برگشت هزینه توسط Nic.ir ؟

[masoudgolchin]

سلام
من برای یکی از مشتری‌ها که مدرسه بود یک دامنه sch.ir ثبت کردم ولی متاسفانه بعد از مدتی که این دامنه تایید نشد! دامنه اکسپایر شد.
الان هزینه‌ای که بابت این دامین پرداخت شده کجا رفته ؟ آیا نیک هزینه رو برگشت میده یا به اعتبار حساب همون طرف اضافه می‌کنه ؟ (یک هفته از اکسپایر شدن این دامنه می‌گذره ولی چیزی به اعتبار حساب اضافه نشده !)

ممنون میشم اگر بتونید کمک کنید ، موفق باشید.

[parsianweb]

اره برمیگردونه
یه ایمیل بدید به info@nic.ir
رسیدگی می کنند

[m_hdi]

برای ارسال تیکت و رسیدگی به مشکلات از سایت زیر استفاده کنید با همون یوزر و پس خودتون نیاز به ثبت نام جدید ندارید
IPM/IRNIC .ir ccTLD registry - Powered by Kayako Fusion Help Desk Software

[persianboy]

برای من هم این اتفاق افتاده ولی بدون نیاز به تیکت زدن هزینه رو برگشت دادن

[loginvps.com]

معمولا هزینه برگشت داده میشه وقتی با چنین مشکلاتی بر می خورین
بظر من شکیبا باشین و محظ احتیاط ایمیل بزنین به nic

[masoudgolchin]

سلام
مشکل ما خیلی وقته حل شده و اعتبار مربوطه هم به حسابمون برگشت.
پ.ن : اعتبار مربوط به ثبت دامنه در صورتی که دامنه مورد نظر تایید نشه ، به اکانت نماینده‌ی مالی اون دامنه برگشت می‌خوره !
موفق باشید.