برای restore کردن اکانت cpanel چقدر زمان می خواهید؟ هزینه؟

[shivahost]

زمانی که یک مشتری شما اشتباهی می کند و بعد از شما درخواست restore اکانتش را می کند چقدر زمان لازم دارید و چه هزینه ای می گیرید؟

یا مثلا زمانی که به سرور شما حمله می کنند و تعدادی سایت را هک و دیفیس می کنند چه مدت طول می کشد تا restore کنید؟

[shivahost]

معمولا ریستور بکاپ در سرور مراحلی داره:

ورود به ssh و روت کردن به سرور
انتقال بکاپ به پوشه مثلا home مثلا wget
ورود به whm و ترمینیت کردن اکانت قبلی
ریستور کردن بکاپ

ما طبق قوانین که در سایت آمده بود اگر مشتری درخواست restore بدهد مبلغ 10 هزار تومان می گرفتیم. اما در صورت هک و ... رایگان بود. الان کلا رایگانه!

[sarwhost]

با سلام
ما که هیچ هزینه ای نمیگیریم و زمانش از زمان اعلام تا 15 دقیقه کلا سایت میاریم از بکابهای موجود

[cutegroup]

با سلام
ما عموما در حالت عادي اگر هاست عادي از ما گرفته باشه 3000 تومان كه الان نمي گيريم ( از هفته پيش به اين ور )
اما اگر بيش از 1 بار درخواست در طول مدت كم بدهند خوب اخذ مي كنيم .

[DaryaHost]

همونطور که گفتید هک رایگانه و اگه به درخواست restore رایگان کنید مشتری هاتون رو راضی نگه میدارید

[sheitonakshirazi]

اگه تو ساعت اداری باشه این کار نهایتا نیم ساعت میشه (البته من اینو رو سرور خودمون که حدودا 20 گیگ رم خالی داره با سی پی یو 4 هسته ای هست میگم )
اگه هک بشه که دیگه دست مدیر سرور چقدر بتونه بر گردونه !!!!
به نظر ما واسه ریستور نباید هزینه بگیریم چون یکی از وظیفه های هاستینگه

[shivahost]

ورود به ssh و روت کردن به سرور
انتقال بکاپ به پوشه مثلا home مثلا wget
ورود به whm و ترمینیت کردن اکانت قبلی
ریستور کردن بکاپ

خب حالا نظرتون در مود این چیه:

restore.jpg

[mamali5]

ما هم رایگان انجام میدیم و هزینه ای دریافت نمیکنیم.

[mehrshad.ho]

هزینه ای دریافت نمیکنیم
زمان ریستور هم به حجم بک آپ بستگی دارد یک سایت 2 دقیقه ریستور می شود یک سایت 15 دقیقه یا بیشتر

[H0sseiN]

ما هم رایگان ریستور میکنیم.