isp براتون روی 2 مگ لیمیت کرده فکر کنم بابت همون تماسی که گرفتید ، اصولا مناطق روستایی مشکلات پورتی دارند یعنی کشش خط و پورت در حد 2 - مگ بیشتر نیست با isp صحبت کنید بگید مشخصات سرویس 8 مگ رو روی سرویستون اعمال کنند و از روی لیمیت بردارند
روی پورت 2 مگ همچین کیفیتی دارند اگر سرویسشون 4 یا 8 مگ بشه امکان داره کیفیت خیلی بیاد پایین شاید تست شده و همچین تنظیماتی اعمال شده به هر حال بهتره شکایت نکنند و مشکلو به کمک پشتیبانیشون حل کنند