توجه ! این یک نسخه آرشیو شده میباشد و در این حالت شما عکسی را مشاهده نمیکنید برای مشاهده کامل متن و عکسها بر روی لینک مقابل کلیک کنید : عدم ارسال ایمیل تیکت ها
softlayer
May 1st, 2014, 21:29
درود
دوستان خیلی وقته که با سیستم از نظر ارسال ایمیل موردی نداشتیم اما بعداز چند وقت تیکت ها برای اپراتورها ارسال نمیشد
الان چند روزیم هست که تیکت ها برای کاربران ارسال نمیشه
بقیه قسمت ها کاملا بدون نقص ارسال میشه
هیچ تغییری در تنظیمات انجام نشده
اگر اطلاعاتی در این رابطه دارید اعلام بفرمایید
سپاس
Yas-Host
May 1st, 2014, 21:51
درود
دوستان خیلی وقته که با سیستم از نظر ارسال ایمیل موردی نداشتیم اما بعداز چند وقت تیکت ها برای اپراتورها ارسال نمیشد
الان چند روزیم هست که تیکت ها برای کاربران ارسال نمیشه
بقیه قسمت ها کاملا بدون نقص ارسال میشه
هیچ تغییری در تنظیمات انجام نشده
اگر اطلاعاتی در این رابطه دارید اعلام بفرمایید
سپاس
به راحتی مشکل شما قابل حل می باشد.
در صورت نیاز دسترسی whmcs یا Team viewer ارسال فرمایید تا حل کنیم.
بیرجند
May 1st, 2014, 21:58
منم دقیقا این مشکل رو دارم البته بگم ک WHMCS زو به تازگی ریختم
Yas-Host (http://www.webhostingtalk.ir/member/61464/) عزیز شدید تایید میشن قبلن خیلی راهنمایی کردن
عزیزم میشه بگین مسیرش دقیقا و چی کار کنم؟؟ هم اینکه واسه کاربرام ایمل بره و هم وقتی کاربرم ایمل زد زود من بفهمم
ممنون
Yas-Host
May 1st, 2014, 22:01
منم دقیقا این مشکل رو دارم البته بگم ک WHMCS زو به تازگی ریختم
Yas-Host (http://www.webhostingtalk.ir/member/61464/) عزیز شدید تایید میشن قبلن خیلی راهنمایی کردن
عزیزم میشه بگین مسیرش دقیقا و چی کار کنم؟؟ هم اینکه واسه کاربرام ایمل بره و هم وقتی کاربرم ایمل زد زود من بفهمم
ممنون
نیاز به بررسی whmcs شما دارد قربان.
چند دلیل دارد که باید بررسی شود.
بیرجند
May 1st, 2014, 22:15
خب این ارسال ایمیل باید یک مسیر خاصی داشته باش ک
فک نمیکنم کار انجنان بزرگی باشه ک بخواد همه جا چک بشه
mehrshad.ho
May 1st, 2014, 22:24
دقیقا این مشکل برای ما هم به وجود آمده است و برخی قسمت ها ارسال ندارد و مابقی ارسال می شود
Yas-Host
May 1st, 2014, 22:30
دقیقا این مشکل برای ما هم به وجود آمده است و برخی قسمت ها ارسال ندارد و مابقی ارسال می شود
جناب جعفری لطفا در یاهو یک دسترسی team برای بنده ارسال کنید تا بررسی کنم.
مشکل چندی از دوستان در این رابطه رو حل کردیم :)
موفق باشید.
traxex12345
May 1st, 2014, 22:31
با سلام
ما هم چنین مشکلی داشتیم به لطف جناب سنجری حل شد
mehrshad.ho
May 1st, 2014, 22:46
جناب جعفری لطفا در یاهو یک دسترسی team برای بنده ارسال کنید تا بررسی کنم.
مشکل چندی از دوستان در این رابطه رو حل کردیم :)
موفق باشید.
