پشتیبانی نیک

[p8mlx]

دامنه ir ی رو ns براش قرار دادم بعد از گذشت 3 روز در کمال ناباوری هنوز سرور جواب نمیده البته وب سایت network-tools ان اس ها رو ست شده نمایش میده اما وب سایت intodns عدم ست شدن رو گزارش میده. خوب حالا...
متوجه شدم نیک، پشتیبانی آنلاینش همیشه آف هست، سیستم تیکت ندارد، یه بخش ارسال مدارک داره که نمیدم چی هست، ایمیل ها هم خونده نمیشه، خط تلفن هم که همش اشغاله !!! به قول معروف چه خاکی به سرم بریزم...
من سالی یک بار سر و کارم بهش میخوره ولی شما که باهاش کار میکنید چطور...!

[hamid.soltani92]

سلام.
پشتیبانی آنلاین نیک بین ساعات ۹ تا ۱۰ و اگه اشتباه نکنم ۱۴ تا ۱۵ آنلاین هست.
زمان پاسخگویی تلفنی هم از ساعت ۱۰ تا ۱۲ هست.
به تمام ایمیل هایی که به آدرس info@nic.ir ارسال بشه پاسخ داده میشه.
در مورد dns تون هم کمکی نخواهند کرد! نام دامنه رو اعلام بفرمایید لطفا.

[p8mlx]

sport360.ir
آدرسش تو ایمیل نیک بود IPM/IRNIC .ir ccTLD registry - Powered by Kayako Fusion Help Desk Software (http://ticketing.nic.ir/)
به ایمیل من که جواب داده نشد البته فینگلیش نوشتم
حالا ساعت میزارم واسه 2 :دی

[hamid.soltani92]

دی ان اس فعلی دامنه شما:
nserver: ns1.parspack.co
nserver: ns2.parspack.co
nserver: ns3.parspack.co
nserver: ns4.parspack.co

همین ها باید باشن؟ یا اینها قدیمی هستن؟
با فینگیلیش مشکلی ندارن و پاسخی که خودشون میدن هم فینگیلیش هست!:دی

[p8mlx]

حالا پس شاید هنوز اینیل رو نخوندن ولی من که تمام هفته رو وقت ندارم
بله، ns هارو خود پارس پک تایید میکنه
چطور هست 3و4 ns ها رو حذف کنم شاید یه رفلش سروری، فرجی چیزی شد

[hamid.soltani92]

حالا پس شاید هنوز اینیل رو نخوندن ولی من که تمام هفته رو وقت ندارم
بله، ns هارو خود پارس پک تایید میکنه
چطور هست 3و4 ns ها رو حذف کنم شاید یه رفلش سروری، فرجی چیزی شد
پیشنهاد میدم تو فکر نتیجه گرفتن از نیک نباشید. تو این زمینه پاسخی نمیدن بهتون. در واقع هیچ مشکلی از سمت نیک نیست الان!

[p8mlx]

گفتم شاید باعث شه دوباره ارسال شه واسه سرور ها...
من از پارس پک هاست دارم، فقط :دی

[hamid.soltani92]

گفتم شاید باعث شه دوباره ارسال شه واسه سرور ها...
من از پارس پک هاست دارم، فقط :دی
تو پنل پارس پک لاگین کنید و از بخش پنل میزبانی ابری سرویستون رو انتخاب کنید و وارد کنترل پنل بشید.
آی پی هاست رو میتونید از نوار آدرس بردارید.
حالا فایل hosts رو ویرایش کنید و عبارت زیر رو بهش اضافه کنید:( آی پی هاستتون رو به جای SERVERIP بذارید)
SERVERIP sport360.ir
آموزش ویرایش فایل hosts در ویندوز 7
اگه هم کاربر لینوکس هستید فایل /etc/hosts رو ویرایش کنید.