توجه ! این یک نسخه آرشیو شده میباشد و در این حالت شما عکسی را مشاهده نمیکنید برای مشاهده کامل متن و عکسها بر روی لینک مقابل کلیک کنید : ارسال نشدن ایمیل هنگام ارسال تیکت
sina110
March 14th, 2015, 17:21
سلام دوستان
من کلیه تنظیمات بخش ساپورت رو درست وارد کرئم
اما وقتی کسی تیکت می زنه براش ایمل نمیزنه که تیکت ارسال شده و وقتی من جواب می دم باز براش ایمیل ارسال نمیشه.
اما هنگام سفارش یا ثبت نام براش ایمل ارسال میشه.
مشکل از کجا می تونه باشه؟
arminak
March 14th, 2015, 17:31
سلام
از ایمیل خود هاست استفاده میشه یا به smtp متصل شده؟
sina110
March 14th, 2015, 17:38
نه از smtp استفاده نمیشه از phpmail استفاده می کنم
menalgeya
March 14th, 2015, 22:29
با سلام
تنظیمات ایمیل و کرون جاب روی هاست رو بررسی کنید
sht-design
March 14th, 2015, 23:16
قالب های ایمیل رو هم بررسی کنید :)
Abolijoon
March 14th, 2015, 23:33
سلام و درود
به احتمال زیاد از تم قالب هست
site.com/admin/configemailtemplates.php
به ادرس رفته و بررسی کنید ممکنه ایمیل ها ناقص باشند.
rezamansori
March 14th, 2015, 23:48
سلام لطفا راهنماییی بفرمایید منم دقیقا همین مشکلو دارم
دوست عزیز اگر مشکلتون حل شد شما هم بگید تا شاید بتونیم ما هم استفاده کنیم
sherman2000
March 19th, 2015, 12:43
بهترین راه این هست که یک پروفایل تست در whmcs تعریف کنید و یک ایمیل هشدار یا خبرنامه از بخش مدیریت ارسال کنید ببینید ارسال می شود یا خیر؟ در بخش لاگ مدیریت برای ارسال خطا داره یا بخش مدیریت ارسال رو تایید کرده، همچنین توصیه اکید میشود که برای ارسال از SMTP سرور استفاده کنید که ایمیل ها 100% به اینباکس کاربران ارسال بشوند.