توجه ! این یک نسخه آرشیو شده میباشد و در این حالت شما عکسی را مشاهده نمیکنید برای مشاهده کامل متن و عکسها بر روی لینک مقابل کلیک کنید : بااین مشتری بایدچه کرد؟
email1414
October 2nd, 2014, 21:33
سلام
اول ازمدیران میخوام این تاپیک روپاک نکنند...
چهارروزپیش یه مشتری یاهومارواددکرد...
گفت نمیدونم میخوام اسپانسربشی و...
من اول قبول نکردم بعدش گفتم اسپانسرکه نمیشه امامیتونم نصف هزینه هاست روبگیرم.
این اقاقبول کرد.
ماهاست روسریعا تحویل دادیم وایشون بعد دوروز پول روواریز کردن.
اگه توهین کنم بهش بیاداینجا یه تاپیک بزنه همه میریزن توتاپیک آره فلانه و...
بااین که من چهارروزه دارم فحش میشنوم وباصبوری وعزیز جوابش رومیدم(باور کنید یک درصدهم تقصیر مانبوده).
منتظر پاسخ دوستان هستم...
shahab-f
October 2nd, 2014, 21:39
پولشو پس بدید و خدافظ !
M-Sadeghi
October 2nd, 2014, 22:03
من بودم هاستش رو پاک می کردم بعد دایورتش می کردم .........
یارو نصفه پول داده طلب کاره؟
- - - Updated - - -
من بودم هاستش رو پاک می کردم بعد دایورتش می کردم ......... یارو نصفه پول داده طلب کاره؟
␑ Deev ␑
October 2nd, 2014, 22:04
شما باید این مشتریان کنار بیاید.
به هر حال سطح کاری شما و مجموعتون مرتبط با همین گروه از مشتریان هست.
Hostine.net
October 2nd, 2014, 22:06
با سلام
سخت نگیرید :) پولشو بدید بره به سلامت !
یا حق
yastheme
October 2nd, 2014, 22:06
خوب باید تو قوانینتون یه نکته رو متذکر بشید که پشتیبانی رسمی از طریق تیکت هست!
من برای مشتریام ارزش قائل میشم, حتی بعضی ها از دوستان قدیمی هستند با این حال وقتی تو یاهو یا هر جا دیگه پیام میدن و درخواستی دارند میگم اول باید تیکت ثبت کنند!
اینطوری به کار خودتون نظم میدید و مشتری عادت میکنه که همیشه از طریق تیکت پیگیری کند
vahab00
October 2nd, 2014, 22:13
مشکل از خودته داداشم
مگه یاهو جای پشتیبانی هست ؟
هرکی پشتیبانی میخواد خیلی شیک و مجلسی تیکت بزنه یا از چت آنلاین سایت در ارتباط باشه
مشکل از خودت هست بهتره یاهو و امثال اون رو برای پشتیبانی انتخاب نکنی
جات بودم پولشو مینداختم جلوش ی بک آپ لینک 5 ساعته بهش میدادم و هاست رو ترمنت میکردم سریع
میگفتم برو هرجا دوست داری سرویس بگیر
بابا هاستینگ سخته خیلی سخته و با این همه درد و سر و استرسش باز کسی درک نمیکنه و فکر میکنه طرف نشسته داره پول پارو میکنه
نمیدونه اگه طرف یکساعت نباشه چ بلایی سرش ممکنه بیاد و هر لحظش استرسه
بنظرم هاستینگ داشتن سخترین شغل دنیاست ولی متاسفانه تو ایران همه فکر میکنن ساده ترین کار و پر سود ترین کار هست
moalax
October 2nd, 2014, 22:16
باسلام
ابتدا از او بخواهید که حرف حسابش را به شما بگوید . اگر همین طور به این رفتار زشت ادامه بده ابتدا وجهی که به شما داده رو برگردونید اما
اگر از فحاشی ایشون گله مند هستید بهتره از طریق پلیس فتا یا سایر مراجع مرتبط پیگیری کنید
email1414
October 2nd, 2014, 23:13
ببخشید دوستان دیر پاسخ دادم/.
خیرازفحاشی ایشون زیادناراحت نیستم چون پشتیبانی باید تاحدی صبرداشته باشه.
امافحش دادن به پشتیبان هامون خیلی بده...
