نمایندگی میگیرد برای رنج خود لایسنس میگیرد یا کلا برای مشترکین خود (خود یعنی شما سرور فروختید) از دایرکت ادمین میخرد.

اگر لایسنس لایف تایم داشتید و به مشترکین ماهانه میفروختید که باعث شده زیاده م تعویض آیپی انجام بدید و احتمالا یک نفر هم ریپورت داده باشه که روی شما زوم کرده باشند پنلتون را مسدود میکنند و تمام لایسنس ها را قفل میکنند و اجازه edit دیگر به شما نمیدهند.

اگر پنل جدید بتوانید به صورت نمایندگی بگیرید و بگید میخواهم این لایسنس ها به پنل جدید منتقل بشه آن پنل هم مسدود میکنند.

کلا باید بیخیال این لایسنس ها بشید این بهترین کار هست.(معمولا وقتی لایسنس ها و کل پنل قفل میشود آن لایسنس هایی که لایف تایم هستند بر روی همان آخرین آیپی که تنظیم کردید فعال خواهند ماند اما دیگر هیچ پشتیبانی و ... دیگر ندارند.)

موفق باشید.

[007]

سلام دوست عزیز قوانین مربوطه به شرکت در زمینه ی اجاره لایسنس رو رعایت نکردین و دیگه کاری نمیشه کرد.
درضمن این مشکلات جدی مربوط به شرکت دایرکت ادمین نیست و مشکلاتی هست که خودتون با نقض قوانین آن شرکت بوجودآورده این.
ارادت

[Amir.Mansoury]

با سلام

متاسفانه این شرکت حتی در زمانی هم که پنل لاک نشده بود یعنی یکسال پیش هم تعدادی از لایسنس هاش نصب نمیشد!

- - - Updated - - -

الان این مشکل قابل حل نیست؟
پرداخت جریمه یا تعهد!

[TN Projects]

با سلام

متاسفانه این شرکت حتی در زمانی هم که پنل لاک نشده بود یعنی یکسال پیش هم تعدادی از لایسنس هاش نصب نمیشد!
با درود و احترام.
بله بنده هم اخیرا چند مورد از این قبیل مشکلات رو مشاهده کردم که فکر میکنم مشکل از حجم زیاد مشکلات شرکت دایرکت ادمین هست.
گاهی مواقع هنگام نصب یک لایسنس پیغام میده که با بخش فروش دایرکت ادمین تماس بگیرید، چون این لایسنس اعتبار کافی برای آپدیت پکیج ها و نصبشون نداره (اعتبار نداره).

[Yas-Host]

کلا باید بیخیال این لایسنس ها بشید این بهترین کار هست.(معمولا وقتی لایسنس ها و کل پنل قفل میشود آن لایسنس هایی که لایف تایم هستند بر روی همان آخرین آیپی که تنظیم کردید فعال خواهند ماند اما دیگر هیچ پشتیبانی و ... دیگر ندارند.)



یک راه دیگر هم هست که اسمش استفاده از نسخه نال با قابلیت آپدیت هست :d

[mehrdad0098]

یک راه دیگر هم هست که اسمش استفاده از نسخه نال با قابلیت آپدیت هست :d

دقـــــــیقــــا :D

[Amir.Mansoury]

یک راه دیگر هم هست که اسمش استفاده از نسخه نال با قابلیت آپدیت هست :d

تعداد بسیاری کاربر داریم که لایف تایم خریداری کردند و این کار اخلاقی نیست

- - - Updated - - -

به هرحال مشتری پول داده به ما و براش لایسنس تهیه کردیم.
الان ما شدیم چوب دوسر نجس
هم باید از دایرکت ادمین ضرر بخوریم هم باید جواب مشتری بدیم!

[asrhosting]

تعداد بسیاری کاربر داریم که لایف تایم خریداری کردند و این کار اخلاقی نیست

- - - Updated - - -

به هرحال مشتری پول داده به ما و براش لایسنس تهیه کردیم.
الان ما شدیم چوب دوسر نجس
هم باید از دایرکت ادمین ضرر بخوریم هم باید جواب مشتری بدیم!

سلام .
پیشنهاد میشه یه ایمیل بهشون بزنید ( به کل ایمیل های فعال شرکت ) و بهشون توضیح بدین که به خاطر مشکلاتی که در دیتاسنترها داشتین مجبور به انتقال سرور ها و تغییر آی پی لایسنس ها بودین .
و تعهد و یا ... بدین که ناخواسته مجبورشون کنید که محدودیت رو براتون بردارن .

[Amir.Mansoury]

یکسری کارهایی در دست انجام داریم.
پس از رسیدن پاسخ شما را نیز در جریان قرار میدم.
متاسفانه تیم پشتیبانی دایرکت ادمین خیلی بد عمل میکنه و سرعت پاسخگویی خوبی نداره

[tizparvaz]

متاسفانه دایرکت ادمین ارتباط باهاش خیلی مشکله و خیلی دیر پاسخ میدن اما در کل اجاره ماهانه لایسنس لایف تایم کار کاملا اشتباهیه و مشکل فعلی شما مربوط به همین موضوع میشه برای فروش لایسنس باید از لایسنس های معمولی دایرکت ادمین استفاده کنید استفاده از لایسنس اینترنال برای فروش به سایرین خلافه و پنل رو مل پنل شما لاک میکنن

[Iran Web Host]

سلام
جناب منصوری عزیز
جسارتا بنده فکر میکنم شما یک مقداری دیر به فکر افتادید
حداقل 6 ماه هست که بنده میگم لایسنس من مشکل داره و نصب نمیشه شما و همکارانتون میفرمایید مشکل از نسخه لینوکس یا طریقه نصبش هست (!!!!!!!!!!)
اگر همون موقع به فکر حل مشکل می افتادید شاید این مشکلات هم پیش نمیومد
به هر حال امیدوارم مشکلتون هرچه سریعتر حل بشه

[Amir.Mansoury]

با دورد

آیا کسی از این شرکت شماره تلفن دارد؟

- - - Updated - - -


سلام
جناب منصوری عزیز
جسارتا بنده فکر میکنم شما یک مقداری دیر به فکر افتادید
حداقل 6 ماه هست که بنده میگم لایسنس من مشکل داره و نصب نمیشه شما و همکارانتون میفرمایید مشکل از نسخه لینوکس یا طریقه نصبش هست (!!!!!!!!!!)
اگر همون موقع به فکر حل مشکل می افتادید شاید این مشکلات هم پیش نمیومد
به هر حال امیدوارم مشکلتون هرچه سریعتر حل بشه

با سلام

درهمان موقع هم تعدادی از کاربران بودند که مشکل شما را داشتند و متاسفانه مشکلی OS داشتند.
برای همین هم مشکل شما اشتباه در نظرگرفته شده.