-
April 15th, 2017, 02:42
#11
عضو جدید
پاسخ : پشتیبانی ضعیف آبتین وب
نوشته اصلی توسط
m2n
ایشون فرمودن نمایندگی دارند نه سی پنل این امکان داره نماینده از کل اکانت ها بک آپ بگیره نه نماینده می تونه از تک تک یوزر ها بک اپ تهیه کنه بک اپ کلا مربوط به مدیر سرور می باشد و هنگام خرید باید به زمان های بک اپ گیری توجه ویژه شود.
ما نیز درخواست فول بک آپ تک تک اکانتها را کردیم نه بکاب کلی ....عرض کردم هشت تا یوزر
-
-
April 15th, 2017 02:42
# ADS
-
April 15th, 2017, 04:25
#12
عضو انجمن
پاسخ : پشتیبانی ضعیف آبتین وب
فکر میکنم از لایسنل تانل استفاده میکنند(یک لایسنس برای کلی سرور)
با توجه به آپدیتهای پی در پی سی پنل ظرف چند روز گذشته این مشکل مدام برای این سبک لایسنس بوجود میاد و خاص اونا هم نیست
طبیعتا ظرف 2-3 روز آینده حل میشه
پروردگارا مرا فهم ده:: تا متوقع نباشم. دنیا و مردمانش باید مطابق میل من رفتار کنند.
-
-
April 15th, 2017, 13:42
#13
عضو جدید
پاسخ : پشتیبانی ضعیف آبتین وب
نوشته اصلی توسط
479
نمایندگی از آبتین وب دارمabtinweb.com ولی حدود یکسال میشه که آبتین وب پشتیبانی وکیفیت سرویس هاش افت شدیدی کرده به صورتی که هرتیکیت که باز میشه حدود یکهفته یا بیشتر میکشه تا پاسخ بگیریم وبسته بشه تعدادی از همکاران که اونها هم نمایندگی داشتن توی سال گذشته وزمان مناسب تمدیددامنه هاشون نمایندگی شون انتقال دادند به من هم پیشنهاد دادن که زمان منقضی شدن دامنه نمایندگی ات را انتقال بده ولی متاسفانه بنده گوش نکردم .ولی مدتی ست دیگه وقتی تیکیت می زنیم پشتیبانی تیکیت را می بنده ووقتی معترض میشیم میگن درسته تیکیت را بستیم ولی داریم رسیدگی میکنیم مشکلتون را
الان حدود دوهفته میشه بنده وهشت یوزر دیگه دسترسی به سی پنل هاست نداریم هرچی تیکیت زدم فقط گفتند از طرف سی پنل مشکل درحال پیگیری است دیگه خسته شدیم و عطای الباقی نمایندگی وهزینه انتقال دامین را به لقاش بخشیدم و تصمیم به انتقال نمایندگی گرفتم
حالا ازشون درخواست لینک فول بکاب اکانتها را کردم که باز بعداز تعلل بسیار پاسخ دادن که ما خودمون عملیات انتقال براتون انجام می دیم ....واز ارئه لینک دانلود فول بکاب ها هم سرباز زدند....به ادمین هم تیکیت زدم ولی اصلا جواب نداد..این واقعا بدور از اخلاق حرفه ایه ...
به همین دلیل باید سعی کنم به سی پنل اکانت ها دسترسی پیدا کنم تا از فول بکاب روزانه توی هاست استفاده کننم به همین علت از دوستان مجرب درخواست می کنم بگن برای رفع این ارول که پس از لاکین به سی پنل نمایش داده میشه چکار باید کرد...
تو گوگل واین انجمن سرچ کردم چیزی دستگیرم نشد لطفا راهنمای بفرمائید .....
چه از whm وچه به صورت مستقیم پس ازلاکین به سی پنل فقط با این ارول روبرو هستیم
وقت بخیر،
در صورتیکه که به FTP دسترسی دارید می توانید با استفاده از راهنمای زیر FullBackup تهیه کنید:
http://hisupport.net/clients/knowled...article&id=188
نکته: توجه کنید در مرحله 3 با توجه به اینکه به cPanel دسترسی ندارید به جای اجرای مرحله 3 لینک وبسایت خود را به همراه محل ذخیره سازی فایل hibackup.php به شکل زیر از طریق مرورگر فراخوانی کنید:
http://yourdomain.com/path../hibackup.php
امیدواریم راهگشا باشه.
موفق باشید.
های ساپورت ارائه دهنده خدمات نوین میزبانی وب |
hisupport.net
هاست لینوکس-هاست ویندوز-هاست وردپرس-هاست پربازدید-ثبت دامنه-نمایندگی هاست
-
تعداد تشکر ها از HiSupportnet به دلیل پست مفید
-
April 15th, 2017, 13:56
#14
عضو انجمن
پاسخ : پشتیبانی ضعیف آبتین وب
آموزش های لازم رو دوستان دادن
اگر نتونستید یوزر + پسورد یکی از اکانت هاتون رو برای بنده پ.خ کنید تا چک کنم با یک روش دیگه امکان انتقال هست یا خیر
:: گروه فناوری اطلاعات
تیک وب | ارائه انواع خدمات وب هاستینگ و کانفیگ سرور و cms | طراحی انواع وب سایت
::
دارنده نماد اعتماد دائم از وزارت صنعت ، معدن و تجارت
-
تعداد تشکر ها از tikweb.ir به دلیل پست مفید
-
April 15th, 2017, 15:11
#15
عضو انجمن
پاسخ : پشتیبانی ضعیف آبتین وب
نوشته اصلی توسط
m2n
ایشون فرمودن نمایندگی دارند نه سی پنل این امکان داره نماینده از کل اکانت ها بک آپ بگیره نه نماینده می تونه از تک تک یوزر ها بک اپ تهیه کنه بک اپ کلا مربوط به مدیر سرور می باشد و هنگام خرید باید به زمان های بک اپ گیری توجه ویژه شود.
