اثبات قطع نبودن سرور

[deldar]

سلام. عزیزان همانطور که میدانید گاهی پیش میاد مشتری دارید که هر مشکلی برایش پیش می آید یا هر وقت به سایتش دسترسی ندارد زوم میکند روی سرور که این مشکل من یا این عدم دسترسی من به سایت الا و بلا به این خاطره که سرور قطع بوده و فلان و بهمان...
حالا چطور میشه به این مشتری ثابت کرد سرور قطع نبوده و مشکل از خودشه؟
مرسی

[bepad]

سلام. عزیزان همانطور که میدانید گاهی پیش میاد مشتری دارید که هر مشکلی برایش پیش می آید یا هر وقت به سایتش دسترسی ندارد زوم میکند روی سرور که این مشکل من یا این عدم دسترسی من به سایت الا و بلا به این خاطره که سرور قطع بوده و فلان و بهمان...
حالا چطور میشه به این مشتری ثابت کرد سرور قطع نبوده و مشکل از خودشه؟
مرسی

سلام

Website speed test (http://tools.pingdom.com/fpt/)

موفق باشید

[deldar]

ممنون. در کدام قسمت میشه متوجه شد مثلا دیروز یا 4 ساعت پیش که مشتری ادعای قطع بودن سرور را داشته... سرور قطع نبوده؟

[MahanDev]

فکر میکنم منظور ایشون اثبات به مشتری از نظر در دسترس بودن شبکه اصلی و سخت افزار است که به مشتری ثابت شود مشکل نرم افزاری بوده است
بهترین گزینه ارائه لاگ به مشتری است که به مشتری نشان دهید به چه دلیل سرور او قطع شده است
99.99 درصد مشتریان هر وقت سرورمجازی انها مشکل دارد میگویند سرور شما مشکل داشته است

[deldar]

ممنون
لاگ رو دقیقا از کدام قسمت بدست بیارم؟
برای هاست های اشتراکی که این ادعا را دارند چه کنم؟

[glxx]

این سایت که دوستمون معرفی کرد خیلی به دردت میخوره
لاگ سرور باید دسترسی با مدیریت داشته باشی که ببینی لاگ ها رو
رسیلر باشی نمیتوانی ببینی
Website speed test (http://tools.pingdom.com/fpt/)

[END]

اگر میزبانی هست به او بگید تا دیدید سایت بالا نمیاد از هاست تراکر چک کنید و واسش توضیح بدید که هاست تراکر از چند سرور در دنیا به سایت شما پینگ می گیره و اگر همه موارد را ok داد ایراد از اینترنت شماست ، نه از سرور

[shahab-f]

بگید اسم سایتشون رو اینجا بزنن و ببینند که باز میشه
GTmetrix | Website Speed and Performance Optimization (http://gtmetrix.com/)