اگر اینجا بگید بهتر هست چون ظاهرا مشکل بقیه هم هست
یا یک تاپیک بزنید و آموزش بدید
Yas-Host
May 1st, 2014, 22:52
اگر اینجا بگید بهتر هست چون ظاهرا مشکل بقیه هم هست
یا یک تاپیک بزنید و آموزش بدید
به درخواست شما :
1- اگر از آخرین نسخه whmcs استفاده میکنید بهتر است و اگر استفاده نمیکنید آپگرید بفرمایید.
2- وارد آدرس site.com/admin/configticketdepartments.php بشید و جلوی هر Department یک ایمیل درج شده است حالا خیلی از دوستان اومدن و این ایمیل رو برای مثال ایمیل یاهو یا جیمیل خودشون وارد کردند که کار اشتباهی است و باید بصورت info@site.com باشه سپس وارد site.com/admin/configgeneral.php بشید و جلوی email address نیز ایمیل info@site.com رو وارد کنید و در تب mail گزینه
System Emails From Email را نیز info@site.com وارد نمایید.
3- اگر از دو مورد بالا حل نشد مشکل شما 100درصد از قالب ایمیل های شماست.
نتیجه را دوستان اعلام فرمایند.
حدود 5 نفر تا الان از این روش مشکلشون حل شده (حتی خود ما)
موفق باشید.
softlayer
May 1st, 2014, 23:08
درود
درکل یعنی جای ایمیل شخصی باید یه ایمیل از وبسایت خودمون جایگزین بشه!
علت رو میدونید آیا؟ تا حالا موردی نداشت!
مثل اینکه برای همه هم این مشکل به وجود اومده
//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
ضمن اینکه با کمک yas-host عزیز مشکل حل شد
تشکر
mehrshad.ho
May 1st, 2014, 23:39
به درخواست شما :
1- اگر از آخرین نسخه whmcs استفاده میکنید بهتر است و اگر استفاده نمیکنید آپگرید بفرمایید.
2- وارد آدرس site.com/admin/configticketdepartments.php بشید و جلوی هر Department یک ایمیل درج شده است حالا خیلی از دوستان اومدن و این ایمیل رو برای مثال ایمیل یاهو یا جیمیل خودشون وارد کردند که کار اشتباهی است و باید بصورت info@site.com باشه سپس وارد site.com/admin/configgeneral.php بشید و جلوی email address نیز ایمیل info@site.com رو وارد کنید و در تب mail گزینه
System Emails From Email را نیز info@site.com وارد نمایید.
3- اگر از دو مورد بالا حل نشد مشکل شما 100درصد از قالب ایمیل های شماست.
نتیجه را دوستان اعلام فرمایند.
حدود 5 نفر تا الان از این روش مشکلشون حل شده (حتی خود ما)
موفق باشید.
سپاس!
مشکل ما با همین روش حل شد اما عجیب است تا همین چند وقت پیش به راحتی کار می کرد با ایمیل های متفرقه
mhiizadi
May 1st, 2014, 23:43
درود
درکل یعنی جای ایمیل شخصی باید یه ایمیل از وبسایت خودمون جایگزین بشه!
علت رو میدونید آیا؟ تا حالا موردی نداشت!
مثل اینکه برای همه هم این مشکل به وجود اومده
//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
ضمن اینکه با کمک yas-host عزیز مشکل حل شد
تشکر
سپاس!
مشکل ما با همین روش حل شد اما عجیب است تا همین چند وقت پیش به راحتی کار می کرد با ایمیل های متفرقه
تغییراتی در سیستم ایمیل whmcs ,5.3.6 و 5.3.5 بوده
setup
genral
setting mail
بعد :
smtp
8bit
25
mail.doamin.com
user@doamin.com
passWord
ssl
اطلاعات رو بزارید روی smpt و به سرور تون وصل کنید .
بعد توی قسمت تیکت ها ایمیل یاهو یا جیمیل بدید .