من بهش گفتم نمیتونم تویاهوپشتیبانی بدم وتیکت بزن تاپشتیبان ها جواب بدن دیدم حسابی طلب کار شدم گفتم بزار یکم باهاش راه بیام ولی مثل اینکه فایده ای نداره...
- - - Updated - - -
ببینید ما چندتاپشتیبان داریم که به تیکت هاسریعا پاسخ میدن ولی مثل اینکه بعضی ها فقط بایاهو حال میکنند...
- - - Updated - - -
مشکل از خودته داداشم
مگه یاهو جای پشتیبانی هست ؟
هرکی پشتیبانی میخواد خیلی شیک و مجلسی تیکت بزنه یا از چت آنلاین سایت در ارتباط باشه
مشکل از خودت هست بهتره یاهو و امثال اون رو برای پشتیبانی انتخاب نکنی
جات بودم پولشو مینداختم جلوش ی بک آپ لینک 5 ساعته بهش میدادم و هاست رو ترمنت میکردم سریع
میگفتم برو هرجا دوست داری سرویس بگیر
بابا هاستینگ سخته خیلی سخته و با این همه درد و سر و استرسش باز کسی درک نمیکنه و فکر میکنه طرف نشسته داره پول پارو میکنه
نمیدونه اگه طرف یکساعت نباشه چ بلایی سرش ممکنه بیاد و هر لحظش استرسه
بنظرم هاستینگ داشتن سخترین شغل دنیاست ولی متاسفانه تو ایران همه فکر میکنن ساده ترین کار و پر سود ترین کار هست
شاید منظورم رو بد رسوندم
خواستم بگم داشتن هاستینگ سخترین شغل دنیاست اما بعضی ها فکر میکنند خیلی سادست پس هرکاری که میخوان باید بشه و بعضی ها هم برای تفریح میان تو این کار
اما کسی که هاستینگ داره میفهمه چی میگم
کسی که هاستینگ داره اگه واقعا براش مهم هست کارش شاید هرگز از دست استرس ها خلاص نشه و همیشه یک استرس همراهشه ک نکنه خدا نکرده براش مشکلی پیش بیاد و هزار دردسر
با این همه استرس باز هم هاستینگ ها صبورترین انسان ها هستند که با قیمت پایین کار میکنند و پشتیبانی دائمی هم باید داشته باشند
خب با این همه زحمت و رنج لطفا اجازه ندید هرکسی هم بهتون هرچی برسه بگه
اگه مشتریتون مثل این آقا بی ادبه آقا بگو پولت مال خودت لاقل با انسان هایی کار کنید که درکتون کنند
کسی که پشتیبانی یاهو میخواد باید بره هاست درپید بگیره چون به هزار دلیل ممکنه یاهو طرف از بین بره یا حتی آیدی دی اکتیو بشه
اونوقت طرف میاد تو یاهو هزار جور توهین میکنه و تازه هزار جا هم میگه فلانی کلاه برداره در حالی که حتی به خودش زحمت نمیده سایت رو ی چک کنه
من منظور بدی نداشتم
لپ مطلب این بود به کارتون ارزش بدید و نذارید هرکسی از راه رسید هرچی بهتون بگه
ببخشید اگه با حرفم دلخورت کردم داداش
منظور بدی نداشتم
omid3963
October 2nd, 2014, 23:24
سرویسش رو کنسل کنید.
بکاپ بهش بدید.
پولش رو برگردونید.
خیلی راحت!
mehrshad13and11
October 2nd, 2014, 23:38
وهاب عزیز گفتند که یاهو پشتیبانی نکنید ولی چت انلاین بزارید ؟
الان یعنی یاهو چت آفلاین هست یا ما اشتباه میکنیم؟ :دی
دوست من email1414 عزیز اتفاقا چند روز پیش یکی از دوستان به بنده مراجعه کرده بودن و از شما سوال میکردن و میگفتند که پول ایشون رو برگشت نمیدید و شماره تماس هم جواب نمیدید و حتی سه روزه بنده خدا تیکت زده پاسخی از سوی شما نگرفته است. با توجه به سوابقی که شما توی انجمن دارید همه شما رو دیگه میشناسند این تاپیک های داستان مانند رو نزنید سطح انجمن میاد پایین البته اینو هم بگم مشتری شماست به دیگران دوستان مربوط نمیشه!
