شاتل در ساعات اداري بهترين پشتيباني تلفني رو داره
براي شهرستان ها بخش پشتيباني آنلاينشون اختيارات زيادي ندارند و براي همين اكثرا مي گن تماس بگيري در چند مورد كه مشكل وجود داشت و در ساعات غير اداري بود من محترمانه بهشون گفتم و خيلي قشنگ پاسخ دادند.
قبلا كه مكالمات تلفني ضبط نمي شد بعضي از پشتيبان ها زياد جالب جواب گو نبودند اما ا وقتي كه ضبط ميشه هر وقت تمسا گرفتم خيلي محترمانه تر و با حوصله تر جواب مي دند و حتي شده تا 10 -15 دقيقه تلفني مكالمه كردند تا مشكل نت حل شده.
در بخش پشتيباني يك بخش پشتيباني مخصوص شهرستان ها داره كه معمولا هميشه آفلاين هست ! :دي ولي پشتيباني تلفنيشون خيلي خوب بوده...
در واقع ميتونم جمع بندي كنم در ساعات اداري : عالي ، در باقي اوقات : ضعيف
پ.ن : نظر و تجربه شخصي بود!