موقع تمدید؛ ایمیل نمیاد!

[sparrow]

سلام
اقا تو whmcs من وقتی یه هاست 30 روزش تموم میشه اصلا فاکتوری ایجاد نمیشه و هیچ ایمیلی به کاربر ارسال نمیشه.
میشه راهنمایی کنید که چرا اینطوره؟؟

سوال دوم :
تاریخ سررسید - تاریخ پرداخت - تاریخ فاکتور؛ دقیقا به چه معناست؟

[sor]

از نسخه کرک شده استفاده میکنید ؟
ممکنه از اهمین باشه

تاریخ سر رسید > روزی که باید تمدید کنه سرویشون رو
تاریخ پرداخت > اینم روزی هست که پرداخت انجام شده ( یعنی مثلا تاریخ سررسید 10 شهریور بود ولی طرف 15 شهریور پرداخت کرده)
تاریخ فاکتور هم تاریج ایجاد هست

[sparrow]

از نسخه کرک شده استفاده میکنید ؟
ممکنه از اهمین باشه

تاریخ سر رسید > روزی که باید تمدید کنه سرویشون رو
تاریخ پرداخت > اینم روزی هست که پرداخت انجام شده ( یعنی مثلا تاریخ سررسید 10 شهریور بود ولی طرف 15 شهریور پرداخت کرده)
تاریخ فاکتور هم تاریج ایجاد هست
به فرض من امروز یه فاکتور میخوام ایجاد کنم.
تاریخ امروز 6/11/2014
تاریخ سررسید و پرداخت و فاکتور رو باید چی تنظیم کنم؟؟؟

[a.e]

تاریخ ها به صورت خودکار در whmcs تنظیم میشود؛ ممکن است مشکل شما از کران جاب باشد؛ چرا که در صورت اجرا نشدن کران جاب فاکتورها ایجاد نمیشود و یادآوری ها نیز ارسال نمیشود.

[vahab00]

عزیز شما کرون جاب رو تنظیم کن دیگه هیچی نیاز نیست
ی سرچی بزنی آموزش تنظیم کرون جاب در whmcs هست
شما کرونی نصب نکردی که سر رسیدهایی رو بسازه و اعلام کنه
موفق باشید

[chatsaz]

به این قسمت whmcs مراجعه کنید تنضیمات رو اعمال کنید


yourdomin.com/admin/configauto.php


همچنین ادرس زیر را مستقیم بزنید ببنید نسخه که استفاده میکنید کرون جابش درست هست یا خیر


yourdomin.com/admin/cron.php

[sparrow]

کرون جاب ساختم
وقتی کسی تیکت میفرسته یا جواب میگیره یا محصول سفارش میگیره؛ یا تغییر مشخصات میده برام ایمیل میاد.
میشه دسترسی بدم و یکی از دوستان برسی کنن؟؟
من فکر میکنم از تنظیماتی باشه که موقع ساخت سرویس باید تنظیم میکردمه که نکردم
منظورم این صفحه از ساخت سرویس هست :
http://www.8pic.ir/images/qhh68plsegm7o3dbcin2.png
========
در ضمن تو فاکتور هایی که خودم از پنل میخوام ایجاد کنم باید تاریخ سررسید و... رو خودم وارد کنم و اتوماتیک نیست

[sht-design]

توی هاستتون کرون جاب رو درست تنظیم کردید ؟
کرون جاب تا حالا انجام شده ؟
اگر کرون جاب انجام شده باشه ایمیلش رو براتون میفرسته و اون وقت میتونین چک کنید ببینید انجام شده یا نه

اگر خواستید دسترسی بدید تا براتون چک کنم

- - - Updated - - -

ممکن هم هست محصولتون پرداختشو یکبار قرار داده باشید یعنی کاربر یک پرداخت میکند برای یک محصول و مادام العمر از آن استفاده میکند!

[sparrow]

توی هاستتون کرون جاب رو درست تنظیم کردید ؟
کرون جاب تا حالا انجام شده ؟
اگر کرون جاب انجام شده باشه ایمیلش رو براتون میفرسته و اون وقت میتونین چک کنید ببینید انجام شده یا نه

اگر خواستید دسترسی بدید تا براتون چک کنم
با این توضیحات فکر میکنم از همون کرون جاب باشه
براتون ارسال میکنم

[vahab00]

کرون جاب ساختم
وقتی کسی تیکت میفرسته یا جواب میگیره یا محصول سفارش میگیره؛ یا تغییر مشخصات میده برام ایمیل میاد.
میشه دسترسی بدم و یکی از دوستان برسی کنن؟؟
من فکر میکنم از تنظیماتی باشه که موقع ساخت سرویس باید تنظیم میکردمه که نکردم
منظورم این صفحه از ساخت سرویس هست :
http://www.8pic.ir/images/qhh68plsegm7o3dbcin2.png
========
در ضمن تو فاکتور هایی که خودم از پنل میخوام ایجاد کنم باید تاریخ سررسید و... رو خودم وارد کنم و اتوماتیک نیست

عزیز کرون جاب برای ایمیل نیست برادر
از این آدرس باید تنظیم کنید
yourdomin.com/admin/configauto.php

[sparrow]

عزیز کرون جاب برای ایمیل نیست برادر
از این آدرس باید تنظیم کنید
yourdomin.com/admin/configauto.php
خوب من اینم تنظیم کردم
بفرمایید :
http://www.8pic.ir/images/2ytf8olo6zg73n812c5o.png
اشتباهه؟

- - - Updated - - -

یه سوال :
وقتی تو دایرکت ادمین میخوام کرون جاب بسازم؛ اونجایی که باید ادرس کرون جاب رو وارد کنم تو whmcs ادرسش رو اینجوری داده :
php -q /home/webtik/domains/web.tiktak.info/public_html/admin/cron.php

که من اون php -q اولش رو حذف کردم و بعد ادرسشو دادم به دایرکت ادمین.
ممکنه مشکل از همین باشه؟؟

[sht-design]

براتون درست کردم کرون جاب رو

[sparrow]

دست شما درد نکنه
خیلی لطف کردید.
این تاریخ سررسید و مهلت پرداخت و... رو دیگه نباید دستی تنظیم کنم؟؟؟

[sht-design]

فاکتور دیگه خودش ساخته میشه اگه محصولتون به صورت دوره ای باشه!
پس نیاز به ساختن فاکتور دستی نیست
مثلا خودش یک هفته قبل از سر رسید یه فاکتور میسازه و توی مدیریتتون میتونید فاکتور ها رو مشاهده کنید
هر وقت از تاریخ سر رسید گذشت شما هاستتون رو دستی ساسپند کنید ( اینها رو بر اساس دسترسی که بهم دادید دارم عرض میکنم :) )
موفق باشید