این مشکلات کوچک رو باید خودتون حل کنید البته فکر کنم در ادبیات هیچوقت کم نمیارید . و بهتره از این تخصص برای راضی نگه داشتن مشتری استفاده کنید تا اینکه ناراضی باش و انواع فحش و اینا رو بهتون بگه .
یا اینکه شما رو تهدید کنه کار هاستینگ کار بسیار دشواریه که سختی های خودش رو داره.
اگر واقعا نمیتونید پشتیبانی کنید بهتره اینکار دست بکشید یا فقط این یوزر مشکل داره پولش رو پس بدید و بگید قادر به ادامه سرویس دهی به شما نیستیم.
امیدوارم از حرفای بنده ناراحت نشید .
یا حق
vahab00
October 2nd, 2014, 23:47
وهاب عزیز گفتند که یاهو پشتیبانی نکنید ولی چت انلاین بزارید ؟
الان یعنی یاهو چت آفلاین هست یا ما اشتباه میکنیم؟ :دی
یعنی هی این حرفای منو ی ایرادی بگیر :-$
آقا ما تسلیم اما منظورم این بود که یک سیستمی مثل لایوزیلا نصب کنید که اگه هم کاربر نیاز به گفتوگوی آنلاین داشت از اون اقدام کنه
یاهو محل مناسبی نیست
حالا بیا مارو بزن :105:
mehrshad13and11
October 2nd, 2014, 23:59
یعنی هی این حرفای منو ی ایرادی بگیر :-$
آقا ما تسلیم اما منظورم این بود که یک سیستمی مثل لایوزیلا نصب کنید که اگه هم کاربر نیاز به گفتوگوی آنلاین داشت از اون اقدام کنه
یاهو محل مناسبی نیست
حالا بیا مارو بزن :105:
شوخی کردم داداش؛
شما بزرگواری
بله درسته اینو هم قبول دارم یاهو محل مناسبی نیست . اگر هم شماره تماس بخوایم بدیم باید یه خط جدا بگیریم چون الان مشتری داریم هر دقیقه به شماره شخصی تماس میگیرن خواب برای ما نذاشتن!
همون تیکت بهترین گزینه ست.
:53:
email1414
October 3rd, 2014, 00:02
یعنی هی این حرفای منو ی ایرادی بگیر :-$
آقا ما تسلیم اما منظورم این بود که یک سیستمی مثل لایوزیلا نصب کنید که اگه هم کاربر نیاز به گفتوگوی آنلاین داشت از اون اقدام کنه
یاهو محل مناسبی نیست
حالا بیا مارو بزن :105:
عزیز اختیار دارین.
زوپیم روی سایت هست امااستفاده نمیکنند.
کلا بایاهو حال میکنند واصلا نه تیکت میزنن و...
- - - Updated - - -
شوخی کردم داداش؛
شما بزرگواری
بله درسته اینو هم قبول دارم یاهو محل مناسبی نیست . اگر هم شماره تماس بخوایم بدیم باید یه خط جدا بگیریم چون الان مشتری داریم هر دقیقه به شماره شخصی تماس میگیرن خواب برای ما نذاشتن!
همون تیکت بهترین گزینه ست.
:53:
سلام.
ببینید این تاپیک روزدم چون شاید مشتری های دیگه این چنینی هم بود.
بدنیست که جوابی واسشون داشته باشم وعاقلانه ترین تصمیم روبرای سرویس های اونا بگیرم.
میتونم شماره تماس یا هزچیزی ازاین دوستی که گفته تیکت زده وپولی براش ارسال نشده داشته باشم؟
اصلا ماتیکتی برای بازگشت وجه ونارضایتی دریافت نکردیم عزیز.
- - - Updated - - -
میترسم تاپیک شلوغ بشه دیگه.
لطفا تاپیک بسته بشه یادوستان به هیچ وجه ادامه ندن دیگه.
ممنون ازهمه دوستانی که بنده رو راهنمائی کردن.
پول ایشون برگشت داده میشه.
