مشکل جدی در cpanel لطفا کمک کنید

[mahdi66]

درود
دوستان من وقتی می خوام پسورد یک یوزر رو تغییر بدم با اررور زیر مواجه میشم

[a fatal error or timeout occurred while processing this directive]Updating ftp passwords for username
تو توضیحاتش هم اینو نوشته

open3: exec of /usr/local/cpanel/scripts/chpass failed at /usr/local/cpanel/Cpanel/ChangePasswd.pm line 241
Carp::croak('open3: exec of /usr/local/cpanel/scripts/chpass failed') called at /usr/local/cpanel/perl/IPC/Open3.pm line 230
IPC::Open3::_open3('open3', 'Cpanel::ChangePasswd', 'GLOB(0x3ded000)', 'GLOB(0x3ded020)', '>&STDERR', '/usr/local/cpanel/scripts/chpass') called at /usr/local/cpanel/perl/IPC/Open3.pm line 291
IPC::Open3::open3('GLOB(0x3ded000)', 'GLOB(0x3ded020)', '>&STDERR', '/usr/local/cpanel/scripts/chpass') called at /usr/local/cpanel/Cpanel/ChangePasswd.pm line 241
Cpanel::ChangePasswd::change_password_withchpass(' eszujo', ')VOP!FdMkUvR') called at /usr/local/cpanel/Cpanel/ChangePasswd.pm line 87
Cpanel::ChangePasswd::change_password('new_passwor d', ')VOP!FdMkUvR', 'user', 'eszujo', 'optional_services', 'HASH(0x7fdb137741d0)') called at /usr/local/cpanel/Whostmgr/Passwd.pm line 36
Whostmgr::Passwd::passwd('eszujo', ')VOP!FdMkUvR', 'HASH(0x7fdb137741d0)') called at whostmgr/bin/whostmgr line 2269
main::passwd called at whostmgr/bin/whostmgr line 772


بکاپ هم گرفته نمیشه
دیتابیس هم باز نمیشه
دوستان خیلی حیاتیه لطفا کمک کنید
پوشه اسکریپت هم خالیه

[mahdi66]

دوستان میشه مجدد cpanel نصب کنم بدون از دست رفتن اطلاعات؟

[nimafire]

سلام
متاسفانه، خیر امکانش نیست. ا
اطلاعات روت سرور را برای بنده ارسال کنید تا بررسی کنم به چه دلیل این مشکل رخ داده است

[novin-web]

سلام
مشکل از دسترسی هست که براحتی قابل حل هست
اطلاعات رو بدید تا چک کنیم.