سلام
ایشون هشت یوزر بیشتر روی نمایندگی نداشتند و میتونستن دستی اینکارو انجام بدهند
موفق باشید
-
-
April 16th, 2017, 17:47
#16
پاسخ : پشتیبانی ضعیف آبتین وب
باید یوزرها بکاپ داشته باشند چون بکاپ به عهده کاربر هست ایشالا که مشکل حل بشه
-
-
April 16th, 2017, 18:42
#17
پاسخ : پشتیبانی ضعیف آبتین وب
اولا شما باید خودتون بکاپ گیری میکردید دئما چرا خودتونو اذیت میکنین نماید اعتماد برای همینه
به نماد ایمیل بزنید و شکایت کنید
هم بکاپ شمارو میدن هم اگه رسیدگی نکنن دروازه بانکشون قط میشه
-
تعداد تشکر ها از mohammadrezapor به دلیل پست مفید
-
April 16th, 2017, 19:37
#18
پاسخ : پشتیبانی ضعیف آبتین وب
سلام
منم قبلا ازشون سرویس گرفته بودم از پشتیبانیشون و طرز برخوردشون اصلا راضی نبودم.
دیگه بعد یک ماه ازشون سرویس نگرفتم.
اکثر پروایدر های ایرانی همین داستان رو دارن که تا سرویس نگرفتی بسیار محترم و خوش برخورد.
ولی همینکه پول به حسابشون رفت دیگه خدا رو بنده نیستند.
تجربه کار با خیلی از سرویس دهنده ها رو دارم.
روی سرور مجازی
اون نماد اعتماد مال همین موقع هاست
یا حق
-
تعداد تشکر ها از mehdisoheili به دلیل پست مفید
-
April 16th, 2017, 19:40
#19
پاسخ : پشتیبانی ضعیف آبتین وب
نوشته اصلی توسط
479
نمایندگی از آبتین وب دارمabtinweb.com ولی حدود یکسال میشه که آبتین وب پشتیبانی وکیفیت سرویس هاش افت شدیدی کرده به صورتی که هرتیکیت که باز میشه حدود یکهفته یا بیشتر میکشه تا پاسخ بگیریم وبسته بشه تعدادی از همکاران که اونها هم نمایندگی داشتن توی سال گذشته وزمان مناسب تمدیددامنه هاشون نمایندگی شون انتقال دادند به من هم پیشنهاد دادن که زمان منقضی شدن دامنه نمایندگی ات را انتقال بده ولی متاسفانه بنده گوش نکردم .ولی مدتی ست دیگه وقتی تیکیت می زنیم پشتیبانی تیکیت را می بنده ووقتی معترض میشیم میگن درسته تیکیت را بستیم ولی داریم رسیدگی میکنیم مشکلتون را
الان حدود دوهفته میشه بنده وهشت یوزر دیگه دسترسی به سی پنل هاست نداریم هرچی تیکیت زدم فقط گفتند
رساله های معماریاز طرف سی پنل مشکل درحال پیگیری است دیگه خسته شدیم و عطای الباقی نمایندگی وهزینه انتقال دامین را به لقاش بخشیدم و تصمیم به انتقال نمایندگی گرفتم
حالا ازشون درخواست لینک فول بکاب اکانتها را کردم که باز بعداز تعلل بسیار پاسخ دادن که ما خودمون عملیات انتقال براتون انجام می دیم ....واز ارئه لینک دانلود فول بکاب ها هم سرباز زدند....به ادمین هم تیکیت زدم ولی اصلا جواب نداد..این واقعا بدور از اخلاق حرفه ایه ...
به همین دلیل باید سعی کنم به سی پنل اکانت ها دسترسی پیدا کنم تا از فول بکاب روزانه توی هاست استفاده کننم به همین علت از دوستان مجرب درخواست می کنم بگن برای رفع این ارول که پس از لاکین به سی پنل نمایش داده میشه چکار باید کرد...
تو گوگل واین انجمن سرچ کردم چیزی دستگیرم نشد لطفا راهنمای بفرمائید .....
چه از whm وچه به صورت مستقیم پس ازلاکین به سی پنل فقط با این ارول روبرو هستیم
اکثر هاستینگ های ایرانی ضعیف هستند!!!!
-
-
April 16th, 2017, 21:08
#20
عضو انجمن
پاسخ : پشتیبانی ضعیف آبتین وب
نوشته اصلی توسط
abalfazl
من هم دقیقا همین مشکل برام پیش اومده
چطوری میشه شکایت کرد؟
تیک وب نه بکاپم را میده نه مشکل را حل میکنه
سایتها هم اکثرا فروشگاهیه
دوست گرامی اشتباه نگرفتید؟
ایمیلتون رو تیکت یا پ.خ بدید ببینم مشکل شما چی هست
:: گروه فناوری اطلاعات
تیک وب | ارائه انواع خدمات وب هاستینگ و کانفیگ سرور و cms | طراحی انواع وب سایت
::
دارنده نماد اعتماد دائم از وزارت صنعت ، معدن و تجارت
-
تعداد تشکر ها از tikweb.ir به دلیل پست مفید