کاربر عزیز mehrshad13and11 هم در خصوصی بابنده دررابطه بااین کاربری که گفتیددرارتباط باشید
vahab00
October 3rd, 2014, 00:06
شوخی کردم داداش؛
شما بزرگواری
بله درسته اینو هم قبول دارم یاهو محل مناسبی نیست . اگر هم شماره تماس بخوایم بدیم باید یه خط جدا بگیریم چون الان مشتری داریم هر دقیقه به شماره شخصی تماس میگیرن خواب برای ما نذاشتن!
همون تیکت بهترین گزینه ست.
:53:
داداش منم به شوخی گفتم
بله شماره تماس هم دردسرهایی داره
و کلا جز شماره ثابت برای پشتیبانی شماره دیگه ای قرار ندید که دردسر زیاد است البته این سلیقه ای هست
عزیز اختیار دارین.
زوپیم روی سایت هست امااستفاده نمیکنند.
کلا بایاهو حال میکنند واصلا نه تیکت میزنن و...
- - - Updated - - -
امیدوارم از این حرفم ناراحت نشید
اما این ضعف مدیریتی شماست
شرمنده اما باید میگفتم چون ی مثال قدیمی هست که میگه
نوع برخورد دیگران با شما حاصل رفتار شما با دیگران است
همیشه سعی کنید اعتدال رعایت بشه
برای پشتیبانی و... حتما بگید تیکت کنند
میخواد بک آپ ری استور کنه ؟ تیکت کنید بنده و سایر همکاران درخدمتتون هستند
مشکل هست ؟ تیکت کنید بنده و سایر همکاران درخدمتتون هستند
اسپانسری هاست میخواد ؟ تیکت کنید بنده درخدمتتون هستم .پاسخ : آقا حوصله تیکت ندارم ! شما : شرمندم عزیز اما ما پشتیبانی ما فقط از طریق تیکت هست
فردا اگه مشکلی هم باشه کاربر میدونه ک باید تیکت کنه و همینطور
خیلی راحت میشه از این همه دردسر خلاص شد و مشکلات اینچنینی
البته نظر منه شاید سایر دوستان نظراتشون متفاوت باشه
من ویرایش پستتون رو دیر دیدم و دیگه به تاپیک پاسخ نخواهم داد
یا حق
email1414
October 3rd, 2014, 00:09
داداش منم به شوخی گفتم
بله شماره تماس هم دردسرهایی داره
و کلا جز شماره ثابت برای پشتیبانی شماره دیگه ای قرار ندید که دردسر زیاد است البته این سلیقه ای هست
امیدوارم از این حرفم ناراحت نشید
اما این ضعف مدیریتی شماست
شرمنده اما باید میگفتم چون ی مثال قدیمی هست که میگه
نوع برخورد دیگران با شما حاصل رفتار شما با دیگران است
همیشه سعی کنید اعتدال رعایت بشه
برای پشتیبانی و... حتما بگید تیکت کنند
میخواد بک آپ ری استور کنه ؟ تیکت کنید بنده و سایر همکاران درخدمتتون هستند
مشکل هست ؟ تیکت کنید بنده و سایر همکاران درخدمتتون هستند
اسپانسری هاست میخواد ؟ تیکت کنید بنده درخدمتتون هستم .پاسخ : آقا حوصله تیکت ندارم ! شما : شرمندم عزیز اما ما پشتیبانی ما فقط از طریق تیکت هست
فردا اگه مشکلی هم باشه کاربر میدونه ک باید تیکت کنه و همینطور
خیلی راحت میشه از این همه دردسر خلاص شد و مشکلات اینچنینی
البته نظر منه شاید سایر دوستان نظراتشون متفاوت باشه
خب ببینید شمادرست میگین.
ولی وقتی به یه کاربرمیگی فقط ازطریق تیکت درخدمتیم ودریاهو جواب نمیدی میبینی تو همه انجمن ها تاپیک زده شد فلانی کلاهمون روبرداشت ورفت.
خب یه جورایی نمیشه...
من سعی میکنم دیگه جواب این آقا روندم تاوقتی تیکت بزنن...
amireza21
October 3rd, 2014, 01:18
شما باید این مشتریان کنار بیاید.
به هر حال سطح کاری شما و مجموعتون مرتبط با همین گروه از مشتریان هست.
دیو جان حرفت سنگین بودا به خصوص !! --- > به هر حال سطح کاری شما و مجموعتون مرتبط با همین گروه از مشتریان هست.